- Recepción de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compañía.
- Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía.
- Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente.
- Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo) todo lo relacionado con las tareas directas implícitas en realizar una reserva.
- Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente.
- Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo).
- Comunicarse con los departamentos de Guest Service/ E-butler para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel (ej. reclamaciones, reservas de servicios extra no existentes en motor de reserva, etc).
- Insertar comentarios, características, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compañía que reciban reservas por otra vía diferente a la de nuestra web propia.
- Aplicar las técnicas y esfuerzo de upselling marcadas por la compañía.
- Seguir los procedimientos marcados por la compañía, cumpliendo los estándares en el porcentaje o medida definido por la misma.
- Mantener y contribuir a un entorno de trabajo seguro y productivo mediante el cumplimiento de las políticas y procedimientos descritos en los valores y procedimientos de la compañía y trabajar en equipo.
- Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero.
- Contratación estable, con oportunidad de crecimiento.
- Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo.
- Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación.
- Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el me
-
Call Center
hace 1 día
Nortempo Madrid, EspañaNortempo Alcalá selecciona y contrata nuevo personal para el sector de call center de una importante empresa logística ubicada en Meco. · tumueveselmundo · **Imprescindible** · - Disponibilidad de incorporación inmediata · **Experiência mínima** · - Al menos 1 año · **Se valorará ...
-
Call Center
hace 1 día
Nortempo Madrid, EspañaNortempo Alcalá selecciona y contrata nuevo personal para el sector de call center de una importante empresa logística ubicada en Meco. · tumueveselmundo · **Imprescindible** · - Disponibilidad de incorporación inmediata · **Experiência mínima** · - Al menos 1 año · **Se valorará ...
-
Call Center
hace 7 horas
Formación Estatal EspañaDesde Formación Estatal, empresa de formación y desarrollo de contenidos para la formación continua y privada, buscamos operador de Call Center / Contact Center para desempeñar las siguientes funciones: · - Captación de alumnos. · - Atender y gestionar las llamadas recibidas o em ...
-
Call Center
hace 1 día
Formación Estatal EspañaDesde **Formación Estatal**, empresa de formación y desarrollo de contenidos para la formación continua y privada, buscamos operador de **Call Center / Contact Center** para desempeñar las siguientes **funciones**: · - Captación de alumnos. · - Atender y gestionar las llamadas re ...
-
Call Center Coordinator
hace 1 día
Global Alumni Madrid, España**Description**: · **Join the 4th Industrial Revolution** · **Want to be a part of education's digital transformation?** · At Global Alumni, the first Euro-American EdTech, we have successfully broken down physical and language barriers, bringing knowledge and prestige from some ...
-
Administrativo/a - Call Center
hace 7 horas
AreaJob Madrid, EspañaAREAJOB SPAIN ETT SL es una agencia de trabajo dinámica y transparente, donde la profunda atención de las · Seleccionamos un ADMINISTRATIVO/A - CALL CENTER para importante empresa ubicada en Madrid Centro. · FUNCIONES: · - Atención al cliente. · - Trato con clientes y proveedores ...
-
Coordinador/a Call Center
hace 7 horas
Grupo Crit Madrid, España**Descripción**: · Desde Grupo Crit buscamos profesionales con experiência en call center para ser coordinador/a del telemarketing para una empresa líder ubicada en la zona sur de Madrid. · - **Tareas y funciones**: · - Aumentar la productividad del departamento en forma de más ...
-
Call Center Agent
hace 7 horas
Peter Möma SL Madrid, España**Buscamos Call Center Agent.** · Empresa del sector tecnológico busca perfil de call center. · Jornada: Part-time. 4 horas al día. 12-14h y 16-18h. · Un mes y medio de colaboración (inicialmente). Imprescindible estar dado de alta como autónomo/a. Muy valorable: experiência en s ...
-
Call Center con Portugués
hace 1 día
ATTENTO SERVIZIO QUALITA Madrid, EspañaBuscamos personal administrativo para call center con Portugués. · Tareas · LLamadas a clientes para concertar recogidas y envios de transporte de nuestros productos. · REsolución de incidencias de transporte. · Imputación datos de equipo en web fabricante /intranet · **Requisito ...
-
Teleoperador/a Call Center
hace 7 horas
Adecco España¿Estás buscando un trabajo de atención al cliente telefónica en Vilanova? · Si buscas un empleo cerca de casa y te interesaría trabajar en una asesoría, esta oferta es para ti. Sigue leyendo · Tu objetivo será: · - Captar clientes que cuenten con impagados de 800 euros o más medi ...
