Customer Service - Terrassa, España - CRUMA CONSULTORES EN RECURSOS HUMANOS
Descripción
Descripción:
Multinacional perteneciente al sector têxtil, ubicada en Vallés Occidental, precisa de
CUSTOMER SERVICE
Formando parte del equipo de Customer Service, coordinará los pedidos en proceso en base al almacén y transporte, efectuando un correcto seguimiento de las etapas post-venta (devoluciones, reservas, etc).
Gestionará las incidencias con los clientes, manteniendo un buen nível de comunicación e información y, efectuará seguimiento de las disponibilidades del stock, así como de la logística inversa (abonos).
Asesorará a los clientes en relación a la gestión de pedidos, a través de la página Web._ Se requiere:
_
- Formación: Nível Ciclo Formativo Grado Medio/Superior
- Experiência en departamentos back office comercial en contacto directo con clientes.
- Habituado al uso de Office, CRM y ERP.
_ Se ofrece:
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- Contrato estable e indefinido.
- Incorporación en grupo multinacional con posibilidades de crecimiento en la empresa o incluso dentro del grupo.
- Formación y recursos a cargo de la empresa.
Requisitos:
- Formación: Nível Ciclo Formativo Grad Superior
- Experiência en departamentos back office comercial en contacto directo con clientes.
- Habituado al uso de Office, CRM y ERP.
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