Freddy Holguin Carbo

Tengo experiencia administrando sistemas desde hace mas de 8 años. Dispongo de conocimientos de programación Python, Java, PHP, HTML, C++, Scala y LUA.

COS MATENIMIENTO | Administrador de Sistemas y responsable de zona

Como Administrador de sistemas y responsable de zona trabajaba para la Diputación de Barcelona. Mi
tarea principal era garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos y mantenerlos
disponibles en todo momento. Esto incluía gestionar hardware y software, solucionar problemas
técnicos, realizar copias de seguridad y gestionar permisos de usuario. Además, también implementaba
nuevos sistemas y actualizaba los existentes, trabajando en colaboración con el equipo y los usuarios
para cumplir sus necesidades informáticas. Este trabajo me permitió mejorar mis habilidades técnicas y
comunicación en inglés, lo que me permitió desempeñar mi rol con más eficacia y brindar un mejor
servicio a la Diputación de Barcelona.
• Creación y gestión de usuarios y grupos en Active Directory y uniFLOW (Canon).
• Control de acceso en Active Directory, uniFLOW (Canon).
• Integración con otros servicios: Exchange Server y Skype for Business, Zoom, uniFLOW.
• Monitorización y diagnóstico de Active Directory y Switch’s.
• Switching & Routing.
• Scripting de PowerShell básico, realizando automatización de tareas administrativas.
• Gestión de stock y material.
• Administración y atención de tickets en herramienta Service Desk.
 

GL Events | Administrador de Sistemas

Como Administrador de Sistemas en GL Events, yo aseguraba el correcto funcionamiento de los sistemas
informáticos en el Centro de Convenciones Internacional de Barcelona (CCIB) y participaba en el montaje
de las instalaciones informáticas para los eventos. Mi trabajo incluía mantenimiento de servidores,
resolución de problemas técnicos y supervisión de técnicos de apoyo. Además, mejoré mis habilidades
de comunicación en inglés trabajando con clientes internacionales. Mi experiencia en GL Events me
permitió desarrollar mis habilidades técnicas y de comunicación en un entorno emocionante y
desafiante en el CCIB.
• Switching & Routing.
• Creación y gestión de usuarios y grupos en Active Directory.
• Control de acceso en Active Directory.
• Integración con otros servicios: Exchange Server y Skype for Business.
• Monitorización y diagnóstico de Active Directory y Switch’s.
• Gestión de AP industriales Ubiquiti con UniFi Controller:
o Configuración de la red inalámbrica.
o Gestión de dispositivos.
o Monitoreo de la red.
o Control de acceso.
o Configuración de VLAN.
o Personalización de informes.
• Fortinet FortiGate (Bandwidth Management).

MALTHUS DARWIN – T-Systems Iberia | Técnico Explotador

Como técnico explotador en T-Systems era responsable de la planificación y la ejecución de las
actividades de mantenimiento programadas en las aplicaciones de los diferentes departamentos que me
encargaba de administrar, también realizaba la copia de seguridad de los datos, la revisión de los
sistemas de seguridad y la optimización del rendimiento. Otro aspecto importante del mi trabajo era la
gestión de la capacidad de la base de datos que alojaba las diferentes aplicaciones. Además, también
debía estar involucrado en proyectos de implementación, como la implementación de nuevos sistemas o
servicios, la integración de sistemas existentes y la migración de datos. Debía asegurarme de que estos
proyectos se realicen de manera eficiente y sin interrupciones en el servicio.
• Monitorización de los sistemas: asegurarse de que los sistemas estén funcionando
correctamente y detectar cualquier problema o anomalía.
• Implementación de soluciones de contingencia.
• Gestión de actualizaciones y parches.
• Programación PHP básico.
• Realización de Transportes SAP
• VMware Workstation
• Programación SQL básico.
• Ejecución de MySQL.
• Colaboración y coordinación con otros departamentos.
• OBIEE (Oracle Business Intelligence Enterprise Edition)
o Monitoreo y elaboración de informe de incidencias.
o Gestión de usuarios y permisos.
• Administración de servidores Bea Weblogic, Apache Tomcat, ODI y MongoDB.
o Despliegue de código de aplicaciones.
o Creación de un paquete de despliegue. (Java EE)
o Gestión de versiones.
o Gestión de dependencias.
o Gestión de contenedores servlets y JSP.

