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Torrejón de Ardoz

    Coordinador/a Call Center - Torrejón de Ardoz, España - Servinform

    Servinform background
    De jornada completa
    Descripción

    Somos Servinform

    Empresa dedicada a prestar servicios de Call Center y BPO en pleno crecimiento, con más de 9.000 empleados y más de 1.500 clientes. Para uno de nuestros colaboradores del sector energético precisamos incorporar un/a COORDINADOR/A para un servicio de CLICK TO CALL , con previa experiencia en:

  • Coordinar proyectos de emisión para la venta de energia.
  • Gestión y motivación de nuestro equipo comercial . Todo enfocado a la venta
  • Control y envío de reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de llamada...)
  • Coordinación de equipos de back office.
  • Gestión y control de las solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios de turno, ampliaciones/reducciones de jornada. Elaboración de los horarios y vacaciones de los agentes telefónicos y distribución de las jornadas en los servicios asignados en función de las previsiones. Establecimiento de los descansos, permisos, festivos.
  • Gestión y envío periódico de los dimensionamientos del equipo de agentes.
  • Realizar dinámicas y aportaciones constructivas para aumentar las ventas del equipo, fomentando la competitividad y mejorando la productividad del equipo.
  • Para este puesto estamos ofreciendo:

  • Incorporación INMEDIATA a un proyecto ESTABLE.
  • Jornada de trabajo COMPLETA de 13:00 a 21:00 horas de lunes a viernes.
  • Salario Convenio Contact Center de: 1.423,89€ bruto/mes.
  • Estabilidad y muy buen ambiente laboral.
  • Ubicación del puesto en Torrejón de Ardoz, zona accesible en transporte público mediante Renfe Soto del Henares, desde donde contamos con servicio de lanzadera gratuito. Si te desplazas en coche, también contamos con una amplia zona de aparcamiento.
  • **Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**

    Requisitos mínimos

  • Experiencia previa coordinando equipos, valorable en venta fria.
  • Muy valorable experiencia en sector energia.
  • Nivel alto de Office y más avanzado de Excel.
  • Capacidad de organización del trabajo y resolución de problemas.
  • Tolerancia a la presión/estrés.
  • Capacidad de aprendizaje y adaptación.
  • Proactividad para realizar aportaciones para la optimización de los recursos en los servicios que planifique.


  • CRITERIA RRHH España

    A Criteria Recursos Humans som especialistes a aportar solucions per a potenciar el capital humà de les nostres empreses client, entenent les seves necessitats i ajudant-les a treure el màxim potencial a les seves capacitats. Som un grup de professionals compromesos i compromeses ...

  • Gestlabor

    Call Center

    hace 3 días


    Gestlabor España

    Desde Gestlabor, empresa de formación y desarrollo de contenidos para la formación continua y privada, buscamos operador de Call Center / Contact Center para desempeñar las siguientes funciones: · - Atender y gestionar las llamadas recibidas o emitidas con la máxima profesionalid ...

  • Formación Estatal

    Call Center

    hace 1 semana


    Formación Estatal España

    Desde Formación Estatal, empresa de formación y desarrollo de contenidos para la formación continua y privada, buscamos operador de Call Center / Contact Center para desempeñar las siguientes funciones: · - Captación de alumnos. · - Atender y gestionar las llamadas recibidas o em ...

  • Global Alumni

    Call Center Coordinator

    hace 1 semana


    Global Alumni Madrid, España

    **Description**: · **Join the 4th Industrial Revolution** · **Want to be a part of education's digital transformation?** · At Global Alumni, the first Euro-American EdTech, we have successfully broken down physical and language barriers, bringing knowledge and prestige from some ...

  • Nortempo

    Call Center

    hace 1 semana


    Nortempo Madrid, España

    Nortempo Alcalá selecciona y contrata nuevo personal para el sector de call center de una importante empresa logística ubicada en Meco. · tumueveselmundo · **Imprescindible** · - Disponibilidad de incorporación inmediata · **Experiência mínima** · - Al menos 1 año · **Se valorará ...

  • Formación Estatal

    Call Center

    hace 1 semana


    Formación Estatal España

    Desde **Formación Estatal**, empresa de formación y desarrollo de contenidos para la formación continua y privada, buscamos operador de **Call Center / Contact Center** para desempeñar las siguientes **funciones**: · - Captación de alumnos. · - Atender y gestionar las llamadas re ...

  • Gestlabor

    Call Center

    hace 2 horas


    Gestlabor España

    Desde GESTLABOR, empresa de formación y desarrollo de contenidos para la formación continua y privada, buscamos operador de Call Center/Contact Center para desempeñar las siguientes funciones: · **Funciones** · - Conectar con el cliente para ponerse en su lugar y entender su prob ...

