Customer Experience con Francés Bilingüe - Madrid, España - Gi Group Spain

Gi Group Spain
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Empresa verificada
Madrid, España

hace 2 semanas

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter
Descripción

Desde Gi Group buscamos un gestor de atención al cliente para incorporarse en un puesto de trabajo estable en una importante empresa del sector logístico.


Requisitos:


  • Francés Bilingüe
  • Mínimo 1 año de experiência en atención al cliente.
  • Valorable experiência en sector logístico.
  • Excelente manejo informático.
  • Persona resolutiva y dinámica.

FUNCIONES:


  • Principal contacto para los clientes franceses de la compañía de comercio electrónico B2B.
  • Satisfacer las necesidades de clientes y aprovechar al máximo los recursos disponibles.
  • Satisfacción al cliente mientras se mejora la calidad del servicio (logística, trasporte y relaciones con los clientes).
  • Responsable del seguimiento de los paquetes enviados internacionalmente por los clientes de la compañía.
  • Responsable de la gestión de expedientes en su conjunto (asesoramiento, resolución de problemas administrativos y operativos, organización del transporte con el proveedor de servicios, etc.)

OFRECEMOS

  • Contrato temporal a través de nosotros.
  • Salario:
20k euros brutos anuales.

  • Jornada:
39 horas semanales.

  • Horario de 09:

00h a 18:
00h

  • Modalidad:


comienza siendo presencial, pero una vez adquirida cierta autonomía la modalidad pasa a ser híbrida (2 días en la oficina y 3 de teletrabajo).


  • Ubicación:
Coslada (Madrid)
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