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    Senior Customer Success Manager - Valencian Community, España - Fritz&Muller

    Fritz&Muller
    Fritz&Muller Valencian Community, España

    hace 2 días

    Fritz&Muller background
    Descripción


    Senior Customer Success Manager (SaaS) Influencer Marketing de Fritz&Muller | softgarden

    View job here

    Senior Customer Success Manager (SaaS) Influencer Marketing

    • Tiempo completo
    • 46002 Valencia, España
    • Hybrid
    • Con experiencia laboral
    • 30/4/24

    Senior Customer Success Manager (SaaS) Influencer Marketing

    Buscamos un Senior Customer Success Manager (SaaS) para una Multinacional Española con más de 15 años en la gestión de campañas de marketing de influencers y social commerce.

    Este rol se centrará en la gestión de relaciones con los clientes existentes, así como en la identificación y aprovechamiento de oportunidades para escalar cuentas y aumentar la retención y lealtad del cliente. El/La candidato/a ideal será un comunicador/a excepcional con habilidades para construir relaciones sólidas, comprender las necesidades del cliente y colaborar con el equipo de ventas para impulsar el crecimiento del negocio.

    RESPONSABILIDADES

    -Actuar como el principal enlace entre LA AGENCIA y los clientes, cultivando relaciones sólidas y facilitando una comunicación efectiva para asegurar la excelencia del servicio.

    -Elaborar estrategias de Social Commerce adaptadas a las necesidades comerciales individuales de los clientes, estableciendo objetivos claros de campaña y delineando los KPIs esenciales para su éxito.

    -Dirigir la implementación de campañas de Social Commerce, garantizando el cumplimiento de los plazos establecidos y el logro de los objetivos predefinidos-

    -Articular el eje de comunicación de las campañas logrando una conexión genuina entre los creadores de contenido y sus seguidores para maximizar el impacto del mensaje y los resultados de la campaña.

    -Monitorear minuciosamente los resultados de las campañas, recolectando y analizando datos pertinentes para brindar informes detallados a los clientes sobre el desempeño de las campañas y sugerir áreas de mejora.

    -Contribuir con ideas creativas que sirvan como insumo para desarrollar contenido y dinámicas atractivas y pertinentes, con el objetivo de maximizar el impacto del mensaje en la audiencia objetivo.

    -Identificar y seleccionar cuidadosamente a los influencers más apropiados para cada campaña, cultivar relaciones colaborativas, negociar contratos y gestionar las expectativas tanto de los influencers como de los clientes.

    -Presentar a los clientes recomendaciones y pasos a seguir que fomenten la retención de los mismos como clientes recurrentes de LA AGENCIA , tanto durante la ejecución del proyecto como después de su finalización.

    REQUISITOS

    -Experiencia mínima de 5 años en roles relacionados con la gestión estratégica de clientes y campañas en el ámbito del marketing digital, en agencias de marketing o departamentos de marketing de empresas reconocidas.

    -Capacidad demostrada para diseñar y ejecutar estrategias integrales de marketing, con conocimiento profundo de las últimas tendencias y mejores prácticas en el campo del marketing digital, social commerce e influencer marketing, así como de las herramientas y principales redes sociales para su ejecución.

    -Participación en la gestión de proyectos complejos y multidisciplinarios, con la capacidad de trabajar en equipo y gestionar recursos de manera efectiva, experiencia en la presentación de resultados de campaña ante clientes.

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  • sesametime

    Customer Success Manager

    hace 4 días

    sesametime Valencia, España

    Hola · Estamos buscando al nuevo fichaje estrella para nuestro equipo como · **Customer Success Manager.** · Al habla Sesame HR, · **la solución digital que ayuda a equipos de Recursos Humanos**, managers y empresas a optimizar los procesos de gestión de personal, centralizándolo ...

  • sesametime

    Customer Success Operations Manager

    hace 1 semana

    sesametime Valencia, España

    Hola · Estamos buscando al nuevo fichaje estrella para nuestro equipo como **Customer Success Operations Manager** · Somos Sesame HR, **la solución digital que ayuda a equipos de Recursos Humanos **, managers y empresas a optimizar los procesos de gestión de personal, centralizán ...

  • City Job Offers

    Customer Success Manager

    hace 17 horas

    City Job Offers Valencia, España

    Probleme lösen und Kunden betreuen ist Ihr Ding? Sie sprechen Deutsch und wohnen in Valencia? Wir haben eine tolle Gelegenheit · **Job-Übersicht** · Das erzählt man sich auf Partys: · Ich arbeite für ein internationales, schnell wachsendes Technologieunternehmen und wir revolutio ...

  • Avantio

    Customer Success Manager

    hace 3 días

    Avantio Valencia, España

    **Who are we?** · - Avantio is a vacation rental software whose mission is to provide dynamic and innovative cloud-based technology solutions to professional holiday accommodation management agencies. The holiday rental sector is in a phase of transformation and expansion. Avanti ...

