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    Técnico/a Helpdesk/Endpoint - Barcelona, España - IThinkUPC

    IThinkUPC
    IThinkUPC Barcelona, España

    hace 1 semana

    Default job background
    Descripción

    Tu reto

  • Darás soporte al profesorado en el uso de las aulas híbridas de los centros para la docencia (equipos informáticos, cámaras, micrófono y altavoces).
  • Dar soporte logístico a las aulas y espacios docentes.
  • Resolver las incidencias de los equipos audiovisuales, verificando su correcto funcionamiento.
  • Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo de espacios docentes y de salas de reuniones con equipamiento TIC.
  • Realizar la operación básica de los sistemas informáticos y de comunicación y sistemas audiovisuales, de acuerdo con los procedimientos establecidos, para facilitar las tareas de los usuarios.
  • Realizar las operaciones básicas de los equipos y aplicativos (montaje de equipos, cableado, configuración, puesta en marcha y parada, control de las condiciones...) y el mantenimiento de los mismos (detección y diagnóstico de pequeñas averías, resolución de incidencias, mantenimiento...) de acuerdo con los procedimientos establecidos, para garantizar el correcto funcionamiento.
  • Atender a los usuarios en sus consultas y problemas relacionados con los sistemas informáticos y de comunicación, para resolver o encaminar la solución de manera eficiente.
  • Recoger sugerencias de los usuarios para mejorar el servicio.
  • Controlar el material informático (inventario, préstamo. stock, pedidos...).
  • Realizar actividades formativas de ofimática y de soporte a usuarios.

    • Necesitarás

  • Formación: Grado medio de SMR (Sistemas Microinformáticos o Redes) o similar.
  • Conocimientos: Conocimientos de sistemas operativos Windows y Linux a nivel de administración.Ofimática de gestión, aplicaciones informáticas de soporte a la gestión y herramientas de comunicación electrónica a nivel de usuario avanzado.Conocimientos de uso de herramientas GSuite: GMail, Calendar, Meet, Drive, ... Mantenimiento hardware de equipos informáticos (discos, memoria, fuente de alimentación, componentes que fallan, etc.).Conocimientos básicos de equipos y herramientas de imagen y sonido.Conocimientos de operación de redes LAN y Wifi.
  • Competencias: Capacidad de trabajo en equipo Resolución de problemas Orientación al cliente y buen trato con usuarios
    Nivel alto de catalán y castellano (hablado, leído y escrito).
    Habilidades de comunicación y de atención y asesoramiento a usuarios.Personas dinámicas y proactivas Disponibilidad horaria: jornada intensiva de tarde :00)

    Modalitat presencial
    Modalidad presencial

    • Destacarás si

  • Conocimientos de despliegue y configuración de imágenes de equipos informáticos.
  • Configuración de equipamiento audiovisual y multimedia: sonido, vídeo, grabación, visualización, videoconferencia, streaming.
  • Familiaridad con herramientas de soporte remoto a los usuarios (Teamviewer).
  • Nociones básicas sobre seguridad informática (antivirus, malware).
  • Nociones de herramientas de administración electrónica (certificados digitales, firma electrónica).
  • Instalación, configuración y uso de clientes de correo electrónico, navegadores y antivirus.
  • Se valoraran conocimientos de inglés.

    • Como UPCnet cuida de ti

    Incorporación inmediata
    Estabilidad laboral y crecimiento profesional
    Conciliación de la vida personal i profesional : disponemos de un innovador y premiado programa propio de conciliación "" porque nos importan las personas de nuestra compañía. Este programa incluye un conjunto de medidas en diferentes ámbitos para favorecer la conciliación:

    28 días hábiles de vacaciones al año
    Permisos adicionales de maternidad y paternidad, exámenes, etc.
    y otros permisos especiales

    Desarrollo profesional : disponemos de un programa de formació continua que te ayudará en tu desarrollo profesional: certificaciones oficiales, campus online propio, formaciones técnicas y en habilidades, formación en inglés, congresos, etc.
    Ventajas económicas en el entorno UPC: hasta un 40% de descuento en programas de máster, postgrado y cursos de formación continua en la " ", descuentos en la Optica Universitaria, Deportes UPC, etc.
    Plan de retribució flexible de acuerdo a tus necesidades : abono de transporte, ticket restaurante, seguro médico y ticket guardería.

