- Administrar orden recibo eficiente, priortiseing procesamiento de pedidos a tiempo y buenas iteraciones de clientes y relaciones.
- Apoya el proceso de pedido hasta el cobro con la excelencia en la gestión de pedidos.
- Registra y procesa pedidos de los clientes en el sistema ERP recibido vía, correo electrónico, teléfono o a través de otro tipo de contacto con el cliente.
- Garantiza el procesamiento de pedidos se maneja correctamente y en su totalidad, y se transfiere a los transportistas (logística). Plantea cuestiones en proceso de entrega y / o facturas con el supervisor.
- Es el el contacto de primer nivel con el cliente para obtener respuestas a las preguntas y en el intento de resolver las quejas.
- Obtiene el adecuado conocimiento sobre el cliente y el producto para encontrar soluciones para las necesidades del cliente (por ejemplo, adicionales y / o productos alternativos).
- Hace propuestas de mejora en los procesos de trabajo.
- Completa el registro / presentación / archivo de la documentación relacionada con el servicio al cliente.
- Asegura la cooperación entre el servicio al cliente y personal de campo con respecto a la administración de pedidos de los clientes; cooperando con las funciones de Logística para mantener la coherencia en el enfoque hacia el servicio al cliente en la organización.
- Nivel Alto de Inglés
- Valorable conocimientos de Alemán u otras lenguas Europeas.
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Customer Service Representative
Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 3 días
Sdi Digital Group Barcelona, Españadel puesto de trabajo y cualificación necesaria · En Carburos Metálicos , grupo Air Products , nuestro mayor propósito es reimaginar que es posible y reunir a las personas que colaboren e innoven para ofrecer soluciones a los mayores retos energéticos y medioambientales. · Somos ...
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Customer Service Representative
Encontrado en: Talent ES C2 - hace 22 horas
Carburos Metálicos Cornellà de Llobregat, España De jornada completaDescripción del puesto de trabajo y cualificación necesaria · En Carburos Metálicos , grupo Air Products , nuestro mayor propósito es reimaginar que es posible y reunir a las personas que colaboren e innoven para ofrecer soluciones a los mayores retos energéticos y medioambien ...
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Customer Service Representative para el Ámbito Laboral
Encontrado en: Talent ES C2 - hace 22 horas
Wolters Kluwer Tax and Accounting España, S.L. Barcelona, España De jornada completaEn Wolters Kluwer, somos líderes en el mercado en servicios y soluciones de información. Ayudamos a profesionales de finanzas, contabilidad y empresas de todos los tamaños a aumentar su productividad, consiguiendo mejores resultados gracias a nuestros flujos de trabajo optimizado ...
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Customer Service Representative Con Español E Inglés
Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 3 días
Talent Search People Barcelona, España¿Te gusta el trato con los clientes y buscas una nueva oportunidad laboral? ¿Te gustaría trabajar en una empresa multinacional con un entorno internacional? Esta oportunidad es para ti · Nuestro cliente es una empresa multinacional con varias sedes en a nivel mundial. · TareasCom ...
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Customer service representative
Encontrado en: Talent ES C2 - hace 22 horas
Van den Bosch Barcelona, España De jornada completaJouw profiel · Minimaal 5 jaar customer service ervaring in een B2B-omgeving · Aantoonbare ervaring in logistiek · Uitstekende beheersing van de Engelse en Spaanse taal. Frans zou een grote plus zijn · Proactief en goede communicatieve vaardigheden · Onze kernwaarden Passie, Exp ...
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Customer Service Representative
Encontrado en: Jooble ES C2 - hace 3 días
Agilent Technologies, Inc. Barcelona, EspañaCustomer Service Representative (English, Danish or Norwegian and Spanish) page is loaded · Customer Service Representative (English, Danish or Norwegian and Spanish) · Apply locations Spain-Barcelona time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id Job Descrip ...
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Customer Service Representative
Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 2 días
Agilent Technologies, Inc. Barcelona, EspañaCustomer Service Representative (English, Danish or Norwegian and Spanish) page is loaded Customer Service Representative (English, Danish or Norwegian and Spanish) Apply locations Spain-Barcelona time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id Job DescriptionAg ...
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Client Services Representative
Encontrado en: Jooble UK O C2 - hace 5 días
Gartner Barcelona, España*Based in either Barcelona, Spain or Egham, UK* · About This Role · Research Engagement Services (RES) Specialists provide world-class service by engaging directly with clients, prospects and vendors to coordinate requests with Gartner Research & Advisory Experts. Successful Sp ...
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Customer Service Representative
Encontrado en: Talent ES C2 - hace 22 horas
Werfen Barcelona, EspañaOverview · Post Date January 5, Number WEBWW-- Job Function Customer Service Location Barcelona Country Spain About the Position · The Customer Service Representative is responsible for day-to-day order management, including receiving customer orders, cleansing orders, removi ...
