- Entender, proponer y asistir al usuario en tienda de forma que se llegue a la resolución de la incidencia con agilidad y precisión.
- Gestión y resolución remota de incidencias técnicas generadas en los sistemas, aplicaciones, dispositivos HW y comunicaciones de las tiendas propias del grupo Tendam.
- Clasificación, seguimiento y resolución de incidencias utilizando las herramientas de ticketing y gestión corporativa.
- Soporte técnico a empresas colaboradoras en proyectos de instalación masiva de nuevas soluciones (HW y SW)
- Documentación de procedimientos para la resolución de incidencias.
- Experiencia en el soporte a usuario.
- Capacidad de documentar y reportar información técnica.
- Experiencia en herramientas de ticketing.
- Experiencia con usuarios nacional e internacional.
- Experiencia en herramientas de conexión remota.
- Dominio de otros idiomas como el francés.
-
Teleoperador/a - Jornada Completa Idioma Inglés (Command Center)
Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 días
Quirónsalud Madrid, España Jornada completaDescripción de la oferta · Con más de 80 centros en toda España, Quirónsalud es la compañía líder en España en prestación de servicios sanitarios. Contamos con expertos de prestigio internacional en el ámbito biomédico y con un gran equipo de profesionales sanitarios y no sanitar ...
-
Teleoperador/a - Jornada Completa Idioma Inglés (Command Center)
Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 2 días
Quirónsalud Madrid, España De jornada completaCon más de 80 centros en toda España, Quirónsalud es la compañía líder en España en prestación de servicios sanitarios. Contamos con expertos de prestigio internacional en el ámbito biomédico y con un gran equipo de profesionales sanitarios y no sanitarios que trabaja día a día c ...
-
customer service con ingles y experiencia en call center. madrid
Encontrado en: beBee S2 ES - hace 5 días
GI GROUP Madrid, España De jornada completaDesde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocup ...
-
Teleoperador/a - Jornada Completa Idioma Inglés (Command Center) Quirónsalud
Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 días
Hospital Quirónsalud Palmaplanas Madrid, España Jornada completaDescripción de la oferta · Con más de 80 centros en toda España, Quirónsalud es la compañía líder en España en prestación de servicios sanitarios. Contamos con expertos de prestigio internacional en el ámbito biomédico y con un gran equipo de profesionales sanitarios y no sanita ...
-
customer service con ingles y experiencia en call center 19-25k + plus
Encontrado en: beBee S2 ES - hace 5 días
Gi Group SpA Madrid, España OTHERDesde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocup ...
-
coordinador/a call center inglés
Encontrado en: Talent ES C2 - hace 12 horas
PHONE TOOL MARKETING Alcobendas, España CDISomos una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, operando desde hace 15 años a nivel nacional, con la experiencia de un sólido equipo de profesionales. · Tareas · -Auditorías, feedback a los agentes y cumplimiento de ...
-
Self storage manager
Encontrado en: Jobatus ES A2 - hace 5 días
Ssolid Madrid, España indefinido, jornada completaSsolid somos líderes en fabricación de trasteros Self Storage en España. Estamos especializados en la creación de negocios de alquiler de trasteros para Self Storage ofreciendo servicios de consultoría espacializada para las fases claves que garantizan el éxito del negocio. Desar ...
-
Selfstorage manager
Encontrado en: Jobatus ES A2 - hace 5 días
Ssolid Madrid, España indefinido, jornada completaSsolid somos líderes en fabricación de trasteros Self Storage en España. Estamos especializados en la creación de negocios de alquiler de trasteros para Self Storage ofreciendo servicios de consultoría espacializada para las fases claves que garantizan el éxito del negocio. Desar ...
-
Business Analyst
Encontrado en: Talent ES C2 - hace 6 días
TECDATA ENGINEERING Madrid, EspañaEn Tecdata Engineering estamos en busca de un Business Analyst con inglés avanzado · Experiencia en gestión de proyectos con Jira y Confluence siguiendo metodología ágil · Buen nivel de ingles · Bastante autosuficiente · Conocimientos sector contact center (si puede ser orientado ...
-
Dinamarca - Ingenieros Eléctricos Senior - Data Center
Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 1 día
Spanish Engineers Madrid, EspañaUBICACIÓN: Dinamarca Buscamos dos ingenieros eléctricos con varios años de experiencia en proyectos de ingeniería y de construcción de Data Centers. FUNCIÓN Y RESPONSABILIDADES ? Gestionarán la función de ingeniería eléctrica para el proyecto, proporcionarán informes semanales y ...
-
Contract Manager
Encontrado en: Jooble ES C2 - hace 15 horas
Ferrovial Madrid, EspañaContract Manager (Data Center) - Alcalá Meco page is loaded · Contract Manager (Data Center) - Alcalá Meco · Apply locations ESP - CONST - DATA CENTER MICROSOFT MECO (9ZQ50) time type Full time posted on Posted Today job requisition id JR06847 About us: · Ferrovial Constructi ...
