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    Técnico/a Helpdesk en Barcelona - TIER 1 TECHNOLOGY, S.A.

    TIER 1 TECHNOLOGY, S.A.
    TIER 1 TECHNOLOGY, S.A. Barcelona, España

    hace 5 días

    Default job background
    Descripción

    SAT · Barcelona · PRESENCIAL

    Técnico/a Helpdesk en Barcelona

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    Técnico/a Helpdesk en Barcelona

    Barcelona

    Tiempo Completo

    Descripción de la oferta

    ¿Te apasiona la informática y ya tienes experiencia en desarrollo? Vive la experiencia profesional y personal trabajando en Nextt del Grupo Tier1.

    ¿Qué encontrarás en Tier1?

    • Crecimiento constante- En NEXTT no pararás de aprender y podrás seguir creciendo profesionalmente.
    • Somos uno- Podrás vivir muchas experiencias y hacer parte de un equipo profesional cohesionado que estarán dispuesto ayudarte siempre que lo necesites.
    • Estabilidad- Buscamos personas que puedan estar en la empresa por mucho tiempo. Se trata de una posición estable.
    • Retribución salarial- Remuneración según años de experiencia con las tecnologías mencionadas abajo, revisión salarial anualmente y retribución flexible.
    • En Nextt, te ofrecemos la oportunidad de trabajar con soluciones de software y TPV personalizadas para el sector de la hostelería y restauración. Podrás contribuir al desarrollo de tecnología innovadora en un ambiente que valora la customización para satisfacer las necesidades específicas de cada cliente.
    • Estarás rodeado de un equipo que se esfuerza por mantenerse siempre al día con las aplicaciones online y garantizar la seguridad y fiabilidad de nuestras soluciones. Más detalles en su sitio web:

    ¿Qué funciones vas a desarrollar?

    • Solución de Problemas Técnicos: Brindarás asistencia experta en hardware, software y redes, solucionando desafíos tanto de manera remota como en persona, asegurando que nuestros clientes siempre tengan el soporte que necesitan.
    • Implantación de sistemas informáticos y software: Instalar, configurar y puesta en marcha de aplicaciones propias o de terceros. .
    • Mantenimiento Proactivo: Mantendrás nuestros sistemas informáticos en óptimas condiciones, anticipándote a problemas y solucionándolos rápidamente para garantizar un rendimiento impecable.
    • Gestión de Incidencias: Tomarás el timón en el registro, manejo y resolución de incidencias reportadas por clientes, transformando desafíos en soluciones satisfactorias.
    • Soporte Colaborativo: Facilitarás apoyo clave a tus colegas, compartiendo tu valioso conocimiento técnico y promoviendo un ambiente de aprendizaje continuo dentro del equipo.
    • Creación de Documentación: Desarrollarás y mantendrás manuales y documentación técnica, incluyendo guías de usuario e instalación, asegurando que la información sea accesible y comprensible para todos.
    • Gestión de Inventarios: Administrarás el inventario de la empresa con precisión, manteniendo un registro detallado de nuestros activos para que siempre estén listos y disponibles cuando se necesiten.
    • Colaboración Interdepartamental: Trabajarás mano a mano con otros departamentos, facilitando la comunicación y colaboración para alcanzar los objetivos comunes de la empresa.
    • Capacitación a Clientes: Impartirás formación sobre nuestras aplicaciones a los clientes, asegurando que puedan aprovechar al máximo nuestras soluciones y potenciar su negocio .

    Oferta detallada

    Salario:

    de 19K a 22K (BA)

    Fecha:

    Abril 2024

    Localización

    Barcelona

    HabilidadesConocimientos necesarios

    • Experiencia mínima de 3 años en una posición similar.
    • Formación en CFGM/S Informática o carrera afín.
    • Conocimientos en Windows, Android, redes, hardware, software de punto de venta (POS), paquete suite office, seguridad informática y base de datos.
    • Conocimientos avanzados en seguridad informática, esenciales para proteger datos críticos y sistemas.
    • Capacidad de comunicarse efectivamente en castellano, catalán e inglés técnico.
    • Experiencia con software de gestión de puntos de venta (POS), esencial para el sector retail y hospitalidad.
    • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de lunes a domingo.
    • Disponibilidad para viajar y realizar instalaciones. (Esencial)
    • Carnet de conducir (vehículo).
    • Vivir en Barcelona o alrededores

    Conocimientos recomendables

    • Habilidades de comunicación y con la capacidad de simplificar términos técnicos para que sean fácilmente entendidos por los clientes.
    • Proactividad y agudeza analítica para identificar y resolver problemas de manera efectiva.
    • Flexibilidad para adaptarse a las nuevas tecnologías y procedimientos, manteniendo la vanguardia en soluciones innovadoras.
    • Fuerte espíritu de equipo y la habilidad para mantener la calma en situaciones exigentes.

    ¿Qué buscamos?

    • Buscamos a alguien apasionado por la tecnología, el soporte al cliente, y con ganas de enfrentar nuevos retos cada día.
    • Si estás listo para unirte a un equipo dinámico y colaborativo, queremos conocerte

    Av. Cornisa, 3. 2a planta, Hardware Barcelona

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