  • Auzen

    Customer Success Manager

    hace 17 horas

    Auzen Valencia, España

    A fast growing startup in the digital healthcare industry is looking for a motivated **German-speaking Customer Success Manager** to join the adventure. Auzen revolutionizes the world of hearing care by offering unprecedented online access to innovative hearing-aids and remote ad ...

  • Zubi Group

    Customer Success Manager

    hace 1 semana

    Zubi Group Valencia, España

    **Our Purpose**: · IKOSIA sits at the intersection of ClimateTech and PropTech, building technology solutions to transform the way homeowners manage their energy renovation to reduce emissions. We are growing rapidly in Germany and are looking for ambitious and self-motivated peo ...

  • Avantio

    Customer Success Manager

    hace 1 día

    Avantio Valencia, España

    We are looking for eager and motivated people who want to join our Customer Success team for our Spanish · **About us** · - Avantio, with more than 20 years of experience, is one of the world leaders in technology solutions for holiday rentals. It is an innovative and rapidly gro ...

  • Avantio

    Customer Success Manager

    hace 3 días

    Avantio Paterna, España

    **About us** · Avantio, with more than 20 years of experience, is one of the world leaders in technology solutions for holiday rentals. It is an innovative and rapidly growing sector that is displacing hotels as the preferred form of accommodation. · Based in Valencia and Miami ( ...

  • Fritz&Muller

    Senior Customer Success Manager

    hace 1 semana

    Fritz&Muller Valencia, España

    Senior Customer Success Manager (SaaS) Influencer Marketing · Buscamos un Senior Customer Success Manager (SaaS) para una Multinacional Española con más de 15 años en la gestión de campañas de marketing de influencers y social commerce. · Este rol se centrará en la gestión de r ...

  • Fritz&Muller

    Senior Customer Success Manager

    hace 1 día

    Fritz&Muller Valencia, España

    Senior Customer Success Manager (SaaS) Influencer MarketingBuscamos un Senior Customer Success Manager (SaaS) para una Multinacional Española con más de 15 años en la gestión de campañas demarketing de influencers y social commerce. · Este rol se centrará en la gestión de relacio ...

  • Fritz&Muller

    Senior Customer Success Manager

    hace 1 día

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  • Fritz&Muller

    Senior Customer Success Manager

    hace 5 días

    Fritz&Muller Valencian Community, España

    · Senior Customer Success Manager (SaaS) de Fritz&Muller | softgarden · View job here Senior Customer Success Manager (SaaS) · Tiempo completo · 46002 Valencia, España · Con experiencia laboral · 22/4/24 · Senior Customer Success Manager (SaaS) · LA EMPRESA · Buscamos un Senio ...

  • Fritz&Muller

    Senior Customer Success Manager

    hace 1 día

    Fritz&Muller Comunidad Valenciana, España

    Senior Customer Success Manager (SaaS) Influencer Marketing · Buscamos un Senior Customer Success Manager (SaaS) para una Multinacional Española con más de 15 años en la gestión de campañas demarketing de influencers y social commerce. · Este rol se centrará en la gestión de rela ...

  • City Job Offers

    German-speaking Customer Success Manager

    hace 17 horas

    City Job Offers Valencia, España

    Solving problems and assisting clients is your thing? A German Speaker living in Valencia? We have an awesome opportunity available · **Job Overview** · This is what you tell people at parties: · I am working at an international, superfast-growing tech company, and we are revolut ...

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    Senior Customer Success Manager

    hace 4 días

    Fritz&Muller València, España De jornada completa

    LA EMPRESA · Buscamos un Senior Customer Success Manager (SaaS) para una Multinacional Española con más de 15 años en la gestión de campañas de marketing de influencers y social commerce. · Este rol se centrará en la gestión de relaciones con los clientes existentes, así como en ...

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    hace 1 día

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    ¿Te encanta resolver problemas y dejar a la gente feliz? ¿Sientes que puedes crear una experiencia de atención al cliente que marque la diferencia? Entonces esta posición podría ser para ti · Como Customer Support Project Manager, serás el cerebro detrás de nuestras iniciativas p ...

  • odoo

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    hace 1 día

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    Especialista en Desarrollo de Power Automate

    hace 17 horas

    amaris Valencia, España

    Job description · ¿QUÉ NECESITARÍAS? · +3 años de experiência. · Fuertes habilidades técnicas con MS Office, especialmente Excel y SharePoint. · Conocimiento profundo de la integración de datos y sistemas utilizando conectores y APIs. · Experiência trabajando en proyectos de auto ...

  • Boggi Milano

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    hace 5 días

    Boggi Milano Valencia, España

    We are looking for an energetic and ambitious **Assistant Store Manager,** wanting to join our store in **ECI Valencia** · **Who are we?** · Boggi Milano is an Italian brand present on the market with more than 200 stores in 50 countries. Today, our brand is looking towards ambit ...

  • sesametime

    Head of Revenue Operations

    hace 6 días

    sesametime Valencia, España

    Hi · This is Sesame HR and we're looking for the first Head of Revenue Operations ever We want you to be part of a growing technology startup that is changing the way people experience work. · We are Sesame HR, **the digital solution that helps HR teams **, managers and companies ...