  • Sosmatic, S.L.

    Técnico/A Helpdesk

    hace 6 días

    Sosmatic, S.L. Barcelona, España

    Funciones Atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas Requisitos: · Experiencia resolviendo incidencias de nivel 1 · CFGM Informática o similar català (parlat c2 - d.mestratge, escrit c2 - d.mestratge), anglès (parlat c1 - d.funcional, escrit ...

  • IThinkUPC

    Técnico/a Helpdesk/Endpoint

    hace 1 semana

    IThinkUPC Barcelona, España

    Tu reto · Darás soporte al profesorado en el uso de las aulas híbridas de los centros para la docencia (equipos informáticos, cámaras, micrófono y altavoces). · Dar soporte logístico a las aulas y espacios docentes. · Resolver las incidencias de los equipos audiovisuales, verifi ...

  • Upcnet

    Tècnic/A Helpdesk/Endpoint

    hace 1 semana

    Upcnet Barcelona, España

    El teu repte Donar suport al professorat en l'ús de les aules híbrides dels centres per la docència (equips informàtics, càmeres, micròfon i altaveus). Donar suport logístic a les aules i espais docents. Resoldre les incidències dels equips audiovisuals, verificant el seu correct ...

  • Upcnet

    Tècnic/A Helpdesk/Endpoint

    hace 1 semana

    Upcnet Barcelona, España

    Donar suport al professorat en l'ús de les aules híbrides dels centres per la docència (equips informàtics, càmeres, micròfon i altaveus). Donar suport logístic a les aules i espais docents. Resoldre les incidències dels equips audiovisuals, verificant el seu correcte funcionamen ...

  • Eurecat

    técnico/a de helpdesk

    hace 1 semana

    Eurecat Barcelona, España Jornada completa

    Descripción de la oferta · Eurecat Centro Tecnológico de Cataluña busca una persona para incorporar a su equipo como TÉCNICO/A DE SOPORTE INFORMÁTICO en su sede de Barcelona. · FUNCIONES · Dar soporte de primer nivel (microinformática) a las personas colaboradoras de la sed ...

  • UPCnet, SL

    Plaça de Tècnic Endpoint Cido

    hace 3 días

    UPCnet, SL Barcelona, España

    UPCnet, SL. 1 plaça de Tècnic EndPoint. Laboral Data orientativa; si teniu algun dubte, consulteu l'ens convocant. Termini obert. C1 - Batxillerat, FP 2n grau, cicles formatius grau superior. Grau Superior en Administració de Sistemes Informàtics en Xarxa. Anglès a nívell de conv ...

  • Abanti Sifu

    Técnico/A De Soporte Helpdesk

    hace 6 días

    Abanti Sifu Barcelona, España De jornada completa

    En Abanti Sifu somos una consultora de recursos humanos con cobertura en todo el territorio nacional con experiencia en las áreas de selección, formación y contratación. Nacemos con la misión de unificar las necesidades de nuestros clientes en el ámbito de los RR.HH., de manera q ...

  • TIER 1 TECHNOLOGY, S.A.

    Técnico/a Helpdesk en Barcelona

    hace 1 semana

    TIER 1 TECHNOLOGY, S.A. Barcelona, España

    SAT · Barcelona · PRESENCIAL · Técnico/a Helpdesk en Barcelona · Enviar solicitud · Técnico/a Helpdesk en Barcelona · Barcelona · Tiempo Completo · Descripción de la oferta · ¿Te apasiona la informática y ya tienes experiencia en desarrollo? Vive la experiencia profesional y pe ...

  • Hola Consultores, SL

    Técnico Helpdesk Senior

    hace 1 día

    Hola Consultores, SL Barcelona, España De jornada completa

    Tus tareas · Responsabilidades: · - Configuración del sistema: se encargará de la correcta configuración de todos los sistemas. · - Administración del sistema: Se encarga del funcionamiento y mantenimiento cotidianos del sistema PSS. Realiza procedimientos de copia de seguridad y ...

  • ITHINKUPC

    Tècnic/a Helpdesk

    hace 4 días

    ITHINKUPC Terrassa, España

    UPCnet és l'empresa de consultoria i serveis tecnològics de la Universitat Politècnica de Catalunya - BarcelonaTech, experta en ajudar a les empreses i administracions públiques a potenciar l'agilitat de negoci mitjançant l'ús de les TIC. · A més de donar servei a la Universitat, ...

