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    Claims Manager - Madrid, España - The Cigna Group

    The Cigna Group
    The Cigna Group Madrid, España

    hace 5 días

    Default job background
    OTHER
    Descripción
    The job profile for this position is Claims Manager, which is a Band 4 Management Career Track Role.

    Excited to grow your career?

    We value our talented employees, and whenever possible strive to help one of our associates grow professionally before recruiting new talent to our open positions. If you think the open position you see is right for you, we encourage you to apply

    Our people make all the difference in our success.

    Somos una empresa multinacional de seguros de salud con más de 170 millones de relaciones con clientes y pacientes en más de 30 países y jurisdicciones.

    Somos una organización humana, donde las personas son lo primero. Ya se trate de nuestros clientes, asegurado/as o compañero/as, nuestro objetivo es mejorar la salud, el bienestar y la tranquilidad de las personas.

    Así, las relaciones sólidas con los clientes son nuestro objetivo principal, y creemos firmemente en la ética empresarial.

    Nuestro éxito se lo debemos al talento y la dedicación de nuestro equipo. Ellos son quienes marcan la diferencia en la vida de nuestros clientes. Así que sabemos que es importante hacer un esfuerzo adicional para nuestros empleados. Nos aseguramos de que tengan un buen equilibrio trabajo-vida y ofrecemos numerosas iniciativas para la salud y el bienestar.

    Descripción del Puesto

    Con reporte directo a la Dirección de Operaciones de la Compañía, el/la Claims Manager gestionará una función clave en la Compañía, dirigiendo un equipo de entre 20-25 personas y responsabilizándose tanto de la gestión diaria de la función de prestaciones como de impulsar la transformación digital y modernización de la misma.

    Responsabilidades del Puesto

    • Organizar y supervisar al equipo encargado de la facturación de proveedores médicos, bien sea por medios telemáticos o de facturación no mecanizada. Coordinación de recepción de facturas, establecimiento de controles y control de los niveles de inventarios en cada estadio de facturación, así como supervisión de los trabajos de grabación de los equipos de procesamiento.
    • Gestionar las relaciones externas con proveedores médicos (hospitalarios y profesionales independientes) al nivel de los procesos de facturación, así como de terceros intervinientes en la interoperabilidad de la compañía, fomentando siempre la eficiencia y automatización en los procesos.
    • Mantener y mejorar los KPI's de actividad, incluyendo los niveles de calidad de servicio, control de los inventarios, los plazos de facturación, niveles de automatización y productividad interna, así como contribuyendo a la mejora de los procesos de facturación mecanizada y del auto-pago.
    • Reportar periódicamente los resultados y niveles de actividad, con un enfoque analítico que contribuya a la toma de decisiones inmediatas en el área, así como identificando oportunidades de mejora en el medio y largo plazo de la función.
    • En coordinación con las áreas Financiera y de Gestión Asistencial, gestión de las reconciliaciones y ejecución de deudas pendientes con proveedores médicos.
    • Coordinación con terceros en la gestión de recobros por accidentes.
    • Liderazgo y/o participación en iniciativas internas transversales con otros equipos y/o departamentales en la función, bien sean de carácter local o internacional.

    Requisitos

    • Experiencia mínima de 5 años en puesto de perfil similar en el ramo asegurador de Salud, con un profundo entendimiento del impacto de los procesos de facturación en el negocio asegurador y, concretamente, en el ámbito de las reservas financieras.
    • Persona habituada a la gestión equipos de línea de tamaño medio, a la interlocución continúa con proveedores y terceros, y a la participación en iniciativas transversales de compañía.
    • Persona proactiva, resiliente y rigurosa, con claras habilidades de trabajo en equipo, que conjugue bien la gestión diaria de la función con el carácter transformacional requerido en la misma.
    • Orientada a la mejora continua, a la optimización de procesos y a la mejora de la productividad, con conocimiento y uso habitual de herramientas de análisis y reporting (Qlikview o similar), de aplicaciones de back-end asegurador, CRM y paquete Microsoft Office.

