- Atención telefónica a los clientes proporcionando la información que precisen sobre los productos o servicios de la empresa.
- Tramitación de incidencias respecto a los servicios prestados (registro de la incidencia, devolución, reposición del material en caso necesario)
- Soporte al equipo comercial sobre cualquier información requerida
- Revisión y control de contratos.
- Actualización de datos maestros: clientes, tarifa, rappels...
- Gestión de pedidos vía EDI, así como gestión personalizada de dichos clientes a través de sus propias plataformas. (Canal DIY)
- Servicio óptimo en el proceso de gestión de pedidos, trabajando en estrecha colaboración con todos los departamentos involucrados
- Resolutiva, dinámica y tolerante al estrés
- Trabajo en equipo
- Actitud y motivación por el aprendizaje
- Excel nivel intermedio (tablas dinámicas, formulas...)
- Valorable conocimiento de Microsoft Dynamics
- Inglés conversación. Valorable francés o italiano.
- Experiencia en posiciones similares de al menos 3/5 años. Deseable sector industrial y con gran volumen de referencias.
- Contrato indefinido
- HORARIO: 8 a 17.30 y viernes de 8 a 14h (flexibilidad de entrada y salida)
- 30% teletrabajo (1/2 días por setmana)
- Ticket restaurante
- Beneficios sociales
- Formación contínua
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Customer Service
hace 6 días
CRUMA CONSULTORES EN RECURSOS HUMANOS Sabadell, España**Descripción**: · Destacada empresa industrial, fabricante de productos de consumo duradero precisa incorporar · **CUSTOMER SERVICE** · Bajo la supervisión del director del departamento de customer service, realizará el control y seguimiento de las condiciones comerciales de los ...
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Customer Service
hace 1 día
Walters People Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, EspañaDesde Walters People estamos buscando un perfil de Customer Service con francés avanzado / nativo para incorporarse a una importante multinacional ubicada en Sant Cugat del Vallès · FUNCIONES: · - Apertura de tickets e incidencias, resolución y cierre con clientes · - Verificació ...
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Customer Service
hace 1 día
Walters People Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, EspañaDesde Walters People estamos buscando un perfil de Customer Service con inglés avanzado para incorporarse a una importante multinacional ubicada en Sant Cugat del Vallès · FUNCIONES: · - Apertura de tickets e incidencias, resolución y cierre con clientes · - Verificación de volúm ...
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Customer Service
hace 6 días
CATALANA DE TREBALL ETT, SL la Garriga, Barcelona provincia, EspañaInformació de l'empresa- Empresa- CATALANA DE TREBALL ETT, SL- Sector- » Altres...- Descripció feina- Càrrec vacant**Customer Service** · - Població- La Garriga- Comarca- Vallès Oriental- Departament- OFICINA- Horari- Jornada completa- Sou segons vàlua- Descripció- Administratiu ...
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Customer Service con Francés
hace 3 días
Adecco Ripollet, España¿Aportas experiência en departamentos de atención al cliente, administración y dispones de un nível alto de francés? · Si estás buscando un proyecto en el que poder encontrar una estabilidad, un buen clima de trabajo y poder desarrollarte profesionalmente, no dejes escapar esta o ...
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Customer Service
hace 3 días
Walters People Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, EspañaDesde Walters People buscamos un perfil de Atención al Cliente con francés nativo para una multinacional del sector tecnológico ubicada en Sant Cugat del Vallès. · FUNCIONES: · - Apertura de tickets e incidencias, resolución de ellas y cierre · - Revisión de volumenes de facturac ...
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Customer Service
hace 3 días
RAS Interim Granollers, España**Especialista en Atención al Cliente**: · ¿Te gustaría trabajar en el departamento de atención al cliente en una empresa con producción y distribución internacional comprometida con la excelencia y calidad en el servicio?Queremos conocerte · Desde la división RAS STAFFING especi ...
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Customer Service
hace 3 días
Walters People Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, EspañaDesde Walters People buscamos un perfil de Atención al Cliente con francés nativo o muy avanzado para una multinacional del sector tecnológico ubicada en Sant Cugat del Vallès. · **FUNCIONES**: · - Apertura de tickets e incidencias, resolución y cierre · - Verificación de volúmen ...
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Customer Service
hace 6 días
Walters People Caldes de Montbui, EspañaDesde Walters People, estamos gestionando una posición Administrativa con Francés en Caldes de Montbui para una empresa líder del sector farmacéutico. · Funciones: · - Atención al público · - Coordinar mensajería y llamadas · - Gestón de presupuestos y albaranes · - Tramitar gest ...
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Management, Customer Service
hace 3 días
Enterprise Rent-A-Car Sabadell, España**Descripción**: · **¿Por qué Enterprise?** · Enterprise Holdings es una multinacional líder mundial en el sector de la movilidad. Tiene una red mundial presente en unos 100 países, formada por cerca de empleados, más de 9.500 oficinas y más de 1.7 millones de vehículos que trasl ...
