Prácticas Customer Experience con Euskera - Madrid, España - Ucademy

Ucademy

Empresa verificada

Madrid, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Hola

Estamos buscando a nuestro próximo becario/a que quiera unirse a un equipo que sueña con cambiar la manera en la que las personas aprendemos.

2023 llega a Ucademy con muchos retos y queremos que nos ayudes a superarlos

El sector educativo no evoluciona ni aprovecha el poder de la tecnología para maximizar las oportunidades de cada estudiante de sacar todo su potencial, y de esto nace Ucademy.

¿Te apuntas?
Nuestro objetivo es hacer el camino de nuestros alumnos más sencillo, corto y ameno.

Así de fácil.

Y para ello, ofrecemos un método de estudio flexible y 100% personalizado a través de una plataforma que aprende de los aciertos y fallos del alumno para recomendar qué camino seguir día a día

Somos 3 ingenieros apasionados por la tecnología y la educación con varios proyectos emprendidos.

Hace algo más de un año decidimos dar el paso adelante (una vez más) y ofrecer una manera diferente de aprender.

En nuestro primer año:

1) Hemos desarrollado una plataforma totalmente personalizada para que los alumnos consigan sus objetivos (ya van más de 2000 alumnos), este por supuesto es nuestro objetivo principal y en donde queremos que tú también seas parte de ello.

2) Somos empresa
Great Place to Work (de las mejores 100 empresas para trabajar en España 2023)

3) Tenemos el premio a excelencia educativa como mejor academia online de España

4) Hemos crecido de 4 a 65 personas y tú puedes ser el 66

Pero somos muy ambiciosos y no nos gusta conformarnos por lo que este año el reto es implementar la estrategia de expansión abriendo oficinas en Latinoamérica y lograr formar una comunidad de alumnos y +1000 profesores.

¿Qué estamos buscando en tí?

Estamos buscando alguien con muchas ganas de aprender y de sumarse al reto de ser parte de un equipo que le gusta asumir riesgos, adaptarse a los cambios y es amante de la innovación.

Queremos que nos sorprendas con tus fuertes habilidades de comunicación e interacción con las personas.

El enfoque en la experiência del usuario y comprensión del comportamiento humano va a ser algo que no dejarás pasar por alto.

La motivación y el compromiso son nuestro motor, así que buscamos alguien que comparta esa pasión y entusiasmo por lo que hace.

¿Eres uno de ellos?

¿Cuáles van a ser tus responsabilidades?:

Dar soporte a los alumnos a través de la plataforma cuando lo necesiten (o cuando no) en todo caso vas a ser la persona más cercana a ellos. _Creemos en tí Serás una pieza clave en el equipo._
Formar parte del proceso de bienvenida a los nuevos alumnos en el Onboarding y eventos exclusivos. _No perdemos de vista el detalle, así que todas las mejoras que se puedan hacer en el proceso de OB e ideas frescas que propongas las vamos a tomar en cuenta. _
Dar seguimiento a todos los alumnos y asegurarse que su experiência sea excelente va a ser tu prioridad. _Apunta alto y dispara a las estrellas, aquí tu ambición te llevará a lograr cosas grandes. _
Tener un contacto directo con el equipo de contenido y el equipo comercial para mejorar constantemente nuestros procesos. _En Ucademy el trabajo en equipo genera confianza y la confianza genera crecimiento. No pararás de crecer y de aprender_

Requisitos:

Estar disponible jornada completa y abierto a la modalidad presencial.

Estamos en Madrid y nos gusta aprender y convivir con todo el equipo, No te preocupes también tendrás días disponibles para hacer teletrabajo.

Como diríamos aquí "la actitud no es negociable", que tengas proactividad es indispensable.

Que la motivación y el buen rollo sean parte de tu ADN, que vengas a disfrutar y te adaptes a los cambios (y el caos) que tenemos en el día a día.

Idioma:
Euskera nativo

Lo que ofrecemos

Desarrollo personal y profesional :
Formaciones tanto internas como externas.

Total libertad de decidir, opinar y crear. Juntos organizamos el qué, tú decides el cómo.

Días de teletrabajo, tú escoges cuándo.

Clases de Inglés, yes they are optional

Remuneración: 500€

Tenemos tantas cosas que contarte que no sabemos cómo resumirlo, lo mejor es que vengas a conocernos.

Y mientras nos cotillees un poco, si quieres