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Customer Service Representative
Encontrado en: Talent ES C2 - hace 22 horas
Agilent Barcelona, España De jornada completaDescription · Agilent encourages and supports discoveries that advance the quality of life. We provide life science, diagnostic, and applied market laboratories worldwide with instruments, services, consumables, applications, and expertise. Agilent enables customers to gain the ...
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Digital Services Representative
Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 5 días
Schneider Electric Norge As Barcelona, EspañaMain missionThe key role of the Digital FSR is to ensure customer sites are well connected to the cloud and ensure valid asset · data is flowing from the customer site to the EAA platform. · This position is accountable for: · ? Upgrading the customer critical assets with smart s ...
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Customer Service Representative
Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 1 día
Lnw Gaming International, S.L. Barcelona, EspañaGaming:Welcome to the world of land-based gaming. At Light & Wonder, it's all about the games, and our Gaming team builds cutting-edge technology, products, and content for the most iconic casinos and operators across the globe.Position SummaryAssesses customer complaints. Resear ...
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Customer Service Representative
Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 4 días
Cargill Barcelona, EspañaThis is a general Talent PoolThank you for your interest in Cargill. We are excited that you'd like to hear more about our career opportunitiesBefore you begin, please note - this is NOT a formal job application. By providing your name and contact information you understand that ...
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Customer Service Representative
Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 19 horas
Cargill, Incorporated Barcelona, EspañaThis is a general Talent PoolThank you for your interest in Cargill. We are excited that you'd like to hear more about our career opportunitiesBefore you begin, please note - this is NOT a formal job application. By providing your name and contact information you understand that ...
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Technical Customer Service Representative
Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 5 días
Viking EMEA Barcelona, EspañaTechnical Customer Service Representative Viking EMEA is a subsidiary of its parent company Minimax Viking GmbH and is active in the sales and distribution of firefighting products and systems in Europe, the Middle East, and North Africa. Viking EMEA employs approximately 200 peo ...
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Dutch Customer Service Representative
Encontrado en: Jooble ES C2 - hace 4 días
Recruit4Work S.L. Barcelona, EspañaHave you always wondered about what it would be like to start living and working abroad? We can make this dream a reality With this job position, you will be living in Barcelona while working in a big communications company. You can fully experience Barcelona, explore the city's ...
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Dutch Customer Service Representative
Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 4 días
Recruit4Work S.L. Barcelona, España CDIHave you always wondered about what it would be like to start living and working abroad? We can make this dream a reality With this job position, you will be living in Barcelona while working in a big communications company. You can fully experience Barcelona, explore the city's ...
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Customer Service Representative FDF
Encontrado en: Talent ES C2 - hace 22 horas
Centrient Pharmaceuticals Barcelona, EspañaDescription · Centrient Pharmaceuticals is the leading manufacturer of beta-lactam antibiotics, and a provider of next generation statins and anti-fungals. We produce and sell intermediates, active pharmaceutical ingredients and finished dosage forms. · We stand proudly at the c ...
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Italian Customer Service Representative
Encontrado en: Talent ES C2 - hace 22 horas
Teleperformance Barcelona, España De jornada completaTeleperformance Spain, with more than 4,700 employees in 10 sites (certified with Great Place to Work and Top Employer), is looking for Customer Service Representatives · Responsibilities · Provide frontline service to customers and route their calls to the appropriate department ...
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Customer Service Representative with French
Encontrado en: Talent ES C2 - hace 22 horas
Teleperformance Spain Barcelona, España De jornada completaTeleperformance is a worldwide leader in customer experience management and contact centre business process outsourcing. Our company employs around people working in over 265 dialects and languages, in 88 countries, operating across all business sectors and all continents on beha ...
Customer Service Representative - Barcelona, España - AkzoNobel
Descripción
We supply the sustainable and innovative paints and coatings that our customers, communities – and the environment – are increasingly relying on. Our world class portfolio of brands – including Dulux, International, Sikkens and Interpon – is trusted by customers around the globe. We're active in more than 150 countries and have set our sights on becoming the global industry leader. It's what you'd expect from a pioneering paints company that's committed to science-based targets and is taking genuine action to address globally relevant challenges and protect future generations.
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Objetivo del Puesto
Apoya y asegura las interacciones altamente profesionales del equipo de Customer Service con los clientes asociados a sus necesidades de procesamiento de pedidos, registro de quejas, de dirección general y requerimientos de información.
Principales Responsabilidades
Experiencia
Experiencia de al menos 3 años, en Customer Service en entorno Industrial.
Valorable experiencias en entornos internacionales/multiculturales.
Requisitos
At AkzoNobel we are highly committed to ensuring an inclusive and respectful workplace where all employees can be their best self. We strive to embrace diversity in a context of tolerance. Our talent acquisition process plays an integral part in this journey, as setting the foundations for a diverse environment. For this reason we train and educate on the implications of our Unconscious Bias in order for our TA and hiring managers to be mindful of them and take corrective actions when applicable. In our organization, all qualified applicants receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age or disability.
Requisition ID: 35619