  • Formación Estatal

    Call Center

    hace 2 horas


    Formación Estatal España

    Desde Formación Estatal, empresa de formación y desarrollo de contenidos para la formación continua y privada, buscamos operador de Call Center / Contact Center para desempeñar las siguientes **funciones**: · - Atender y gestionar las llamadas recibidas o emitidas con la máxima p ...

  • Nortempo

    Call Center

    hace 1 semana


    Nortempo Madrid, España

    Nortempo Alcalá selecciona y contrata nuevo personal para el sector de call center de una importante empresa logística ubicada en Meco. · tumueveselmundo · **Imprescindible** · - Disponibilidad de incorporación inmediata · **Experiência mínima** · - Al menos 1 año · **Se valorará ...

  • CornerJob

    Call Center

    hace 2 días


    CornerJob Madrid, España

    **Detalles de la oferta**: · **Tipo de jornada** · - Parcial Tarde**Tipo de contrato** · - Indefinido**Años de experiência** · - 1**Salario** · - 13.5€ Año**Vacantes** · - 1**Modo de trabajo** · - Híbrido**Descripción y responsabilidades**: · Formarás parte de nuestro equipo de v ...

  • EULEN Flexiplán

    Call Center

    hace 5 días


    EULEN Flexiplán Madrid, España

    ¿Buscas un empleo estable dentro del sector automoción, para gestión de recambios? ¿Tienes un perfil comercial y te apasiona el mundo automovilístico? Esta es tu oportunidad · Desde Eulen Flexiplán, empresa líder en soluciones de RRHH, precisamos incorporar un vendedor/ a de reca ...


  • Noa's Grupo Meco, España

    En Noawork ETT precisamos incorporar personal para el departamento de Call Center de importante empresa logística ubicada en Meco · **Requisitos**: · - Experiência reciente en atención al cliente/ Call Center · - Rapidez al teclado del ordenador. · - Gran capacidad de resolución ...


  • AreaJob Madrid, España

    AREAJOB SPAIN ETT SL es una agencia de trabajo dinámica y transparente, donde la profunda atención de las · Seleccionamos un ADMINISTRATIVO/A - CALL CENTER para importante empresa ubicada en Madrid Centro. · FUNCIONES: · - Atención al cliente. · - Trato con clientes y proveedores ...


  • Grupo Crit Madrid, España

    **Descripción**: · Desde Grupo Crit buscamos profesionales con experiência en call center para ser coordinador/a del telemarketing para una empresa líder ubicada en la zona sur de Madrid. · - **Tareas y funciones**: · - Aumentar la productividad del departamento en forma de más ...

  • Peter Möma SL

    Call Center Agent

    hace 1 semana


    Peter Möma SL Madrid, España

    **Buscamos Call Center Agent.** · Empresa del sector tecnológico busca perfil de call center. · Jornada: Part-time. 4 horas al día. 12-14h y 16-18h. · Un mes y medio de colaboración (inicialmente). Imprescindible estar dado de alta como autónomo/a. Muy valorable: experiência en s ...


  • ASMED MEDICAL S.L.U Madrid, España

    Buscamos una persona con experiência mínima de un año como teleoperador/a en el sector sanitario. · **Funciones**: · - Recepción de llamadas · - Registro, gestión y seguimiento de avisos médicos y de enfermería · - Localización y contacto con profesionales disponibles · - Reporte ...


  • CornerJob Madrid, España

    **Detalles de la oferta**: · **Tipo de jornada** · - Completa**Tipo de contrato** · - De duración determinada**Años de experiência** · - 1**Salario** · - 8.92€ Hora**Vacantes** · - 1**Modo de trabajo** · - Presencial**Descripción y responsabilidades**: · ¿Tienes experiência como ...


  • Servinform Madrid, España

    **Descripción**: · Somos Servinform · Empresa dedicada a prestar servicios de Call Center y BPO en pleno crecimiento, con más de 9.000 empleados y más de 1.500 clientes. Para uno de nuestros colaboradores del sector energético precisamos incorporar un/a **COORDINADOR/A **para un ...

  • Universidad Antonio de Nebrija

    Asesor/a Call Center

    hace 3 días


    Universidad Antonio de Nebrija Madrid, España

    Seleccionamos Asesor/a Call Center para incorporarse a nuestra Institución de forma temporal. · **Sus principales funciones serán**: · Atención telefónica línea 900 · Cualificación y reparto de Leads por los diferentes medios. · Digitalización de fichas de inscripciones interesad ...


  • ATTENTO SERVIZIO QUALITA Madrid, España

    Buscamos personal administrativo para call center con Portugués. · Tareas · LLamadas a clientes para concertar recogidas y envios de transporte de nuestros productos. · REsolución de incidencias de transporte. · Imputación datos de equipo en web fabricante /intranet · **Requisito ...