Trabajos
>
Barcelona

    Customer Success Specialist - Barcelona, España - Docplanner

    Docplanner
    Docplanner Barcelona, España

    hace 2 semanas

    Default job background
    De jornada completa
    Descripción

    Descripción del empleo

    Estamos buscando nuevos miembros para nuestro departamento de Customer Success

    ¿Cuáles serán tus responsabilidades?

  • Contactar con los clientes actuales para informar las mejoras en la plataforma.
  • Entender necesidades del cliente y cómo solucionarlas con nuestro producto.
  • Gestionar y solucionar incidencias en coordinación con el equipo de Soporte.
  • Asegurar que el cliente utilice las herramientas/ active servicios necesarios para obtener los resultados.
  • Conseguir los objetivos actuales en relación a la activación de servicios/ uso herramienta / NPS de la cartera asignada.
  • Recoger feedback de clientes para mejoras del servicio.

    • Requisitos

  • Persona proactiva, curiosa, persistente y con espíritu de superación.
  • 2+ años de experiencia laboral (Preferentemente en posiciones de Customer Success o Sales)
  • Valorable experiencia previa en Call Center y/o recepción médica.
  • Excelentes habilidades de comunicación, negociación y autonomía.
  • Capacidad de crear confianza con diferentes niveles de especialistas y gerentes en una organización.
  • Atención al detalle.
  • Orientación al cliente y a consecución de objetivos.
  • Nivel nativo/alto de Español.

    • Información adicional

    Te ofrecemos:

  • Salario competitivo y adecuado a tu experiencia.
  • Lo más importante: un equipo increíble que te acogerá y te apoyará en el camino
  • Seguro médico privado
  • Día de cumpleaños libre para pasar el día con tus seres queridos
  • Acceso a cientos de gimnasios por una cuota simbólica en colaboración con Andjoy.
  • Clases de inglés gratuitas
  • Plan de opciones sobre acciones después de 6 meses trabajando con nosotros.
  • Modalidad híbrida con presencia minima de 1 día a la semana desde nuestras oficinas de Barcelona.

    • _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

    Responsable: DOCTORALIA INTERNET, S.L Finalidad: para gestionar la solicitud de empleo y para poder contactar con los candidatos cuando contemos con un puesto que se adecúen a sus aptitudes.
    Legitimación: base legal de interés legítimo.
    Destinatarios: el Responsable y otras empresas del grupo DocPlanner, y encargados externos del tratamiento de datos personal solo para finalidades indicadas.
    Derechos: acceso, rectificación y supresión de los datos, así como otros derechos expresados en nuestra política de privacidad.

  • GRANDVOYAGE

    Oferta Customer Success Specialiste

    hace 5 días

    GRANDVOYAGE Barcelona, España

    **Somos GrandVoyage, una agencia de viajes sólida, especializada en destinos de larga distancia, comprometida con sus clientes y con más de 10 años de experiência.** · **¿Cómo será tu día a día?** · - Dar seguimiento y apoyo al cliente antes de la salida, en destino y al regreso ...

  • Talent Match

    Customer Success Specialist

    hace 3 semanas

    Talent Match Barcelona, España

    ¿Tienes experiencia manteniendo la relación y fidelización con cliente? ¿Te gustan los entornos dinámicos y quieres sumarte a una startup que sigue en expansión? Sigue atento a la oportunidad que te comentamos a continuación: Estamos colaborando con una empresa que ofrece servici ...

  • Nominis

    Customer Success Specialist

    hace 5 días

    Nominis Barcelona, España

    Título del Puesto: Customer Success Specialist Descripción de la Empresa: Nominis es una innovadora startup de tecnología educativa situada en Barcelona. Nos dedicamos a enseñar idiomas online a niños en Educación Primaria (de 6 a 12 años) a través de cuentos interactivos y gamif ...

  • Merlin Digital Partner

    Customer Success Specialist

    hace 2 semanas

    Merlin Digital Partner Barcelona, España

    Somos Merlin Digital Partner , una consultoría líder en la captación de talento IT & digital con más de 15 años de experiencia. Hemos escalado grandes referentes del sector como Wallapop, Glovo, Banc Sabadell o Factorial , entre otros. · Enfocados en humanizar y agilizar ...

  • jameda GmbH

    Customer Success Specialist

    hace 2 semanas

    jameda GmbH Barcelona, España De jornada completa

    Docplanner es el marketplace líder mundial para médicos y pacientes, que permite reservar y gestionar consultas médicas (modelo SaaS). Somos líderes en 13 países, creando una herramienta para más de 130k médicos activos. Además, 80 millones de pacientes únicos visitan nuestro sit ...

  • Nominis

    Customer Success Specialist

    hace 5 días

    Nominis Barcelona, España

    Título del Puesto:Customer Success SpecialistDescripción de la Empresa:Nominis es una innovadora startup de tecnología educativa situada en Barcelona. Nos dedicamos a enseñar idiomas online a niños en Educación Primaria (de 6 a 12 años) a través de cuentos interactivos y gamifica ...

  • Docplanner

    Customer Success Specialist

    hace 1 semana

    Docplanner Barcelona, España

    de la empresa · Docplanner es el marketplace líder mundial para médicos y pacientes, que permite reservar y gestionar consultas médicas (modelo SaaS) . Somos líderes en 13 países , creando una herramienta para más de 130k médicos activos . Además, 80 millones de pacientes únicos ...

