- Gestión, supervisión y mejora de los procesos y entrada de pedidos.
- Coordinación del equipo de Customer Service.
- Atención al cliente, recepción y seguimiento de pedidos nacionales e internacionales, confirmaciones de venta y albaranes.
- Coordinación con el equipo comercial para el envío de información y corroborar tarifas.
- Coordinación con el equipo logístico para determinar el transporte correspondiente para cada envío y destino.
- Coordinación con el departamento de calidad: packing list, envío de los certificados de análisis, fichas técnicas, hojas de seguridad, etc.
- Coordinación con producción para establecer los timmings de entrega.
- Resolución de incidencias: estado de las entregas, retrasos, etc.
- Valorable estudios universitarios.
- Experiencia mínima de 5 años realizando las funciones descritas en la oferta en un entorno industrial.
- Experiencia en la gestión de equipos Customer.
- Experiencia en el uso del ERP.
- Nivel de inglés elevado (nivel Advanced - C1).
- Imprescindible residencia en la zona.
- Carácter abierto, habilidades comunicativas y elevada empatía y asertividad.
- Estabilidad laboral y contratación indefinida.
- Horario flexible de entrada 8/9 - 18h de lunes a jueves . Viernes de 8-14:30h.
- Salario a negociar en función de la valía del candidato/a.
- facturas
- atención al cliente
- Gestión de equipos
- Back Office
- customer service
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Service Manager
hace 3 semanas
Q-Tech Sabadell, España**Acerca del empleo**Desde Q-tech nos encontramos en búsqueda de un perfil Service Project Manager para uno de nuestros clientes del sector bancario ubicado en Sabadell.**Responsabilidades**:- Gestionar el presupuesto asignado a la Unidad.- Garantizar el servicio de la plataforma ...
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customer service manager
hace 3 semanas
affinis Santa Perpètua de Mogoda, España CompletaDescripción · Nuestro cliente, importante empresa productiva situada en Sta. Perpetua de Mogoda precisa incorporar: · CUSTOMER SERVICE MANAGER · Dependiendo del Área de Ventas y con el objetivo de establecer procesos de trabajo sus funciones principales serán: · RESPONSABILIDAD ...
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Service Manager
hace 2 semanas
Q-Tech Sabadell, España**Descripción** · Desde Q-tech nos encontramos en búsqueda de un perfil Service Project Manager para uno de nuestros clientes del sector bancario ubicado en Sabadell. · **Responsabilidades**: · - Gestionar el presupuesto asignado a la Unidad. · - Garantizar el servicio de la plat ...
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Service Manager
hace 1 semana
Q-Tech Sabadell, España**Acerca del empleo** · Desde Q-tech nos encontramos en búsqueda de un perfil Service Project Manager para uno de nuestros clientes del sector bancario ubicado en Sabadell. · **Responsabilidades**: · - Gestionar el presupuesto asignado a la Unidad. · - Garantizar el servicio de l ...
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Service Manager
hace 2 días
Page Personnel Barcelona, EspañaEmpresa del sector retail.|Ubicada en la zona del Bages.Empresa líder en la industria del comercio minorista. Con más de 500 empleados, esta empresa tiene una fuerte presencia en el mercado y está buscando expandirse . · Supervisar el funcionamiento del Service Desk de TI, asegur ...
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Service Manager
hace 3 semanas
Cmv Consultores Barcelona, EspañaService Manager (Data Center&Cloud) en Barcelona.CMV Consultores es una empresa de Servicios de IT dedicada fundamentalmente a la selección de profesionales con perfiles técnicos. Asimismo ofrece a sus clientes servicios de asesoría y soporte en la implantación de soluciones tecn ...
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Service Manager
hace 15 horas
Grupo Oesia Barcelona, EspañaEn Grupo Oesía queremos contar contigo. Buscamos un/a Service Manager para proyecto enfocado al area de soporte técnico ubicado en Barcelona centro.¿Quiénes somos? Requisitos mínimos Competencias deseables para el desarrollo del puesto:* Que tengas experiencia en implantación de ...
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Service Manager
hace 4 días
Grupo Oesia Barcelona, España**Descripción**: · En **Grupo Oesía** queremos contar contigo. Buscamos **un/a Service Manager** para proyecto enfocado al **area de soporte técnico** ubicado en** Barcelona centro**. · **¿Quiénes somos? · **Requisitos**: · **Competencias deseables para el desarrollo del puesto** ...
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Service Manager
hace 15 horas
Grupo Oesia Barcelona, EspañaEn Grupo Oesía queremos contar contigo. Buscamos un/a Service Manager para proyecto enfocado al area de soporte técnico ubicado en Barcelona centro.¿Quiénes somos?Requisitos mínimosCompetencias deseables para el desarrollo del puesto:* Que tengas experiencia en implantación de pr ...