-
Coordinador/a Centro de Operaciones del Paciente
Encontrado en: Talent ES C2 - hace 5 días
Quirónsalud Madrid, España Jornada completaDescripción de la oferta · Con más de 80 centros en toda España, Quirónsalud es la compañía líder en España en prestación de servicios sanitarios. Contamos con expertos de prestigio internacional en el ámbito biomédico y con un gran equipo de profesionales sanitarios y no sanitar ...
-
Arquitecto/a Técnico/a/ Aparejador Data Center
Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 días
Vèringer Ingeniería Avanzada Madrid, España De jornada completaEn Vèringer Engineering nos comprometemos con proyectos de innovación, con el desarrollo de la carrera profesional individual y con la creación de un futuro más sostenible. Nos enorgullece trabajar con empresas líderes para abordar el cambio climático. · Para ello buscamos talen ...
-
Administrativo/A
Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 4 días
Pimec EspañaGarden center de venta de plantas y complementos para el jardín, ubicada en Pallejà, precisa incorporar un/a:ADMINISTRATIVO/AFunciones-Gestión de albaranes.-Facturación de ventas y compras.-Gestión de la contabilidad.-Realización de promociones y marketing en el punto de venta y ...
-
Supervisor/a de Call Center
Encontrado en: Talent ES C2 - hace 12 horas
HH Hunters Madrid, España De jornada completaSupervisor/a de Call Center · En HH-Hunters estamos buscando un/a Supervisor/a de Call Center para un Contact Center Digital de soluciones a medida expertos en recuperación de Deudas, Ventas y Atención al Cliente · Objetivo del puesto: · Supervisar y coordinar las actividades de ...
-
Desarrollador Java, Madrid
Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 2 días
Indra Sistemas Madrid, EspañaDesarrollador Java en Madrid. En Indra apostamos por el talento. Desde nuestro departamento de Transformación Digital buscamos talento Junior recién graduado en Ingenierías y con conocimiento en programación que quiera unirse a nuestros proyectos enfocados a implantación y desarr ...
-
Account Manager
Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 3 días
Talent Search People Madrid, EspañaAccount Manager - Business CenterPerfiles VentasDe duración indefinidaMadrid , SpainCompletaSalario competitivo- Vacante nueva- Incorporación inmediataInscribirmeDónde trabajarás?Trabajarás en una empresa multinacional que lleva más de 30 años ayudando a otras empresas a encontra ...
-
Coordinador/a Centro de Operaciones del Paciente
Encontrado en: Talent ES C2 - hace 5 días
Quirónsalud Madrid, España De jornada completaCon más de 80 centros en toda España, Quirónsalud es la compañía líder en España en prestación de servicios sanitarios. Contamos con expertos de prestigio internacional en el ámbito biomédico y con un gran equipo de profesionales sanitarios y no sanitarios que trabaja día a día c ...
-
urge azafatx para evento tecnológico madrid
Encontrado en: beBee S2 ES - hace 1 día
Agencia EGO MADRID, España De jornada completaURGE · Desde Agencia buscamos azafatx bilingüe ingles/español para evento con importante empresa tecnología. · IMPRESCINDIBLE NIVEL DE INGLÉS ALTO (B2 EN ADELANTE) · Dia: MARTES 23 DE ABRIL · Hora: 9:00 a 18:00h · Lugar: MADRID - WIZINK CENTER · Salario: 9,30€ bts hora · Funcione ...
-
Ingeniero De Instalaciones Eléctricas
Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 2 días
Deerns France Madrid, EspañaSomos una ingeniería y consultoría multinacional con 95 años de historia. Ofrecemos servicios de diseño especializados en el campo del suministro de energía, sostenibilidad, instalaciones eléctricas y mecánicas. Somos una organización centrada en las personas, con equipos respons ...
operador call center it con inglés - Madrid, España - Tendam
Descripción
Descripción de la oferta
El Centro de Atención Informático a Tiendas (estamos formados por las marcas Cortefiel, Pedro del Hierro, women ́secret, Fifty, Springfield...) precisa incorporar un técnico/a informático/a con nivel alto de inglés y portugués, para ofrecer el soporte informático de las tiendas dentro del del grupo Tendam.
Misión:
Resolución de incidencias técnicas Hardware/Software en modalidad remota en tiendas de las cadenas comerciales pertenecientes a Grupo Tendrán, de forma que se pueda asegurar la operatividad de estas.
Funciones:
TENDAM, empresa comprometida con la igualdad de oportunidades.
Requisitos
Requisitos:
Formación Profesional en Informática de Gestión o similares.
Disponibilidad horaria para trabajo en turnos de mañana y tarde.
- Disponibilidad para trabajo en turnos en fines de semana y festivos (cada cierto tiempo).
- Imprescindible idiomas: Español e inglés .
Se valorará muy positivamente conocer otros idiomas como Portugués o Francés.
- Valorable experiencia como técnico de Atención a Usuarios y el uso de herramientas de control de incidencias y ticketing.
Conocimiento en herramientas administrativas Windows (bajo/medio).
Conocimiento en la instalación y/o configuración de aplicaciones/drivers/sistema. (medio/alto).
Experiencia en soporte y resolución de incidencias informáticas HW/SW (medio/alto).
Valorable: