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    Customer Success Revenue Specialist - Barcelona, España - Doctoralia España

    Doctoralia España
    Doctoralia España Barcelona, España

    hace 4 días

    Default job background
    De jornada completa
    Descripción
    de la empresa

    Docplanner es el marketplace líder mundial para médicos y pacientes, que permite reservar y gestionar consultas médicas (modelo SaaS). Somos líderes en 13 países, creando una herramienta para más de 130k médicos activos. Además, 80 millones de pacientes únicos visitan nuestro sitio web cada mes. El mes pasado, se reservaron 7,5 millones de visitas médicas en nuestro sitio web. Tenemos 8 oficinas en todo el mundo y nuestro equipo está formado por más de 2000 personas. Está respaldada por los principales fondos de capital riesgo, como Point Nine Capital, Goldman Sachs Private Capital y One Peak Partners, que han recaudado un total de 130 millones de euros hasta la fecha.

    Nuestra misión es "Hacer la experiencia de la salud mas humana".

    Doctoralia se fundó en 2007 en España. Nuestro equipo cuenta hoy con más de 300 personas en España

    Descripción del empleo

    ¿Cuáles serán tus responsabilidades?

  • Retención telefónica de clientes que han solicitado la baja (Churn profile + web).
  • Asesoramiento a clientes con el objetivo de ofrecerles los productos y servicios ajustándolos a sus necesidades (Upsells y Cross-sells).
  • Ofrecer soluciones que garanticen la seguridad y continuidad del cliente. (Seguimiento de retención y acción Renewals).
  • Entender necesidades del cliente y cómo solucionarlas con nuestro producto.
  • Gestionar y solucionar incidencias en coordinación con el equipo de Soporte.
  • Asegurar que el cliente utilice las herramientas/ active servicios necesarios para obtener los resultados.
  • Recoger feedback de clientes para mejoras del servicio.

    Requisitos

  • Persona proactiva, curiosa, persistente y con espíritu de superación.
  • 2+ años de experiencia laboral (Preferentemente en posiciones de Customer Success o Sales)
  • Valorable experiencia previa en Call Center y/o recepción médica.
  • Excelentes habilidades de comunicación, negociación y autonomía.
  • Capacidad de crear confianza con diferentes niveles de especialistas y gerentes en una organización.
  • Atención al detalle.
  • Orientación al cliente y a consecución de objetivos.
  • Nivel nativo/alto de Español.

    Información adicional

    Te ofrecemos:

  • Salario competitivo y adecuado a tu experiencia.
  • Lo más importante: un equipo increíble que te acogerá y te apoyará en el camino
  • Seguro médico privado
  • Día de cumpleaños libre para pasar el día con tus seres queridos
  • Acceso a cientos de gimnasios por una cuota simbólica en colaboración con Andjoy.
  • Clases de inglés gratuitas
  • Plan de opciones sobre acciones después de 6 meses trabajando con nosotros.
  • Modalidad híbrida con presencia minima de 1 día a la semana desde nuestras oficinas de Barcelona.

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    Responsable: DOCTORALIA INTERNET, S.L Finalidad: para gestionar la solicitud de empleo y para poder contactar con los candidatos cuando contemos con un puesto que se adecúen a sus aptitudes.

    Legitimación: base legal de interés legítimo.

    Destinatarios: el Responsable y otras empresas del grupo DocPlanner, y encargados externos del tratamiento de datos personal solo para finalidades indicadas.

    Derechos: acceso, rectificación y supresión de los datos, así como otros derechos expresados en nuestra política de privacidad.
    •
  • Docplanner

    Customer Success Revenue Specialist

    hace 5 días

    Docplanner Barcelona, España De jornada completa

    Descripción del empleo · ¿Cuáles serán tus responsabilidades? · Retención telefónica de clientes que han solicitado la baja (Churn profile + web). · Asesoramiento a clientes con el objetivo de ofrecerles los productos y servicios ajustándolos a sus necesidades (Upsells y Cross- ...

  • jameda GmbH

    Customer Success Revenue Specialist

    hace 6 días

    jameda GmbH Barcelona, España De jornada completa

    Docplanner es el marketplace líder mundial para médicos y pacientes, que permite reservar y gestionar consultas médicas (modelo SaaS). Somos líderes en 13 países, creando una herramienta para más de 130k médicos activos. Además, 80 millones de pacientes únicos visitan nuestro sit ...

  • Olala Homes

    Revenue Specialist

    hace 5 días

    Olala Homes Barcelona, España De jornada completa

    About Olala Homes · Olala Homes is a fast-growing tech-enabled real estate management and hospitality company with headquarters in Barcelona. We are part of a Hospitality group that manages over 1200 short-term rentals, hotels, and other unique accommodations, as well as 10 resta ...

  • MioDottore

    Customer Success Revenue Specialist

    hace 4 días

    MioDottore El Prat de Llobregat, España A jornada completa

    Descripción de la empresa · Docplanner es el marketplace líder mundial para médicos y pacientes, que permite reservar y gestionar consultas médicas (modelo SaaS) . Somos líderes en 13 países , creando una herramienta para más de 130k médicos activos . Además, 80 millones de ...

  • Leadtech Group

    Revenue Recognition Specialist

    hace 6 días

    Leadtech Group Barcelona, España

    Description · We're looking for a Revenue Recognition Specialist to work with our controlling team. · A little bit about us · Leadtech has been fostering and developing innovative digital businesses across several industries since 2009. It has since then expanded to a team of ...