    Cualificación

    • Cualificación mínima de grado universitario (preferiblemente ADE, Económicas).
    • Se valorará postgrado relacionado con la función o generalista de management (MBA, programa directivo...).
    • Nivel avanzado de inglés.

    Ofrecemos

    • Contrato indefinido e interesante proyecto profesional en compañía multinacional.
    • Atractivo paquete de compensación total que incluye salario fijo y variable, así como los siguientes beneficios:
      • Seguro de Salud
      • Ayuda a la comida
      • Plaza de parking
      • Plan de Pensiones
    • Desarrollo profesional, ayudas a la formación y diferentes iniciativas y beneficios relacionados con tu salud y bienestar.

    Please note that you must meet our posting guidelines to be eligible for consideration. Policy can be reviewed at this link

  • Maersk

    Area Claims Manager

    hace 1 hora

    Maersk Madrid, España

    As South West Europe Area Claims Manager you would have opportunity to lead and develop a team of experienced claims handlers located across the Area ( located in Spain, France and Morocco). · The role is posted as preferred location Madrid, however there is opportunity to opera ...

  • AIG

    Sr. Casualty Claims Adjuster

    hace 22 horas

    AIG Madrid, España

    Casualty Claims Adjuster · Who we are · American International Group, Inc. (AIG) is a leading global insurance organization. Building on 100 years of experience, today AIG member companies provide a wide range of property casualty insurance, life insurance, retirement solutions, ...

  • AIG

    Casualty Claims Adjuster

    hace 22 horas

    AIG Madrid, España

    Who we are · American International Group, Inc. (AIG) is a leading global insurance organization. Building on 100 years of experience, today AIG member companies provide a wide range of property casualty insurance, life insurance, retirement solutions, and other financial service ...

  • Liberty Specialty Markets

    Claims Handler

    hace 1 hora

    Liberty Specialty Markets Madrid, España

    **General information**: · **City**:Madrid · **Country**:Spain · **Creation Date**:08-Mar-2023 · **Employment Type**:Permanent · **Employment Type**:Full time · **Ref #**: · **Description & Requirements**: · **Job Title**: Senior Claims Handler · **Department**: Madrid Claims · ...

  • Intimina

    Prácticas Remuneradas Community Manager, Contenido

    hace 22 horas

    Intimina Madrid, España

    Te gustan las Redes Sociales? ¿Te crispa ver en una publicación de Instagram una web donde no se puede clicar? ¿Estás al tanto de todas las tendencias que suceden en las redes sociales? ¿Odias las faltas de ortografía? Si a todo esto la respuesta es SÍ, sigue leyendo · En INTIMIN ...

  • Siemens Gamesa Renewable Energy

    Contract Implementation Manager

    hace 1 hora

    Siemens Gamesa Renewable Energy Madrid, España

    It takes the brightest minds to be a technology leader. It takes imagination to create green energy for the generations to come. At Siemens Gamesa we make real what matters, join our global team. · For our Onshore project execution department, we are looking for a Contract Implem ...

  • NN Group

    Claims Expert

    hace 1 día

    NN Group Madrid, España

    Nationale Nederlanden Oxygen is a subsidiary company of Nationale Nederlanden Group located in Madrid, Spain. · Our main objective is to create, deliver and maintain insurance product management solutions, as service propositions to enable any agent (linked or direct), machine or ...

  • Chubb INA Holdings Inc.

    Emea Claims Operations Analyst

    hace 22 horas

    Chubb INA Holdings Inc. Madrid, España

    **Role Purpose**: · EMEA Claims Operations MI/BI team (Management Information & Business Intelligence) is required to provide deep data insights to COG, regional EMEA Leadership & local claims clusters/countries heads and SLT. · This ranges from typical claims trend analytics wit ...

  • Chubb INA Holdings Inc.

    Emea Claims Operations Analyst

    hace 1 hora

    Chubb INA Holdings Inc. Madrid, España

    **Role Purpose**: · EMEA Claims Operations MI/BI team (Management Information & Business Intelligence) is required to provide deep data insights to COG, regional EMEA Leadership & local claims clusters/countries heads and SLT. · This ranges from typical claims trend analytics wit ...