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Customer Service
hace 1 semana
CRUMA CONSULTORES EN RECURSOS HUMANOS Terrassa, España**Descripción**: · Multinacional perteneciente al sector têxtil, ubicada en Vallés Occidental, precisa de · **CUSTOMER SERVICE** · Formando parte del equipo de Customer Service, coordinará los pedidos en proceso en base al almacén y transporte, efectuando un correcto seguimiento ...
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Customer Service
hace 1 semana
Original Buff, SA Igualada, EspañaDins del departament de Customer Service i sota la supervisió del Direct Markets Coordinator, la persona s'encarregarà de realitzar les tasques pròpies d'atenció al client. BUFF és una companyia que es compromet a incorporar, desenvolupar, promoure, remunerar i gestionar totes le ...
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Customer Service
hace 1 día
veravent slu Granollers, EspañaVeravent slu selecciona a una administrativa comercial para su departamento de Atención al Cliente en Granollers. Se encargará de atender a los clientes de su zona, pasar pedidos, informarles sobre la situación de sus pedidos y entregas y de solucionar las posibles incidencias qu ...
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Customer Service
hace 3 días
Page Personnel España Barcelona, EspañaEl/la **Customer Service** se encargará de: · - Gestión de pedidos nacionales, de inicio a fin. · - Resolución de incidencias. · - Tramite de devoluciones. · - Transporte nacional. · - Gestiones administrativas. · - Control de SAP y EXCEL. · Importante empresa de alimentación (gr ...
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Customer Service
hace 6 días
Page Personnel España Barcelona, EspañaCustomer Service (Inglés con Fluidez) se encargará de: · - Gestión de pedidos (todo ciclo) tanto a nível nacional como a nível internacional. · - Recepción y canalización de pedidos en el sistema. · - Seguimiento de los pedidos (plazos de entrega, contacto con almacén y transport ...
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Customer Service
hace 6 días
Page Personnel España Barcelona, EspañaEl/la **Customer Service / Administrativo/a **se encargará de: · - Gestión de pedidos de inicio a fin. · - Contacto con almacén y departamento de compras. · - Resolución de incidencias y reclamaciones. · - Mantenimiento de la base de datos. · - Control de los plazos de entrega y ...
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Customer Service
hace 6 días
CRUMA CONSULTORES EN RECURSOS HUMANOS Terrassa, España**Descripción**: · Importante empresa multinacional têxtil, desea incorporar a su organización · **CUSTOMER SERVICE (Clientes Portugal)** · Será la persona responsable de atender y gestionar las cuestiones relacionadas con los clientes de Portugal. · Gestionará las incidencias, c ...
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Customer Service
hace 3 días
CATALANA DE TREBALL ETT, SL la Garriga, Barcelona provincia, EspañaInformació de l'empresa- Empresa- CATALANA DE TREBALL ETT, SL- Sector- » Altres...- Descripció feina- Càrrec vacant**Customer Service** · - Població- La Garriga- Comarca- Vallès Occidental- Núm llocs- 2- Categoria- ADMINISTRATIVA- Horari- Jornada complerta- Sou i segons vàlua- Ti ...
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Customer Service Export
hace 1 semana
SCHARLAB Sentmenat, EspañaEn Scharlab te estamos buscando Nos dedicamos a la producción y comercialización de productos químicos, medios de cultivo para microbiología, vidrio de laboratorio, accesorios para cromatografía, filtración, patrones orgánicos y de pesticidas e instrumentación. Actualmente precis ...
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Customer Service Internacional
hace 1 día
SCHARLAB Sentmenat, EspañaNos dedicamos a la producción y comercialización de productos químicos, medios de cultivo para microbiología, vidrio de laboratorio, accesorios para cromatografía, filtración, patrones orgánicos y de pesticidas e instrumentación y, actualmente precisamos de un/a Customer Service ...
Customer Service - Santa Perpètua de Mogoda, España - Grup Essentia
Descripción
Empresa líder en el sector de la construcción, con más de 80 años de experiencia en el campo de los adhesivos, selladores y productos químicos, busca perfil de Customer Service con la misión de satisfacer las necesidades de los clientes.
Tareas
Requisitos
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Beneficios
Grup Essentia, con 20 años de experiencia en el sector, especializada en la Gestión Integral de los Recursos Humanos, ofreciendo Servicios Profesionales de SELECCIÓN, FORMACIÓN, OUTSOURCING y CONSULTORÍA, para las PYMEs, con el objetivo de construir los equipos idóneos. Porque las personas son el verdadero motor de las empresas, os ofrecemos las soluciones más amplias en función de vuestras necesidades.
Por ello, en Grup Essentia trabajamos teniendo siempre presente la dirección estratégica de vuestra empresa y orientados por la Misión, Visión y Valores que os guían. En función de ello, valoramos, definimos y adecuamos los puestos de trabajo de cada persona para encontrar el mejor encaje en los procesos de su proyecto.
Analizamos y prevemos las necesidades presentes y futuras de personal de la empresa, tanto en cuanto a carencias como en excedentes, para prepararse y adaptarse a los cambios constantes del mercado.
