Customer Service Representative - Barcelona, España - Sdi Digital Group

Descripción

del puesto de trabajo y cualificación necesaria

En Carburos Metálicos , grupo Air Products , nuestro mayor propósito es reimaginar que es posible y reunir a las personas que colaboren e innoven para ofrecer soluciones a los mayores retos energéticos y medioambientales.

Somos más de 800 profesionales en España y producimos y distribuimos gases industriales y medicinales.

Los gases son esenciales para la vida :
oxígeno para aplicaciones médicas, gases de alta pureza para análisis, CO2 para alimentación, hidrógeno para movilidad, acetileno para soldadura Aunque no lo veas, nuestros productos forman parte de tu día a día
Actualmente buscamos incorporar un / a Customer Service Representative a nuestro equipo en Cornellá (Barcelona). Quieres ser tú?
Reimagina que es posible.

Como Customer Service Representative, te encargarás de : Impulsar el self-service a través de la web (MyCarburos).Gestión de incidencias de facturas.

Gestión de las solicitudes de los clientes :

copias de facturas, albaranes, contratos, acuerdos, confirmación de entregas, precios...Proporcionar apoyo al cliente con las consultas del portal, pedidos en la web.

Apoyo al departamento de créditos y cobros para reducir la morosidad.

Gestión proactiva de las cuentas de los clientes :
mantenimiento de precios, números de pedido, contratos y condiciones de pago.
Qué estamos buscando? Excelente habilidad comunicativa.
Pasión por la excelencia en el servicio y en atención al cliente.
Atención al detalle y habilidad en solucionar problemas.
Habilidad para trabajar en equipo.
Experiencia en el manejo de SAP.Experiencia con Office.
Nivel alto de Castellano, se valorará conocimiento de inglés y portugués.

Se valorará estudios superiores (diplomatura, licenciatura, o máster).Por qué Carburos Metálicos? Trabajamos en un entorno en el que la seguridad es lo primero , la diversidad es esencial, la inclusión es nuestra cultura y cada persona sabe que pertenece e importa .

En el grupo Air Products, con más de empleados a nivel global, somos el mayor productor de hidrógeno del mundo y expertos en ofrecer soluciones integrales seguras, invirtiendo en proyectos reales de energía limpia a gran escala e impulsando el sector para generar un futuro más limpio.

Trabajamos en un ámbito inclusivo dónde se promueve la innovación y la formación para superar los retos a los que nos enfrentamos, con excelentes oportunidades de crecimiento y desarrollo.

Fomentamos la incorporación de personas entusiastas y transformadoras que quieran crecer con una compañía en la que valoramos la aspiración, el compromiso y la agilidad de las personas que forman parte de nuestro equipo.

Con estas tres premisas evaluamos el potencial y la capacidad de crecimiento dentro de la organización.

Nos preocupamos por la conciliación entre trabajo y vida privada, por lo que tendrás la posibilidad de trabajar desde casa hasta 3 días a la semana.

Hazlo posible en Carburos Metálicos y crece con nosotros mientras nos embarcamos en construir juntos el mañana , siendo la empresa de gas industrial más segura, diversa y rentable del mundo.

LI-AD2
LI-Hybrid
Id. de solicitud asignado automáticamente
49780BR
Tipo de contrato
Tiempo completo
Organización
Global Industrial Gases
Área de Negocio / División
Industrial Gases EMEA

#J-18808-Ljbffr