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    Senior Customer Success Manager - València, España - Fritz&Muller

    Fritz&Muller
    Fritz&Muller València, España

    hace 22 horas

    Fritz&Muller background
    De jornada completa
    Descripción
    LA EMPRESA

    Buscamos un Senior Customer Success Manager (SaaS) para una Multinacional Española con más de 15 años en la gestión de campañas de marketing de influencers y social commerce.

    Este rol se centrará en la gestión de relaciones con los clientes existentes, así como en la identificación y aprovechamiento de oportunidades para escalar cuentas y aumentar la retención y lealtad del cliente. El/La candidato/a ideal será un comunicador/a excepcional con habilidades para construir relaciones sólidas, comprender las necesidades del cliente y colaborar con el equipo de ventas para impulsar el crecimiento del negocio.

    RESPONSABILIDADES

  • Actuar como el principal enlace entre LA AGENCIA y los clientes, cultivando relaciones sólidas y facilitando una comunicación efectiva para asegurar la excelencia del servicio.
  • Elaborar estrategias de Social Commerce adaptadas a las necesidades comerciales individuales de los clientes, estableciendo objetivos claros de campaña y delineando los KPIs esenciales para su éxito.

    -Dirigir la implementación de campañas de Social Commerce, garantizando el cumplimiento de los plazos establecidos y el logro de los objetivos predefinidos-

  • Articular el eje de comunicación de las campañas logrando una conexión genuina entre los creadores de contenido y sus seguidores para maximizar el impacto del mensaje y los resultados de la campaña.
  • Monitorear minuciosamente los resultados de las campañas, recolectando y analizando datos pertinentes para brindar informes detallados a los clientes sobre el desempeño de las campañas y sugerir áreas de mejora.
  • Contribuir con ideas creativas que sirvan como insumo para desarrollar contenido y dinámicas atractivas y pertinentes, con el objetivo de maximizar el impacto del mensaje en la audiencia objetivo.
  • Identificar y seleccionar cuidadosamente a los influencers más apropiados para cada campaña, cultivar relaciones colaborativas, negociar contratos y gestionar las expectativas tanto de los influencers como de los clientes.
  • Presentar a los clientes recomendaciones y pasos a seguir que fomenten la retención de los mismos como clientes recurrentes de LA AGENCIA , tanto durante la ejecución del proyecto como después de su finalización.

    REQUISITOS

  • Experiencia mínima de 5 años en roles relacionados con la gestión estratégica de clientes y campañas en el ámbito del marketing digital, en agencias de marketing o departamentos de marketing de empresas reconocidas.
  • Capacidad demostrada para diseñar y ejecutar estrategias integrales de marketing, con conocimiento profundo de las últimas tendencias y mejores prácticas en el campo del marketing digital, social commerce e influencer marketing, así como de las herramientas y principales redes sociales para su ejecución.
  • Participación en la gestión de proyectos complejos y multidisciplinarios, con la capacidad de trabajar en equipo y gestionar recursos de manera efectiva, experiencia en la presentación de resultados de campaña ante clientes.
  • sesametime

    Customer Success Manager

    hace 17 horas

    sesametime Valencia, España

    Hola · Estamos buscando al nuevo fichaje estrella para nuestro equipo como · **Customer Success Manager.** · Al habla Sesame HR, · **la solución digital que ayuda a equipos de Recursos Humanos**, managers y empresas a optimizar los procesos de gestión de personal, centralizándolo ...

  • sesametime

    Customer Success Operations Manager

    hace 3 días

    sesametime Valencia, España

    Hola · Estamos buscando al nuevo fichaje estrella para nuestro equipo como **Customer Success Operations Manager** · Somos Sesame HR, **la solución digital que ayuda a equipos de Recursos Humanos **, managers y empresas a optimizar los procesos de gestión de personal, centralizán ...

  • Zubi Group

    Customer Success Manager

    hace 3 días

    Zubi Group Valencia, España

    **Our Purpose**: · IKOSIA sits at the intersection of ClimateTech and PropTech, building technology solutions to transform the way homeowners manage their energy renovation to reduce emissions. We are growing rapidly in Germany and are looking for ambitious and self-motivated peo ...

  • Fritz&Muller

    Senior Customer Success Manager

    hace 3 días

    Fritz&Muller Valencia, España

    Senior Customer Success Manager (SaaS) Influencer Marketing · Buscamos un Senior Customer Success Manager (SaaS) para una Multinacional Española con más de 15 años en la gestión de campañas de marketing de influencers y social commerce. · Este rol se centrará en la gestión de r ...

  • Fritz&Muller

    Senior Customer Success Manager

    hace 17 horas

    Fritz&Muller Valencian Community, España

    · Senior Customer Success Manager (SaaS) Influencer Marketing de Fritz&Muller | softgarden · View job here Senior Customer Success Manager (SaaS) Influencer Marketing · Tiempo completo · 46002 Valencia, España · Hybrid · Con experiencia laboral · 30/4/24 · Senior Customer Suc ...

  • Fritz&Muller

    Senior Customer Success Manager

    hace 6 horas

    Fritz&Muller Valencia, España

    Senior Customer Success Manager (SaaS) Influencer MarketingBuscamos un Senior Customer Success Manager (SaaS) para una Multinacional Española con más de 15 años en la gestión de campañas demarketing de influencers y social commerce. · Este rol se centrará en la gestión de relacio ...