  • Radisson Hotel Group, Madrid Office- Finance

    Insurance Assistant

    hace 22 horas

    Radisson Hotel Group, Madrid Office- Finance Madrid, España

    **1.** · **Mission***: · Given our increased focus on Risk Management, the administration employee will support Insurance on a day-to-day basis · In this role the Junior administrative, will fully assist the Risk Management Global senior Director and all the properties portfolio ...

  • NN Group

    Es Operational Manager

    hace 22 horas

    NN Group Madrid, España

    In Nationale Nederlanden, the person is the one that makes the professional. Following the company's strategy, we want to reinforce our structure within our main offices located in Alcobendas, with an hybrid, flexible, and conciliatory work environment. · On this occasion, we off ...

  • The Cigna Group

    Claims Supervisor

    hace 1 día

    The Cigna Group Madrid, España

    **YOUR JOB** · As a Supervisor you will support the Senior Supervisor in managing a team of Provider Claims Analysts. Key to the role will be developing and coaching the team to deliver a high-quality customer centric service offering. · Your role includes: · - Accountable to rev ...

  • Ryanair

    Cs Legal Associate

    hace 23 horas

    Ryanair Madrid, España

    **Ryanair Holdings plc, Europe's largest airline group, is the parent company of Buzz, Lauda, Malta Air & Ryanair DAC. Carrying over 154 m guests p.a. on more than 2,400 daily flights from 82 bases, the group connects over 200 destinations in 40 countries on a fleet of over 475 a ...

  • AXA

    Senior Underwriter Fine Art

    hace 22 horas

    AXA Madrid, España

    **Senior Underwriter** **Fine Arts & Specie** · Madrid, Spain · As a Senior Underwriter, you will be responsible for working within authority limits on assignments reflecting the expert degree of technical complexity and coordination under broad management direction. This positio ...

  • John Crane

    Purchasing Administrator

    hace 22 horas

    John Crane Madrid, España

    At John Crane Ibérica we are looking for a professional to join us as Purchasing Administrator for our region of Spain and Portugal, and reporting to our global purchasing team. Our office is located in Torrejón de Ardoz. · The main tasks would be the daily conversion of purchase ...

  • Smiths Group

    Purchasing Administrator

    hace 22 horas

    Smiths Group Madrid, España

    Location: EMEA, Spain, Madrid- Ref: JOHNCRANEEMEA02053- Division: John Crane- Job Function: Sales**Job Description**: · At John Crane Ibérica we are looking for a professional to join us as Purchasing Administrator for our region of Spain and Portugal, and reporting to our global ...

  • XL Catlin

    Senior Underwriter Fine Art

    hace 1 día

    XL Catlin Madrid, España

    **Flexible Work Eligible**: Flexible Work Schedule · **DISCOVER your opportunity** · **Senior Underwriter** **Fine Arts & Specie** · Madrid, Spain · As a Senior Underwriter, you will be responsible for working within authority limits on assignments reflecting the expert degree of ...

  • Tesla

    Inventory Control Analyst

    hace 1 hora

    Tesla Madrid, España

    What to Expect · - The Inventory Control Analyst will be a key member of the Tesla Southern Europe & MEA Distribution organization. This team focuses on the efficient and effective Distribution of Service & Energy parts supply to the service centers, vehicle collision repair part ...

  • Swiss RE

    Service Delivery Associate Pulse

    hace 1 hora

    Swiss RE Madrid, España

    **About the Role** · This role offers the opportunity to demonstrate your insurance experience in a new and exciting way, to bring something different to the market and support us in our mission to reduce the inherent friction in the delivery of International Programs. · As Inter ...

  • Innocent France

    Iberia Receivable Accountant

    hace 1 hora

    Innocent France Madrid, España

    Hello, · We're innocent and might make little drinks, but we have big dreams to keep people healthy while making sure our communities and our planet are healthy too. · innocent is the fastest growing drinks brand in Europe. With offices in London, Paris, Amsterdam and many others ...