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    Agente de Ventas Call Center - Madrid, España - Palladium Hotel Group

    Palladium Hotel Group
    Palladium Hotel Group Madrid, España

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 12 horas

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    Completa
    Descripción

    Descripción

    ¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Ventas Call Center con Inglés y Francés para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid.

    Tu misión principal será asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de la manera más eficiente y efectiva posible, sí como mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades.

    Tus funciones principales serán:

  • Recepción de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compañía.
  • Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía.
  • Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente.
  • Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo) todo lo relacionado con las tareas directas implícitas en realizar una reserva.
  • Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente.
  • Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo).
  • Comunicarse con los departamentos de Guest Service/ E-butler para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel (ej. reclamaciones, reservas de servicios extra no existentes en motor de reserva, etc).
  • Insertar comentarios, características, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compañía que reciban reservas por otra vía diferente a la de nuestra web propia.
  • Aplicar las técnicas y esfuerzo de upselling marcadas por la compañía.
  • Seguir los procedimientos marcados por la compañía, cumpliendo los estándares en el porcentaje o medida definido por la misma.
  • Mantener y contribuir a un entorno de trabajo seguro y productivo mediante el cumplimiento de las políticas y procedimientos descritos en los valores y procedimientos de la compañía y trabajar en equipo.

    • A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:

  • Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero.
  • Contratación estable, con oportunidad de crecimiento.
  • Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo.
  • Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación.
  • Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.

    • Requisitos mínimos

    Para tener un buen encaje, deberás aportar:

  • Nivel alto de Inglés y Francés. Se valorarán otros idiomas.
  • Experiencia de al menos un año en call center de venta de alojamientos, de preferencia hoteles de lujo de al menos 1 año.
  • Formación profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo.
  • Conocimiento de estándares de sellos como Leading Hotels of the World.
  • Conocimiento del lenguaje de venta hotelero.
  • Sentido, nociones y experiencia en servicio al cliente.
  • Resolución eficaz y eficiente de problemas.
  • Conocimientos de microsoft office a nivel usuario.
  • Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas, así como implicaciones.
  • Los Gratuitos

    Asesor call center

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 2 días

    Los Gratuitos Madrid, España De jornada completa

    Se necesita asesores call center. · con experiencia en ventas, personal no mayor a 28 años de edad. · Eficaces, con buena comunicacion, dinamicos y con buena fluidez verbal. ...

  • HH Hunters

    Supervisor/a de Call Center

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 días

    HH Hunters Madrid, España De jornada completa

    Supervisor/a de Call Center · En HH-Hunters estamos buscando un/a Supervisor/a de Call Center para un Contact Center Digital de soluciones a medida expertos en recuperación de Deudas, Ventas y Atención al Cliente · Objetivo del puesto: · Supervisar y coordinar las actividades de ...

  • Universidad Nebrija

    Asesor Call Center

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 1 día

    Universidad Nebrija Madrid, España

    Seleccionamos un Asesor/a de Call Center para incorporarse al departamento de Desarrollo Universitario de nuestra Institución. Sus principales funciones serán: Gestión de candidatos interesados en cursar estudios en base a los estándares de calidad del servicio de asesoramiento y ...

  • sedakorp

    Teleoperador en Call Center

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 2 días

    sedakorp Madrid, España De jornada completa

    Personas, dinámicas y entusiastas, sin experiencia previa con ganas de empezar a trabajar en la zona de Madrid. · Puesto TELEOPERADOR para llamadas a nuevos clientes para una multinacional financiera. · Te ofrecemos un ambiente vibrante y desafiante donde podrás desarrollarte pro ...

  • sedakorp

    Teleoperador en Call Center

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 2 días

    sedakorp Madrid, España OTHER

    Personas, dinámicas y entusiastas, sin experiencia previa con ganas de empezar a trabajar en la zona de Madrid.Puesto TELEOPERADOR para llamadas a nuevos clientes para una multinacional financiera.Te ofrecemos un ambiente vibrante y desafiante donde podrás desarrollarte profesion ...

  • Auren Personas

    Asesor Financiero Call Center

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 8 horas

    Auren Personas Madrid, España

    ¿Tienes un perfil orientado a la atención telefónica y a la venta y quieres desarrollar tu carrera profesional en el ámbito del asesoramiento financiero en remoto? En un momento en el que el asesoramiento en materia de inversiones requiere profesionales altamente cualificados y c ...