  • Fundacion Adecco

    Helpdesk (técnico/a de soporte) con discapacidad

    hace 3 días

    Fundacion Adecco L'Hospitalet de Llobregat, España A tiempo parcial

    ¿Tienes experiencia dando soporte a usuarios/as? ¿Hablas catalán e inglés? ¿Eres una persona entusiasta de las tecnologías? Si es así, no dejes pasar esta oportunidad. Empresa de tecnología global especializada en gestión IT y comunicaciones busca incluir cuatro técnicos/as Helpd ...

  • Sosmatic

    Técnico/A Helpdesk Soporte A Redes Y Facturación

    hace 3 días

    Sosmatic Barcelona, España CDI

    Buscamos Técnicos/as Helpdesk de Soporte a usuarios/as, bilingüe catalán y castellano, en jornada completa de tardes. Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as, hablas catalán e inglés, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente ...

  • Sosmatic

    Técnico/a helpdesk fin de semana con PORTUGUÉS

    hace 5 días

    Sosmatic Barcelona, España CDI

    Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as particulares. · Detrás de toda gran empresa hay grandes personas. · Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as, hablas portugués, buscas un puesto estable, y crees que personas y tecnología pueden cambiar el mu ...

  • Sosmatic, S.L.

    Técnico/A Helpdesk Soporte A Redes Con Catalán

    hace 1 semana

    Sosmatic, S.L. Barcelona, España

    Funciones: Atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas técnicas con respecto a Redes y de atención al cliente en general. Requisitos: · Experiencia resolviendo incidencias de nivel 1 · CFGM Informática o similar · Compromiso con el puesto de ...

  • Sosmatic, S.L.

    Técnico/A Helpdesk Fin De Semana Con Portugués

    hace 6 días

    Sosmatic, S.L. Barcelona, España

    Qué necesitamos de ti: · Que atiendas llamadas, chats y correos de usuarios/as particulares · Que des soporte informático de manera remota, telefónica y por chat acerca de tecnología doméstica (ordenadores, periféricos, tablets, móviles, home-cinema, televisión...) · Que estés ...

  • Sosmatic, S.L.

    Técnico/A Helpdesk Soporte A Redes Con Catalán

    hace 1 semana

    Sosmatic, S.L. Barcelona, España

    Funciones: atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas referente a redes. Requisitos: · Experiencia resolviendo incidencias de nivel 1 · CFGM Informática o similar · Compromiso con el puesto de trabajo · Habilidades comunicativas con el cli ...

  • Digital Talent Agency

    Helpdesk Barcelona

    hace 1 semana

    Digital Talent Agency Barcelona, España

    Buscamos perfiles Helpdesk con más o menos 1 año de experiência para una empresa destacada del sector público, para un importante proyecto híbrido en Barcelona. · Se buscan dos perfiles, uno para trabajar de Lunes a Viernes con horario de 9 a 18h (necesario tener coche) y otro qu ...

  • Empatif Recruiting

    Coordinador/a de Helpdesk

    hace 3 días

    Empatif Recruiting Barcelona, España

    **Descripción**: · Empatif es un grupo especializado en la gestión de Recursos Humanos con más de 25 años en el mercado. Estamos ubicados estratégicamente en distintos puntos de la Geografía Nacional. · Nuestra misión principal es hacer feliz a las personas, hacerlas crecer y que ...

  • Zemsania

    Helpdesck 24x7

    hace 1 día

    Zemsania Barcelona, España

    · **Oferta de empleo - HelpDesk 24x7 - Lleida - Sector Público**: · **Estás invitado/a a unirte a nuestro equipo de Zemsania, una empresa líder en consultoría y servicios tecnológicos, para ocupar el puesto de HelpDesk 24x7 en Lleida, en el sector público.**: · **Descripción del ...

  • Empatif Recruiting

    Coordinador/a de Helpdesk

    hace 1 día

    Empatif Recruiting Barcelona, España

    **Descripción**: · Empatif es un grupo especializado en la gestión de Recursos Humanos con más de 25 años en el mercado. Estamos ubicados estratégicamente en distintos puntos de la Geografía Nacional. · Nuestra misión principal es hacer feliz a las personas, hacerlas crecer y que ...