MALTHUS DARWIN - ELTEC | Técnico Informático

En Malthus Darwin, mi principal responsabilidad era prestar servicios informáticos en los diferentes
trabajos temporales en los distintos departamentos de la Generalitat. Esto incluía resolver incidencias
relacionadas con hardware y software, instalar y configurar sistemas, y brindar soporte técnico a los
usuarios. Trabajaba con una amplia variedad de sistemas operativos, dispositivos y aplicaciones, lo que
me permitía mejorar mis habilidades técnicas y aprender nuevas habilidades. Mantenía actualizados los
registros de incidencias y proporcionaba soluciones eficientes y efectivas a los usuarios en un plazo
razonable. Mi trabajo requería conocimientos técnicos sólidos, habilidades de resolución de problemas y
capacidades de comunicación efectivas para garantizar la satisfacción de los clientes y el éxito de los
proyectos.
• Creación y gestión de usuarios y grupos en Active Directory y uniFLOW (Canon).
• Control de acceso en Active Directory, uniFLOW (Canon).
• Monitorización y diagnóstico de Active Directory.
• Gestión de stock y material.
• Administración y atención de tickets en herramienta HP Service Desk, IBM Service Desk,
Remedy y Jira Service Desk.
• Maquetación de equipos.
• Administración de Windows Server 2008 y 2016.

ADECCO - Hewlett Packard | Técnico Helpdesk

Como Helpdesk de Adecco para Hewlett Packard, mi labor consistía en brindar soporte técnico al
departamento para solucionar problemas relacionados con las surfaces de los trabajadores del
Banco Sabadell. Mi tarea incluía colaborar con los usuarios finales para identificar y resolver
incidencias técnicas, hacer diagnósticos y, si era necesario, enviar a técnicos para resolver
incidencias in-situ. Además, también gestionaba y monitoreaba los tickets de incidencias,
asegurándome de que se resolvieran de manera eficiente y dentro del plazo establecido. Mantenía
actualizados los registros de las incidencias y las soluciones implementadas, con el objetivo de
mejorar la calidad y eficiencia del servicio técnico.

JAZZTEL TELECOM | Técnico Helpdesk (Prácticas)

Como Helpdesk informático en prácticas para una multinacional como Jazztel, mi trabajo consiste
en proporcionar soporte técnico a los usuarios en el departamento técnico, específicamente en
incidencias relacionadas con routers Huawei. Esto incluye diagnosticar y solucionar problemas
técnicos a través de la investigación y el análisis de las incidencias, brindar asistencia telefónica y
por correo electrónico a los clientes, y registrar y seguir cada incidencia hasta su resolución.
Además, también puedo contribuir en la documentación y la mejora continua de los procesos y
procedimientos del departamento técnico. Mi objetivo es garantizar la satisfacción del cliente y
brindar un servicio de alta calidad en un ambiente de trabajo eficiente y profesional.

PC Rius | Técnico Informático (Prácticas)

Como Técnico informático en prácticas en una tienda de venta y reparación de ordenadores, mi
trabajo consiste en asegurar el buen funcionamiento de los equipos informáticos que se venden y
reparan en la tienda. Esto incluye diagnosticar y solucionar problemas técnicos, instalar software y
realizar actualizaciones, así como brindar asistencia técnica a los clientes. También puedo participar
en la venta de equipos informáticos y en la promoción de productos y servicios de la tienda. En
general, mi objetivo es garantizar la satisfacción del cliente y ayudar a mantener la tienda a la
vanguardia en el mercado de la tecnología informática.

ETP CLOT | Administración de Sistemas Informáticos en Red (FP Superior)

ETP CLOT | Sistemas microinformáticos y redes(FP Medio)