  • lastminute

    Revenue & Market Specialist

    hace 1 semana

    lastminute Barcelona, España De jornada completa

    Job Description · is looking for a Revenue and Market Specialist to join the Dynamic Packages Team in the Marketplace Area, in order to drive flight+hotel sales and enhance funnel (e.g. booking flow) performance from search to check-out, focussing on funnel conversion rate, produ ...

  • Blu Selection

    Billing and Compliance Team Lead

    hace 5 días

    Blu Selection Barcelona, España

    Tasks · Your responsibilities and impact working as a Billing and Compliance Team Lead will be: · - Being responsible for the full cycle processing of customer invoices · - Monitoring the status of accounts and balances and identify inconsistencies · - Supervising the reconciliat ...

  • UPL ltd

    Data Trainee

    hace 1 semana

    UPL ltd Barcelona, España PrácticasSHIP

    **Data Trainee - Summer Internship (Barcelona)**: · - Job Id: 7415- City: Barcelona, Catalunya, Spain- Department: · - Function: Regulatory, Research and Development- Employee Type: Temporary Full Time- Seniority Level: Internship- Description: · **Regional Documentation Speciali ...

  • UPL NA Inc.

    Data Trainee

    hace 1 semana

    UPL NA Inc. Barcelona, España PrácticasSHIP

    Job Id: 7415- City: Barcelona, Catalunya, Spain- Department: · - Function: Regulatory, Research and Development- Employee Type: Temporary Full Time- Seniority Level: InternshipDescription: · **Regional Documentation Specialist Trainee (Barcelona)** · UPL is an international, mult ...

  • Blu Selection

    Affiliate Manager

    hace 3 días

    Blu Selection Barcelona, España

    If you have a degree or experience in digital marketing? That you are looking to have an impact on your position? And you are looking for an international environment to develop yourself and build a career? Please have a look at this offer · What's in it for you? · - Flexible wor ...

  • Blu Selection

    Billing and Compliance Team Lead

    hace 3 días

    Blu Selection Barcelona, España

    Company Description · **Your Future Company**: · An international SSC widely acknowledged as an excellent service provider for companies all over Europe is looking for experts in finance, administration, marketing, IT, HR, and recruitment to join, their hub in Barcelona. They off ...

  • IDEXX

    Sales Support Associate

    hace 6 días

    IDEXX Barcelona, España

    We are experiencing phenomenal growth at IDEXX. If you speak Spanish and English, come and join us as a Sales Support Specialist. · As a Sales Support Specialist at IDEXX, you will provide support to the sales team in your region and act as a liaison between the sales professiona ...

  • SLS

    Head of Travel Sales

    hace 1 día

    SLS Barcelona, España

    Company DescriptionWe are looking for highly energetic, motivated and organized **Head of Travel Sales** to join the pre-opening team at **SLS Barcelona**. The Head of Travel Sales is responsible for proactively generating new business for Groups and Transient in line with the ho ...

  • Recruit4Work S.L.

    French Account Manager

    hace 1 semana

    Recruit4Work S.L. Barcelona, España

    Looking for an exciting and challenging opportunity in a young international and dynamic environment? Do you love talking to people and sales? Then this is the job for you For one of the biggest names in Tech we are looking for an Account Manager. · The IPBM provides specific bus ...

  • Webhelp

    English Speaking Inside Sales Representative

    hace 1 día

    Webhelp Barcelona, España

    The Digital Services Sales Representative is an End Customer Digital Services/Software sales specialist representative in B2B environment · You will drive orders / revenue out of set of commercial customers in a geographic area. And focus on creation of new business opportunity a ...

  • Webhelp

    Inside Sales Representative

    hace 1 semana

    Webhelp Barcelona, España

    Inside Sales Representative is an End Customer sales specialist representative in B2B environment · - You will drive order / revenue out of set of commercial customers in each geography · - You will focus on creation of new business opportunity and responsible for E2E management ...

  • Steeple

    Commercial(E) Sédentaire France

    hace 1 semana

    Steeple Barcelona, España

    **L'entreprise** · Steeple est une **scale-up **en hyper croissance ayant pour volonté de révolutionner la vie au travail dans les entreprises avec un outil de **communication interne** "Phygital". · Notre mission est de **fidéliser** les collaborateurs, les **fédérer autour d'un ...

  • Blu Selection

    Affiliate Manager

    hace 3 días

    Blu Selection Barcelona, España

    If you have a degree or experience in digital marketing? That you are looking to have an impact on your position? And you are looking for an international environment to develop yourself and build a career? Please have a look at this offer · **Your responsibilities and impact as ...

  • Steeple

    Commercial(E) Sédentaire Allemagne

    hace 5 días

    Steeple Barcelona, España

    **L'entreprise** · Steeple est une **scale-up **en hyper croissance ayant pour volonté de révolutionner la vie au travail dans les entreprises avec un outil de **communication interne** "Phygital". · Notre mission est de **fidéliser** les collaborateurs, les **fédérer autour d'un ...

  • Ukio

    Junior Revenue Operations Administrative

    hace 6 días

    Ukio Barcelona, España

    **About Ukio |**: · We are one of the most promising startups of 2023 with headquarters in Spain. We were founded in Barcelona, and since then, we've expanded to include offices in Madrid, Lisbon, Berlin, and Paris. This is only the beginning as we've got our sights set on spread ...