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Service Delivery Manager
hace 2 semanas
SEIDOR Barcelona, EspañaHumanizando la Tecnología. · Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. · Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente , que ...
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Service Delivery Manager
hace 16 horas
Worldline Barcelona, EspañaWorldline · Somos innovadores en el corazón de la industria de la tecnología de pagos, moldeando cómo el mundo paga y recibe los pagos. Las soluciones que construyen nuestros trabajadores impulsan hoy el crecimiento de millones de negocios del mañana. Desde tu cafetería local ha ...
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Service Manager
hace 4 días
etalentum Barcelona, Españade la oferta · Empresa catalana, referent en el sector tecnològic i en creixement exponencial a Catalunya, requereix incorporar un/a Service Manager, la principal missió del/la qual serà la de dirigir el Departament de Provisió de Serveis per tal de poder vetllar pel compliment d ...
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Customer Service Manager
hace 3 días
ELIS Parets del Vallès, España De jornada completaElis es una multinacional líder en su sector, centrada en el diseño, desarrollo y suministro de soluciones a medida en materia de ropa lisa, vestuario profesional, productos de higiene y bienestar, así como servicios de sala blanca y control de plagas. · Actualmente estamos busca ...
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global service manager
hace 4 semanas
Setesca Barcelona, España De jornada completaDescripción · Es el responsable del cumplimiento de los procesos de gestión de peticiones, incidencias, conocimiento, problemas y acontecimientos (soporte) y de gestión de configuración e inventario, cambios, versiones y despliegues (provisión). · Funciones: · Asegurar la toma d ...
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App Service Manager
hace 1 semana
Q-tech Barcelona, EspañaReferencia- APP_ServiceManager- Persona de contacto- · - t DescripciónNuestro cliente, Banc Sabadell, se encuentra en búsqueda de un/a Application Service Manager para potenciar su unidad de servicios a terceros, con al finalidad de dar servicio a partners propios del banco. · ** ...
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Service Manager Data
hace 3 semanas
Logicalis Spain Barcelona, EspañaEn **Logicalis Spain **queremos incorporar 1 perfil de **Service Manager **para incorporarse dentro de nuestra **BU de Data & Analytics.****Requisitos**:- Experiência en Service Management bajo metodologías Agile.- Experiência en la gestión simultánea de diferentes cuentas / clie ...
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Service Delivery Manager
hace 6 días
Worldline Barcelona, EspañaSomos innovadores en el corazón de la industria de la tecnología de pagos, moldeando cómo el mundo paga y recibe los pagos. Las soluciones que construyen nuestros trabajadores impulsan hoy el crecimiento de millones de negocios del mañana. Desde tu cafetería local hasta unicornio ...
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Service Project Manager
hace 2 semanas
KION Group Pallejá, España De jornada completaWhat we offer: · Buscamos personas con vocación de servicio, comprometidas, dinámicas, polivalentes y con ambición de crecer profesionalmente dentro de la compañía. · Ésta es tu oportunidad de desarrollar tu carrera en una sólida empresa tecnológica con proyección internacional ...
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Customer Service Manager- Barcelona-
hace 3 días
Page Personnel Barcelona, EspañaCompañía referente del sector educativo localizada en Barcelona|Contrato Indefinido. Necesario Inglés Alto.Compañía referente del sector educativo localizada en Barcelona. · Customer Service Manager- Barcelona- (h/m), se encargará de: · Gestión de un equipo de 2 personas. · Fija ...
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Service Manager Infraestructura It
hace 3 semanas
Metrica Consulting, S.L Sabadell, EspañaService Manager infraestructura IT (híbrido Sabadell)Enviar mensaje directo al anunciante de Metrica Consulting, S.LEn Métrica Consulting, nos encontramos en la búsqueda de un perfil de Service Manager, con experiencia en infraestructura IT ( sistemas, servidores,..) para trabaja ...
customer service manager - Santa Perpètua de Mogoda, España - affinis
Descripción
Descripción
Nuestro cliente, importante empresa productiva situada en Sta. Perpetua de Mogoda precisa incorporar:
CUSTOMER SERVICE MANAGER
Dependiendo del Área de Ventas y con el objetivo de mejorar y establecer nuevos procesos de trabajo sus funciones principales serán:
RESPONSABILIDADES:
SE REQUIERE:
SE OFRECE:
Si deseas ser parte de un equipo comprometido en una empresa líder en su sector, INSCRÍBETE EN LA OFERTA, en breve nos pondremos en contacto contigo. Esperamos contar con tu talento y experiencia para contribuir al éxito de nuestro cliente.
Valoramos la diversidad y la igualdad de oportunidades en el ámbito laboral. No discriminamos en base a raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o cualquier otra característica protegida por la ley.
Requisitos mínimos
·Competencias
