Fernando Reif López

Gestión de Proyectos transversales desde una visión global del
negocio para transformación, digitalización y automatización de
procesos en aseguradoras para las áreas de Asistencia, Siniestros,
Tarificación, Tramitación, Experiencia de Cliente, Suscripción y emisión
de pólizas.

ZURICH INSURANCE PLC
Value Proposition Manager
• Definición de la estrategia de las propuestas de valor (política, producto,
comunicaciones, plataforma, servicio, mercado de destino y distribución).
• Coordinación de las iniciativas interdisciplinarias para renovar, actualizar o
desarrollar nuevas propuestas de valor y su lanzamiento al mercado.
• Desarrollo de propuestas de valor para productos personales y negocios,
garantizando su creación integral transversalmente a la compañía, en
coordinación con las diferentes áreas (Underwriting, Pricing, Claims,
Marketing Communications, Legal o Distribution).
• Foco Customer 360º para garantizar que las mejoras diseñadas supongan
una ventaja comparativa para la compañía, además de sus agentes,
corredores, partners y canal directo en coordinación con la áreas de Sales, IT,
Marketing y Legal.
• Desarrollo de análisis competitivos y estudios de mercado para contraste
interno de costes, riesgos, necesidades de clientes o competitividad.
• Coordinación de la Gestión de la Demanda del Canal Mediado de los
diferentes equipos de trabajo (Suscripción, Pricing y Taller de Productos).
• Desarrollo end to end de Propuestas de Valor específicas para compañía de
TELCO (Hogar, Travel, Devices, Vida y Comercios).

RACE
Responsable Proveedores
• Monitorización, Seguimiento y evaluación de proveedores.
• Realización de auditorías de proceso / sistema.
• Planificar y realizar visitas a los proveedores para seguimiento,
asesoramiento, formación y desarrollo técnico según las necesidades.
• Gestionar y evaluar los nuevos proyectos asignados a proveedores.
• Colaborar con los proveedores a fin de conseguir nuevas mejoras en el
control que permitan incrementar la experiencia de cliente.
• Enlace entre los diferentes departamentos de la compañía y los
proveedores.
• Gestión de proyectos transversales de la compañía para implementación
de nuevas herramientas, desarrollo digital y Customer Experience.

Accenture
Insurance Consultant
• Responsable de diferentes proyectos de transformación digital , migración
e integración de carteras de clientes para aseguradoras: procesos de
levantamiento de situación, toma de requerimientos, análisis de experiencia
de cliente, diseño y creación de talleres de productos y tarificadores.
• Conocimiento y seguimiento de la dirección estratégica de los proyectos
globales para la consecución de los objetivos del equipo de trabajo.
• Responsable de cada proyecto y del equipo de expertos asignado y
definición de las soluciones necesarias para su consecución.

Wizink Bank
Insurance Product Manager
• Negociación, desarrollo, digitalización y gestión de productos
aseguradores y proyectos transversales del Banco.
• Cross-Selling productos. Digitalización y mejora Customer Experience.
• Gerencia de riesgos asegurables de la compañía.
• Negociación y gestión de los seguros asociados a tarjetas.
• Migración de cartera de clientes de Barclaycard – Popular-e – WiZink.

Affinion international
Insurance Product Manager
• Responsable de cada proyecto coordinando la actividad de los
departamentos involucrados en cada fase.
• Responsable del desarrollo del modelo de gestión, Estudios de
Mercado, lifecycle y digitalización de productos aseguradores de Salud,
Protección Jurídica y Protección de Bienes.
• Valoración de cotizaciones, y presentación del Programa al cliente.
• Desarrollo y seguimiento de Business case, pricing y rendimiento KPIs,
• Análisis del uso de cada producto y Customer Engagement.

Allianz Partners
EjecutivoDesarrollo Negocioy Marketing
• Desarrollo de proyectos y productos. Coordinación con las unidades
internacionales de la compañía.
• Estudios de mercado y desarrollo de productos para líneas de negocio
BANCA SEGUROS, Salud, Turismo, y Automoción.
• Coordinación y Gestión de equipos transversales para digitalización,
desarrollo e implementación de nuevos productos (equipos 5 -10
personas).
• PRODUCTOS: Asistencia en Viaje, Vida, Ahorro, Planes Pensiones,
Accidente, RC, Empresas, Salud, Hogar, Autos, Bienes materiales.
• Gestión y mantenimiento de la red de centros asociados (Franquiciados).
• Gestión y Desarrollo de Customer Engagement and Customer
Experience. Desarrollo y estudios de mercado y Funneles de Venta.
• Responsable de Programas y Productos de Fidelización de clientes B2B2C
y Gestión de Red de Proveedores (87).

JP Morgan
Market Risk Consultant
• Análisis e interpretación de fluctuaciones en bolsa de las acciones,
transacciones y valores de interés de los distintos Holding en cargo.
• Emisión de informes para la confirmación de los valores de interés
resultantes, entre las sociedades inversoras y la contraparte de JP Morgan.
• Bloqueo y desbloqueo diario de acciones durante periodos de reajuste.

UNED
Licenciatura Psicología Industrial
Análisis del puesto de trabajo, Selección de personal, Adaptación del
puesto de trabajo al trabajador, Motivación y sistemas de recompensa,
Evaluación del desempeño, Capacitación profesional.