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    Agente de Ventas Call Center - Madrid, España - Hosco

    Hosco
    Hosco Madrid, España

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 1 semana

    Hosco background
    De jornada completa
    Descripción
    ¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente?
    En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Ventas Call Center con Inglés y Alemán para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. .

    Tu misión principal será asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de la manera más eficiente y efectiva posible, sí como mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades.

    .


    Tus funciones principales serán:
    . Recepción de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compañía. Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía. Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente. Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo) todo lo relacionado con las tareas directas implícitas en realizar una reserva. Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente. Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo).. Comunicarse con los departamentos de Guest Service/ E-butler para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel (ej. reclamaciones, reservas de servicios extra no existentes en motor de reserva, etc).. Insertar comentarios, características, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compañía que reciban reservas por otra vía diferente a la de nuestra web propia. Aplicar las técnicas y esfuerzo de upselling marcadas por la compañía. Seguir los procedimientos marcados por la compañía, cumpliendo los estándares en el porcentaje o medida definido por la misma. Mantener y contribuir a un entorno de trabajo seguro y productivo mediante el cumplimiento de las políticas y procedimientos descritos en los valores y procedimientos de la compañía y trabajar en equipo. . .

    A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:
    . Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. Contratación estable, con oportunidad de crecimiento. Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. . Requisitos mínimos. . .

    Para tener un buen encaje, deberás aportar:
    . Nivel alto de Inglés y Alemán. Se valorarán otros idiomas. Experiencia de al menos un año en call center de venta de alojamientos, de preferencia hoteles de lujo de al menos 1 año. Formación profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo. Conocimiento de estándares de sellos como Leading Hotels of the World. Conocimiento del lenguaje de venta hotelero. Sentido, nociones y experiencia en servicio al cliente. Resolución eficaz y eficiente de problemas. Conocimientos de microsoft office a nivel usuario. Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas, así como implicaciones. . Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. . Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos. . Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. .


    TRS HOTELES:

    Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo "adults- only" en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe.

    .


    GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS:
    Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia

    PALLADIUM HOTELS:

    Hoteles "adults- only" de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea

    PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES:

    Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. .


    FIESTA HOTELS & RESORTS:
    Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. .


    USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL:
    Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. .


    BLESS COLECTION HOTELS:
    Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. .


    ONLY YOU HOTELS:
    Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid

    HARD ROCK HOTELS:

    La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.


    Experiencia:
    Se requiere


    Idiomas:
    Alemán – Avanzado. Español – Avanzado. Inglés – Avanzado


    Jornada:
    Completa


    Inicio:
    Incorporación inmediata


    Sobre Hosco:
    Hosco empowers the hospitality industry by connecting, inspiring, and providing opportunities to professionals around the world.
  • HH Hunters

    Supervisor/a de Call Center

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 día

    HH Hunters Madrid, España De jornada completa

    Supervisor/a de Call Center · En HH-Hunters estamos buscando un/a Supervisor/a de Call Center para un Contact Center Digital de soluciones a medida expertos en recuperación de Deudas, Ventas y Atención al Cliente · Objetivo del puesto: · Supervisar y coordinar las actividades de ...

  • Los Gratuitos

    Asesor call center

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 1 día

    Los Gratuitos Madrid, España De jornada completa

    Se necesita asesores call center. · con experiencia en ventas, personal no mayor a 28 años de edad. · Eficaces, con buena comunicacion, dinamicos y con buena fluidez verbal. ...

  • Universidad Nebrija

    Asesor Call Center

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 11 horas

    Universidad Nebrija Madrid, España

    Seleccionamos un Asesor/a de Call Center para incorporarse al departamento de Desarrollo Universitario de nuestra Institución. Sus principales funciones serán: Gestión de candidatos interesados en cursar estudios en base a los estándares de calidad del servicio de asesoramiento y ...

  • sedakorp

    Teleoperador en Call Center

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 1 día

    sedakorp Madrid, España De jornada completa

    Personas, dinámicas y entusiastas, sin experiencia previa con ganas de empezar a trabajar en la zona de Madrid. · Puesto TELEOPERADOR para llamadas a nuevos clientes para una multinacional financiera. · Te ofrecemos un ambiente vibrante y desafiante donde podrás desarrollarte pro ...

  • sedakorp

    Teleoperador en Call Center

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 1 día

    sedakorp Madrid, España OTHER

    Personas, dinámicas y entusiastas, sin experiencia previa con ganas de empezar a trabajar en la zona de Madrid.Puesto TELEOPERADOR para llamadas a nuevos clientes para una multinacional financiera.Te ofrecemos un ambiente vibrante y desafiante donde podrás desarrollarte profesion ...

  • Servinform

    Coordinador/a Call Center

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 día

    Servinform Torrejón de Ardoz, España De jornada completa

    Somos Servinform · Empresa dedicada a prestar servicios de Call Center y BPO en pleno crecimiento, con más de 9.000 empleados y más de 1.500 clientes. Para uno de nuestros colaboradores del sector energético precisamos incorporar un/a COORDINADOR/A para un servicio de CLICK TO ...

  • Gi Group SpA

    customer service con ingles y experiencia en call center 19-25k + plus

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 6 días

    Gi Group SpA Madrid, España OTHER

    Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocup ...