  • Fritz&Muller

    Senior Customer Success Manager

    hace 1 día

    Fritz&Muller Valencian Community, España

    · Senior Customer Success Manager (SaaS) de Fritz&Muller | softgarden · View job here Senior Customer Success Manager (SaaS) · Tiempo completo · 46002 Valencia, España · Con experiencia laboral · 22/4/24 · Senior Customer Success Manager (SaaS) · LA EMPRESA · Buscamos un Senio ...

  • Fritz&Muller

    Senior Customer Success Manager

    hace 6 horas

    Fritz&Muller Comunidad Valenciana, España

    Senior Customer Success Manager (SaaS) · LA EMPRESA · Buscamos un Senior Customer Success Manager (SaaS) para una Multinacional Española con más de 15 años en la gestión de campañas de marketing de influencers y social commerce. · Este rol se centrará en la gestión de relaciones ...

  • Fritz&Muller

    Senior Customer Success Manager

    hace 6 horas

    Fritz&Muller Comunidad Valenciana, España

    Senior Customer Success Manager (SaaS) Influencer Marketing · Buscamos un Senior Customer Success Manager (SaaS) para una Multinacional Española con más de 15 años en la gestión de campañas demarketing de influencers y social commerce. · Este rol se centrará en la gestión de rela ...

  • Inversiva

    Customer Success Project Manager

    hace 6 horas

    Inversiva València, España De jornada completa

    ¿Te encanta resolver problemas y dejar a la gente feliz? ¿Sientes que puedes crear una experiencia de atención al cliente que marque la diferencia? Entonces esta posición podría ser para ti · Como Customer Support Project Manager, serás el cerebro detrás de nuestras iniciativas p ...

  • sesametime

    Head of Revenue Operations

    hace 2 días

    sesametime Valencia, España

    Hi · This is Sesame HR and we're looking for the first Head of Revenue Operations ever We want you to be part of a growing technology startup that is changing the way people experience work. · We are Sesame HR, **the digital solution that helps HR teams **, managers and companies ...

  • Boggi Milano

    Assistant Store Manager Eci Valencia

    hace 1 día

    Boggi Milano Valencia, España

    We are looking for an energetic and ambitious **Assistant Store Manager,** wanting to join our store in **ECI Valencia** · **Who are we?** · Boggi Milano is an Italian brand present on the market with more than 200 stores in 50 countries. Today, our brand is looking towards ambit ...

  • Caspio

    Sales Account Executive

    hace 1 día

    Caspio Valencia, España

    **Job Description**: · **Responsibilities**: · - Manage the entire sales cycle from prospecting to securing the deal · - Engage prospects to understand the capabilities of the platform · - Document their needs and all other communication in the CRM · - Work with internal resource ...

  • DHL

    Llp - Project Manager

    hace 1 día

    DHL Valencia, España

    Project Manager · Is Logistics your passion? · Logistic is future · Logistics Passion and your future in DSC Valencia Spain, the better place to work · This role performs project management process. Is responsible of defining, leading and managing multiple large to complex projec ...

  • Avantio

    Key Partner Manager

    hace 3 días

    Avantio Valencia, España

    We are looking for an experienced and motivated** Key Partner Manager**, to manage our important Marketplace global partners. You will be supporting our Partners like (OTA's, Portals, Service Providers, Payment Providers, etc.) with all necessary daily tasks. Prospecting new part ...

  • DHL

    Llp - Control Tower Manager

    hace 1 día

    DHL Valencia, España

    **Control Tower Manager** / Operations Manager · Do you want to develop your professional career in a large international company? Are you interesting in big opportunities? Please keep reading DHL Supply Chain Valencia Center of Excellence is plenty of job opportunities to start ...

  • LanguageWire

    Product Manager

    hace 17 horas

    LanguageWire Valencia, España

    We are looking for a passionate product manager who will lead our finance and commercial products and take them to the next level. · Your product portfolio includes systems for ERP (Microsoft Dynamics, with a focus on finance), CRM (Microsoft Dynamics), and CQP (configure-price-q ...

  • MSX INTERNATIONAL

    European Crc Manager

    hace 2 días

    MSX INTERNATIONAL Valencia, España

    MSX IBERIA is growing As a result, we are currently looking for a **European CRC Manager** to join our great team in **Valencia or Budapest**. · The **main objective** of our Manager is the management of the International Call Center Operations with some offices (around Europe), ...

  • STATKRAFT DEVELOPMENT SPAIN, S.L.

    Project Delivery Assistant

    hace 17 horas

    STATKRAFT DEVELOPMENT SPAIN, S.L. Valencia, España

    **Location**: Valencia · As a member of the Operations team, the Project Delivery Assistant will support the Head of Project Delivery Iberia and the Project Delivery team with various duties to ensure the successful construction of PV projects. On a daily basis, you will work on ...

  • workster

    Head of Marketing

    hace 17 horas

    workster Valencia, España

    Head of Marketing (Dutch or German) · Workster is helping a Dutch recruitment agency offering their services internationally. As their Head of Marketing, you will be creating strategic plans to establish and enhance brand presence, allocate resources to different projects, and se ...