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    Project Manager IT Customer Experience - Madrid, España - sg tech

    sg tech
    sg tech Madrid, España

    hace 1 semana

    Default job background
    De jornada completa
    Descripción

    SG Tech

    Hola En SG Tech estamos buscando un Project Manager para liderar los proyectos de transformación digital en el área de relación con el cliente. Si eres una persona apasionada por la tecnología y el servicio al cliente, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo

    Descripción del puesto

    Como Project Manager IT Customer Experience, serás responsable de liderar los proyectos de transformación digital en el área de relación con el cliente. Estos proyectos incluyen la implementación de CRM, soluciones de pago, apps en movilidad, y ecommerce.


    Responsabilidades principales

    • Liderar la planificación, ejecución y seguimiento de proyectos de transformación digital en el área de relación con el cliente.
    • Colaborar estrechamente con equipos técnicos y de negocio para garantizar el éxito de los proyectos.
    • Coordinar y comunicar de manera efectiva con stakeholders internos y externos.
    • Responder a los cambios y desafíos de manera ágil.

    Beneficios de unirte a nuestro equipo

    • Trabajar en una empresa líder en el sector tecnológico y con un equipo altamente calificado.
    • Participar en proyectos desafiantes con un alto impacto en la experiencia del cliente.
    • Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en un entorno colaborativo.

    ¿Por qué unirte a SG Tech?

    En SG Tech, valoramos la innovación, el compromiso y el trabajo en equipo. Nos esforzamos por crear un entorno inclusivo y diverso donde todos los miembros de nuestro equipo pueden crecer y prosperar.

    Si cumples con los requisitos y estás listo para asumir este emocionante desafío, queremos conocerte Aplica ahora y únete a SG Tech en su misión de transformar la experiencia del cliente a través de la tecnología

    Cómo aplicar

    ¿Estás listo para tomar el siguiente paso en tu carrera? Envíanos tu currículum y una carta de presentación que destaque tu experiencia y por qué crees que eres el candidato ideal para este puesto a [email protected]

    Esperamos con entusiasmo contar con tu talento y capacidad para llevar la experiencia del cliente al siguiente nivel



    Requisitos:
    • Titulación universitaria en Ingeniería / Informática
    • Experiencia de al menos 5 años en un puesto similar
    • Nivel de Inglés B2 mínimo (comunicación oral y escrita fluida)
    • Disponibilidad para viajar a nivel nacional

    Competencias:

    • Adaptación al cambio, resolución de problemas, proactividad, autonomía.
    • Buena comprensión del negocio de retail
    • Conocimiento de plataformas web (Magento)
    • Habilidades comunicativas y de relación interpersonal e influencia
    • Capacidad de aprendizaje, flexibilidad y trabajo bajo presión.
    • Riguroso, preciso
    • Ajuste a la cultura, valores y equipo del cliente.
  • BNP Paribas

    Customer Experience

    hace 13 minutos

    BNP Paribas Madrid, España

    Apoyar y mejorar el proceso y el sistema de quejas, desarrollar un nuevo canal digital de quejas, asegurar que se cumplan los estándares legales y grupales, que se gestionen las quejas y que los equipos involucrados actúen sobre los resultados. · - Voz del cliente: preparar encue ...

  • BNP Paribas

    Customer Experience

    hace 13 minutos

    BNP Paribas Comunidad de Madrid, España

    Apoyar y mejorar el proceso y el sistema de quejas, desarrollar un nuevo canal digital de quejas, asegurar que se cumplan los estándares legales y grupales, que se gestionen las quejas y que los equipos involucrados actúen sobre los resultados. · - Voz del cliente: preparar encue ...

  • CaixaBank

    Junior en Customer Experience

    hace 6 días

    CaixaBank Madrid, España

    Madrid, ESBuscamos 2 personas recién tituladas o que hayan finalizado sus estudios de máster recientemente para incorporarse al área de Customer Experience de CaixaBank. · **¿Qué proyectos desarrollamos?**: · El área de Customer Experience desarrolla la estrategia para mejorar la ...

  • Ucademy

    Prácticas Customer Experience

    hace 6 días

    Ucademy Madrid, España

    Hola Crack · Estamos buscando a nuestro próximo becario/a para el equipo de Customer Experience. Queremos que seas parte de este reto y te sumes a nuestro equipo. · Para que entiendas te contamos un poco.. · ¿Quienes somos? · Ucademy está fundada por 3 ingenieros apasionados por ...

  • Prosolbia

    Customer Experience Manager

    hace 1 semana

    Prosolbia Madrid, España

    **Prosolbia Recruitment & Executive Search S.L**. es una firma de búsqueda directa y selección de talento · cualificado y directivo que trabaja en exclusiva para sus clientes, asegurando un encaje óptimo en cada · En esta ocasión, nuestro cliente, entidad financiera de primer nív ...

  • CE Consulting

    Responsable Customer Experience

    hace 4 días

    CE Consulting Madrid, España

    Estamos buscando un/a profesional apasionado por la experiência del cliente para unirse al equipo de nuestro cliente, una empresa líder en su sector, con productos innovadores para profesionales y empresas del ámbito jurídico y legal, y un portfolio de soluciones legaltech, tecno ...