-
Call Center Manager
hace 1 día
Marlex Madrid, España¿Te gustaría formar parte de un proyecto dónde van de la mano el crecimiento laboral y personal en una empresa líder en su sector? · Desde Marlex estamos colaborando con una importante empresa, referente y consolidada en Mallorca que está buscando una figura de Responsable de Con ...
-
Call Center Recambios
hace 7 horas
Grupo Eulen Madrid, EspañaBusca un empleo estable dentro del sector automoción, para gestión de recambios? · - Tienes un perfil comercial y te apasiona el mundo automovilístico? Esta es tu oportunidad · Desde Eulen Flexiplán, empresa líder en soluciones de RRHH, precisamos incorporar un vendedor/ a de re ...
-
Teleoperador/a Call Center
hace 7 horas
AIRCROS Madrid, EspañaINFORMACION Y VENTA DE SERVICIOS ENERGETICOS. · Tareas · COMPAÑIA CONSOLIDADA EN EL SECTOR ENERGETICO. Por aplicación y mejoras de nuevo proyecto naturgy, seleccionamos a 5 teleoperadores/as en horario de tarde 16:00 a 20,00/21,00 trabajamos energía y energía solar para naturgy. ...
-
Responsable Call Center-leganés
hace 7 horas
Grupo Crit Madrid, España**Descripción**: · Desde Grupo Crit buscamos profesionales para una de las mejores compañías de telecomunicaciones ubicada en Leganés. · Responsable de Call center, del sector de telefonía móvil. · Experiência en campañas de captación, fidelización y retenciones. · Al menos 1 año ...
-
Agente de Ventas Call Center
hace 7 horas
Palladium Hotel Group Madrid, España**Descripción**: · ¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos **Agentes de Ventas Call Center **con Inglés y Alemán para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. · Tu ...
-
Agente de Ventas Call Center
hace 7 horas
Palladium Hotel Group Madrid, España**Descripción**: · ¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos **Agentes de Ventas Call Center **con Inglés y Francés para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. · T ...
-
Call Center Part Time
hace 7 horas
Tushpa Perú Carabanchel-Madrid, España A tiempo parcialSomos Tushpa Perú S.A.C, una de las compañías más exitosas del Perú y estamos en búsqueda de talentos como tú que quieran crecer junto a nosotros y formar parte de nuestro equipo. Por encargo de nuestra compañía nos encontramos en la búsqueda de 2 Call Center Part time · Funcione ...
-
Call Center Recambio de Automovil
hace 1 día
Motor Diper Madrid, EspañaBuscamos un profesional del sector del recambio. · Empresa con más de 50 años de experiência en el sector. · Apasionado del mundo del motor y de la atención al público. · Tareas · \-Atención telefónica a clientes. · \-Gestión de pedidos y reclamaciones. · \-Registro de las entrad ...
-
Administrativa Call Center en Empresa de Transporte
hace 7 horas
A tu Hora Express Madrid, EspañaSe precisa personal para call center de atención al cliente y gestión de incidencias con experiência en el sector de Transporte de al menos 1 año. Se valorará experiência en los siguientes campos: · - Resolución de incidencias · - Gestión con las plazas colaboradoras · - Atención ...
-
Quirónsalud Madrid, EspañaEn el Hospital Ruber Internacional tendrás la oportunidad de formar parte de un grupo hospitalario **líder en el sector de la sanidad privada**, referencia por su **calidad**, por su **tecnología** de última generación, por sus **profesionales** altamente cualificados y por su ** ...
Agente de Ventas Call Center - Madrid, España - Palladium Hotel Group
Descripción
¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente?En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Ventas Call Center con Inglés y Alemán para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid.
Tu misión principal será asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de la manera más eficiente y efectiva posible, sí como mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades.
Tus funciones principales serán:
Usuarios de profesión Agente de Ventas Call Center en Madrid
-
Ángel Marfil Arévalo
Actualmente desempleado
-
Angelina Bialy
Dependienta de joyería
-
Noemi Blasco Morales
Auxiliar administrativo
-
Libertad Maria Valdes Ovide
Cajera reponedora,aux administrativa,recepcionista
-
daniel sanz
Téc.Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos
-
Patricia de la Punta
Soy una persona muy organizada y comprometida que puede asumir grandes volúmenes de trabajo de forma ...