  • Palladium Hotel Group

    Agente de Ventas Call Center

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 8 horas

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    ¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Ventas Call Center con Inglés y Alemán para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. · Tu misión principal será ...

  • Palladium Hotel Group

    Agente de Ventas Call Center

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 12 horas

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    Descripción · ¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Ventas Call Center con Inglés y Alemán para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. · Tu misió ...

  • Palladium Hotel Group

    Agente de Ventas Call Center

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 8 horas

    Palladium Hotel Group Madrid, España OTHER

    ¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Ventas Call Center con Inglés y Francés para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. · Tu misión principal será ...

  • Hosco

    Agente de Ventas Call Center

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 8 horas

    Hosco Madrid, España De jornada completa

    ¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Ventas Call Center con Inglés y Alemán para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid.. . Tu misión principal será ...

  • Tendam

    operador call center it con inglés

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 12 horas

    Tendam Madrid, España Jornada completa

    Descripción de la oferta · El Centro de Atención Informático a Tiendas (estamos formados por las marcas Cortefiel, Pedro del Hierro, women ́secret, Fifty, Springfield...) precisa incorporar un técnico/a informático/a con nivel alto de inglés y portugués, para ofrecer el soporte ...

  • GI GROUP

    customer service con ingles y experiencia en call center. madrid

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 8 horas

    GI GROUP Madrid, España De jornada completa

    Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocup ...

  • Servinform

    Coordinador/a Call Center

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 días

    Servinform Torrejón de Ardoz, España De jornada completa

    Somos Servinform · Empresa dedicada a prestar servicios de Call Center y BPO en pleno crecimiento, con más de 9.000 empleados y más de 1.500 clientes. Para uno de nuestros colaboradores del sector energético precisamos incorporar un/a COORDINADOR/A para un servicio de CLICK TO ...

  • PHONE TOOL MARKETING

    coordinador/a call center inglés

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 días

    PHONE TOOL MARKETING Alcobendas, España CDI

    Somos una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, operando desde hace 15 años a nivel nacional, con la experiencia de un sólido equipo de profesionales. · Tareas · -Auditorías, feedback a los agentes y cumplimiento de ...

  • MediaMarkt Iberia

    Agente Especialista Call Center Atención Cliente

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 día

    MediaMarkt Iberia Pinto, España

    Tus tareas · Dar solución a las consultas de nuestros clientes siguiendo los procedimientos establecidos para conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. · Proponer planes de acción de mejora continua de los procedimientos. · Cumplimiento de los KPI's establecidos tan ...

  • TERMES SERVICIOS INMOBILIARIOS

    call center a media jornada sueldo fijo + comisiones

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 3 días

    TERMES SERVICIOS INMOBILIARIOS Arroyomolinos, España Sin especificar

    nete a nuestro equipo en RE/MAX Termes como agente de Call Center Comercial. Buscamos a alguien con amplia experiencia en el sector de captación telefónica para unirse a nuestro equipo a media jornada. Si tienes un gran don de gentes y sabes tratar a los clientes de manera amable ...

  • Servinform

    Coordinador/a Call Center área comercial empresas. 9-18

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 4 días

    Servinform Torrejón de Ardoz, España De jornada completa

    Servinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector energético. La misión del ...

  • Ip contigo pura vida enterprise sl

    Teleoperadores de energia

    Encontrado en: Jobatus ES A2 - hace 1 día

    Ip contigo pura vida enterprise sl Madrid, España indefinido, media jornada

    Estamos en expansión por lo que buscamos Teleoperadores/as con experiencia, proactivos/as, con actitud y habilidades comerciales, capacidad de persuasión, saber trabajar en equipo y facilidad de comunicación, para trabajar en Call Center ubicado en el centro de Madrid, realizando ...

  • Cosmos call center

    Teleoperador ongs

    Encontrado en: Jobatus ES A2 - hace 1 día

    Cosmos call center Madrid, España indefinido, jornada completa

    Te gustaría conocer mas a fondo la labor de las ONGs y ser parte de su labor? Te gusta el trato telefónico con los clientes y formar parte de una buena causa? Tenemos la oportunidad perfecta para ti · Estamos buscando personas apasionadas, comprometidas y responsables que quieran ...

  • UKSH Gesellschaft für IT Services mbH

    IT-Supportspezialist/in

    Encontrado en: Talent BE 2 C2 - hace 8 horas

    UKSH Gesellschaft für IT Services mbH Madrid, España

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