  • PHONE TOOL MARKETING

    coordinador/a call center inglés

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 día

    PHONE TOOL MARKETING Alcobendas, España CDI

    Somos una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, operando desde hace 15 años a nivel nacional, con la experiencia de un sólido equipo de profesionales. · Tareas · -Auditorías, feedback a los agentes y cumplimiento de ...

  • MediaMarkt Iberia

    Agente Especialista Call Center Atención Cliente

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 14 horas

    MediaMarkt Iberia Pinto, España

    Tus tareas · Dar solución a las consultas de nuestros clientes siguiendo los procedimientos establecidos para conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. · Proponer planes de acción de mejora continua de los procedimientos. · Cumplimiento de los KPI's establecidos tan ...

  • TERMES SERVICIOS INMOBILIARIOS

    call center a media jornada sueldo fijo + comisiones

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 2 días

    TERMES SERVICIOS INMOBILIARIOS Arroyomolinos, España Sin especificar

    nete a nuestro equipo en RE/MAX Termes como agente de Call Center Comercial. Buscamos a alguien con amplia experiencia en el sector de captación telefónica para unirse a nuestro equipo a media jornada. Si tienes un gran don de gentes y sabes tratar a los clientes de manera amable ...

  • Servinform

    Coordinador/a Call Center área comercial empresas. 9-18

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 3 días

    Servinform Torrejón de Ardoz, España De jornada completa

    Servinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector energético. La misión del ...

  • Ip contigo pura vida enterprise sl

    Teleoperadores de energia

    Encontrado en: Jobatus ES A2 - hace 15 horas

    Ip contigo pura vida enterprise sl Madrid, España indefinido, media jornada

    Estamos en expansión por lo que buscamos Teleoperadores/as con experiencia, proactivos/as, con actitud y habilidades comerciales, capacidad de persuasión, saber trabajar en equipo y facilidad de comunicación, para trabajar en Call Center ubicado en el centro de Madrid, realizando ...

  • Ssolid

    Self storage manager

    Encontrado en: Jobatus ES A2 - hace 6 días

    Ssolid Madrid, España indefinido, jornada completa

    Ssolid somos líderes en fabricación de trasteros Self Storage en España. Estamos especializados en la creación de negocios de alquiler de trasteros para Self Storage ofreciendo servicios de consultoría espacializada para las fases claves que garantizan el éxito del negocio. Desar ...

  • Ssolid

    Selfstorage manager

    Encontrado en: Jobatus ES A2 - hace 6 días

    Ssolid Madrid, España indefinido, jornada completa

    Ssolid somos líderes en fabricación de trasteros Self Storage en España. Estamos especializados en la creación de negocios de alquiler de trasteros para Self Storage ofreciendo servicios de consultoría espacializada para las fases claves que garantizan el éxito del negocio. Desar ...

  • Cosmos call center

    Teleoperador ongs

    Encontrado en: Jobatus ES A2 - hace 15 horas

    Cosmos call center Madrid, España indefinido, jornada completa

    Te gustaría conocer mas a fondo la labor de las ONGs y ser parte de su labor? Te gusta el trato telefónico con los clientes y formar parte de una buena causa? Tenemos la oportunidad perfecta para ti · Estamos buscando personas apasionadas, comprometidas y responsables que quieran ...

  • Triangle

    Camareros/as Personal De Hosteleria Eventos

    Encontrado en: Talent ES 2A C2 - hace 1 día

    Triangle Madrid, España seasonal

    Si estás leyendo esto, te interesa saber quiénes somosEn Triangle Solutions RRHH estamos especializados en distintos sectores de actividad; Call Center y BPO, Logística, Automoción, IT, Industria, Alimentación y Horeca donde contamos con los mejores equipos para dar el mejor serv ...

  • Eurofirms

    Teleoperado r/a atención al cliente

    Encontrado en: Eurofirms ES CD - hace 4 días

    Eurofirms MADRID, España

    Empresa del sector call center precisa incorporar agentes para proyecto de atención al cliente en el sector bancario. Las tareas son:- Recepción de llamadas y atención al cliente. · - Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.- Buscamos a una persona dinámica y con ganas d ...

  • Eurofirms

    Teleoperador /a recepción de llamadas

    Encontrado en: Eurofirms ES CD - hace 3 días

    Eurofirms MADRID, España

    Empresa del sector call center precisa incorporar agentes para proyecto de atención al cliente/a en una cadena de supermercados. Las tareas son:- Recepción de llamadas y atención al cliente/a. · - Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.- Buscamos a una persona dinámica ...

  • Eurofirms

    Teleoperador /a recepción de llamadas

    Encontrado en: Eurofirms ES CD - hace 3 días

    Eurofirms MADRID, España

    Empresa del sector call center precisa incorporar agentes para proyecto de atención al cliente en una cadena de supermercados. Las tareas son:- Recepción de llamadas y atención al cliente. · - Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. · - Experiencia en atención al client ...

  • Lucas

    Comercial de seguros

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 6 días

    Lucas Sin especificar, España Freelance

    Se buscan comerciales para empresa líder en el sector de decesos. Zona madrid centro. Altas comisiones, gestión de cartera de clientes de la compañía. No es call center · Requisitos del puesto · Actitud, empatía y ganas. · ...