  • Tesipro Solutions

    Customer Success Specialist

    hace 1 semana

    Tesipro Solutions Barcelona, España

    Empresas: Tesipro Solutions · Buscamos un Customer Success Specialist para nuestras oficinas en Barcelona cuya misión será asegurar la experiencia de nuestros clientes. Rol Las personas que ocupan este puesto sienten pasión por la tecnología y amplio conocimiento del sector hospi ...

  • SEAT,SA

    Hr Success Factors Specialist

    hace 3 semanas

    SEAT,SA Barcelona, España

    Si tienes interés en enviarnos tu currículum, inscríbete aquí y nos llegará de inmediato Nombre * Adjuntar CV * Adjuntar PDF,DOC o formato similar DNI España Fecha de nacimiento * Día Mes Año Perfil de Linkedin Añadir idioma Marcando esta casilla aceptas los términos y condicione ...

  • jameda GmbH

    Customer Success Onboarding Specialist

    hace 2 semanas

    jameda GmbH Barcelona, España De jornada completa

    Docplanner es el marketplace líder mundial para médicos y pacientes, que permite reservar y gestionar consultas médicas (modelo SaaS). Somos líderes en 13 países, creando una herramienta para más de 130k médicos activos. Además, 80 millones de pacientes únicos visitan nuestro sit ...

  • Doctoralia España

    Customer Success Revenue Specialist

    hace 2 semanas

    Doctoralia España Barcelona, España De jornada completa

    de la empresa · Docplanner es el marketplace líder mundial para médicos y pacientes, que permite reservar y gestionar consultas médicas (modelo SaaS). Somos líderes en 13 países, creando una herramienta para más de 130k médicos activos. Además, 80 millones de pacientes únicos vis ...

  • SEAT,SA

    Hr Success Factors Specialist

    hace 3 semanas

    SEAT,SA Barcelona, España

    Si tienes interés en enviarnos tu currículum, inscríbete aquí y nos llegará de inmediatoNombre *Adjuntar CV * Adjuntar PDF,DOC o formato similarDNI EspañaFecha de nacimiento * Día Mes AñoPerfil de LinkedinAñadir idiomaMarcando esta casilla aceptas los términos y condiciones, pued ...

  • Doctoralia España

    Customer Success Onboarding Specialist

    hace 2 semanas

    Doctoralia España Barcelona, España De jornada completa

    del empleo · Estamos buscando nuevos miembros para nuestro departamento de Customer Success · ¿Cuáles serán tus responsabilidades? · Formar a nuevos clientes que adquieren nuestro producto, incentivando el uso de las herramientas de la plataforma. · Entender necesidades del clien ...

  • SEAT,SA

    Hr Success Factors Specialist

    hace 3 semanas

    SEAT,SA Barcelona, España

    Si tienes interés en enviarnos tu currículum, inscríbete aquí y nos llegará de inmediato · Nombre * · Adjuntar CV * Adjuntar PDF,DOC o formato similar · DNI España · Fecha de nacimiento * Día Mes Año · Perfil de Linkedin · Añadir idioma · Marcando esta casilla aceptas los ...

  • Docplanner

    Customer Success Revenue Specialist

    hace 3 semanas

    Docplanner Barcelona, España De jornada completa

    Descripción del empleo · ¿Cuáles serán tus responsabilidades? · Retención telefónica de clientes que han solicitado la baja (Churn profile + web). · Asesoramiento a clientes con el objetivo de ofrecerles los productos y servicios ajustándolos a sus necesidades (Upsells y Cross- ...

  • SEAT,SA

    Hr Success Factors Specialist

    hace 3 semanas

    SEAT,SA Barcelona, España

    Si tienes interés en enviarnos tu currículum, inscríbete aquí y nos llegará de inmediatoNombre *Adjuntar CV *AdjuntarPDF,DOC o formato similarDNI EspañaFecha de nacimiento *DíaMesAñoPerfil de LinkedinAñadir idiomaMarcando esta casilla aceptas los términos y condiciones, puedes co ...

  • jameda GmbH

    Customer Success Revenue Specialist

    hace 3 semanas

    jameda GmbH Barcelona, España De jornada completa

    Docplanner es el marketplace líder mundial para médicos y pacientes, que permite reservar y gestionar consultas médicas (modelo SaaS). Somos líderes en 13 países, creando una herramienta para más de 130k médicos activos. Además, 80 millones de pacientes únicos visitan nuestro sit ...

  • MioDottore

    Customer Success Specialist

    hace 2 semanas

    MioDottore El Prat de Llobregat, España A jornada completa

    Descripción de la empresa · Docplanner es el marketplace líder mundial para médicos y pacientes, que permite reservar y gestionar consultas médicas (modelo SaaS) . Somos líderes en 13 países , creando una herramienta para más de 130k médicos activos . Además, 80 millones de ...

  • Orbidi

    Customer Success Specialist Customer Success · Barcelona · Híbrido

    hace 2 semanas

    Orbidi Barcelona, España

    Sobre nosotros: · En ORBIDI buscamos a apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado. · Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas ...

  • Pue

    Customer Success Specialist I Academy

    hace 1 semana

    Pue Barcelona, España

    ¿Quiénes somos? PUE Academy es un referente en el impulso de la formación y certificación oficial en tecnología entre la comunidad educativa de nuestro país. · Como división de PUE, empresa tecnológica reconocida y experta en entornos Big Data y Cloud, PUE Academy tiene por misi ...