  • CE Consulting Empresarial

    Responsable Customer Experience

    hace 4 días

    CE Consulting Empresarial Madrid, España

    Estamos buscando un/a profesional apasionado por la experiência del cliente para unirse al equipo de nuestro cliente, una empresa líder en su sector, con productos innovadores para profesionales y empresas del ámbito jurídico y legal, y un portfolio de soluciones legaltech, tecno ...

  • Mahou San Miguel

    Digital Customer Experience Lead

    hace 1 semana

    Mahou San Miguel Madrid, España

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO · ¿Te gustaría formar parte de la compañía española líder de bebidas de nuestro país y crear momentos de unión y conexión para mejorar la vida de las personas y del planeta? ¿Tienes Sed de Avanzar? Ahora es tu oportunidad de demostrarlo · Sobre nosotros · S ...

  • MVGM

    Customer & Community Experience Manager

    hace 4 días

    MVGM Madrid, España

    **¿Qué es lo que estamos buscando?** · Actualmente estamos seleccionando un/a Customer & Community Experience Manager para la gestión y dotación de contenido de nuestra App y ofrecer a los usuarios la mejor experiência posible. · **- Cuál será tu día a día?** · - Serás el/la resp ...

  • Seidor

    Delivery Manager Customer Experience

    hace 1 semana

    Seidor Madrid, España

    **Humanizando la Tecnología.** · Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. · Por ello buscamos **personas inquietas, **que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, ...

  • Ucademy

    Prácticas Customer Experience con Euskera

    hace 4 días

    Ucademy Madrid, España

    **Hola** · Estamos buscando a nuestro próximo becario/a que quiera unirse a un equipo que sueña con cambiar la manera en la que las personas aprendemos. · 2023 llega a Ucademy con muchos retos y queremos que nos ayudes a superarlos · El sector educativo no evoluciona ni aprovecha ...

  • Ucademy

    Prácticas Customer Experience con Euskera

    hace 4 días

    Ucademy Madrid, España

    **Hola** · Estamos buscando a nuestro próximo becario/a que quiera unirse a un equipo que sueña con cambiar la manera en la que las personas aprendemos. · 2023 llega a Ucademy con muchos retos y queremos que nos ayudes a superarlos · El sector educativo no evoluciona ni aprovecha ...

  • Gi Group Spain

    Customer Experience con Francés Bilingüe

    hace 1 semana

    Gi Group Spain Madrid, España

    Desde Gi Group buscamos un gestor de atención al cliente para incorporarse en un puesto de trabajo estable en una importante empresa del sector logístico. · **Requisitos**: · - Francés Bilingüe · - Mínimo 1 año de experiência en atención al cliente. · - Valorable experiência en s ...

  • CEPSA

    Customer Experience

    hace 1 semana

    CEPSA Madrid, España De jornada completa

    Qué esperamos de ti: · Integrado/a en el área de Mobility & New Commerce, serás responsable de dirigir la estrategia de experiencia de cliente, liderando el funcionamiento y avance de un sistema global. Responsabilizándose de su lanzamiento, impulso y mantenimiento, además de su ...

  • SG Tech

    Project Manager IT Customer Experience

    hace 13 minutos

    SG Tech Madrid, España

    · **SG Tech**: · Hola En SG Tech estamos buscando un Project Manager para liderar los proyectos de transformación digital en el área de relación con el cliente. Si eres una persona apasionada por la tecnología y el servicio al cliente, esta es tu oportunidad para unirte a nuestr ...

  • NTT DATA

    Consultor Customer Experience y Voz de Cliente

    hace 6 días

    NTT DATA Madrid, España

    ¿Cuál será tu rol? · Diseño y ejecución de programas de Voz de Cliente - CX Analytics · Definición de objetivos y KPIs asiciados a experiência de cliente (NPS, CSI, OKRs) · Construcción de Customer Journeys, tanto AS IS como TO BE, teniendo en cuenta la interacción en distintos c ...

  • Spotahome

    Customer Experience Internship

    hace 4 días

    Spotahome Madrid, España PrácticasSHIP

    **Why us?**: · **Remote flexibility, we trust our team and we are goal oriented** · **Paid internship**:700 euros gross per month with a 6 month duration. · **Starting date**: April 2024 · A hands-on Tutor to help you learn and grow in the Operation and Customer Experience fields ...

  • WarnerMedia

    Customer Experience Manager

    hace 1 semana

    WarnerMedia Madrid, España

    **_Every great story has a new beginning, and yours starts here._** · **_ Welcome to Warner Bros. Discoverythe stuff dreams are made of._** · **Who We Are ** · When we say, "the stuff dreams are made of," we're not just referring to the world of wizards, dragons and superheroes, ...

  • Perfumes Loewe

    Customer Experience Intern

    hace 4 días

    Perfumes Loewe Madrid, España

    **Position**: · **Are you passionate about the luxury sector?** · Join the world of luxury fragrance with LOEWE Perfumes, a renowned brand synonymous with elegance and creativity. · We are thrilled to announce an exclusive internship opportunity for a **Customer Experience Intern ...

  • Adobe

    Customer Experience Architect

    hace 1 semana

    Adobe Madrid, España

    Our Company · Changing the world through digital experiences is what Adobe's all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences We're passionate about empowering people to create beautiful ...