- Monitorización de servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones.
- Notificación, escalado de peticiones e incidencias.
- Operación guiada por procedimientos.
- Creación y actualización de procedimientos.
- Elaboración de informes con procedimientos guía.
- Atención y soporte a usuarios centralizado online.
- Pool de 150h a distribuir durante el año.
- 16 días de cobertura adicional distribuidos durante el año.
- Sistemas Operativos Windows, nivel avanzado.
- Sistemas Operativos Linux, nivel medio.
- Suite ofimática Microsoft Office.
- Conocimientos básicos de Redes.
- Conocimientos básicos en entornos Vmware (reinicio, snapshots, uso de consola).
- Clientes VPN Cisco client, FortiClient
- Herramientas Monitorización OP5, Centreon, Multisite y Zabbix
- Herramientas de
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Técnico/a de ServiceDesk N1
hace 6 días
NexTReT, S.L. Barcelona, España De jornada completaÚnete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReT · Estamos buscando a cinco Operadores/as de sistemas para formar parte de nuestro equipo de ServiceDesk (24x7), formado por 12 profesionales. · ¿Qué harás en NexTReT? · Monitorización de servicios, dispositivos, infraestructuras y ...
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Soporte Técnico N1 ServiceDesk
hace 6 días
SEIDOR Barcelona, EspañaHumanizando la Tecnología. · Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. · Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente , que ...
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Soporte Técnico N1 ServiceDesk
hace 6 días
SEIDOR Barcelona, EspañaHumanizando la Tecnología. · Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. · Por ello buscamos personas inquietas , que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente , que s ...
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Soporte Informático con Inglés
hace 9 horas
SOSMATIC, S.L. Barcelona, EspañaBuscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as, para nuestro departamento de Corporate Si tienes experiência dando soporte a usuarios/as, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como persona ...
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Helpdesk Redes
hace 1 día
Sosmatic Barcelona, EspañaBuscamos Técnicos/as Helpdesk de Soporte a usuarios/as, trilingüe catalán, castellano e inglés · Si tienes experiência dando soporte a usuarios/as, hablas catalán e inglés, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las pe ...
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Coordinador/a Servicedesk Noches y Fin de Semana
hace 6 días
Seidor Barcelona, España**SEIDOR**, multinacional española en plena expansión, precisa incorporar en sus oficinas de Barcelona, un **Coordinador Service Desk en horario de noches y fines de semana**. · **SEIDOR **es una consultora tecnológica que ofrece un portafolio integral de soluciones y servicios d ...
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Soporte Informático con Inglés
hace 9 horas
SOSmatic Barcelona, EspañaBuscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as, para nuestro departamento de Corporate · Si tienes experiência dando soporte a usuarios/as, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como perso ...
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Digital Solutions Consultant Easyvista
hace 1 día
Ambit BST Barcelona, EspañaSi estás buscando un nuevo reto en un entorno dinámico, de aprendizaje constante, y formar parte de en un equipo cohesionado y colaborativo que siempre te tenderá una mano · Este es tu sitio · En Ambit BST podrás desarrollar tus habilidades como consultor, acompañando a nuestros ...
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SOSmatic Barcelona, EspañaBuscamos Técnicos/as Helpdesk de Soporte a usuarios/as, trilingüe catalán, castellano e inglés · Si tienes experiência dando soporte a usuarios/as, hablas catalán e inglés, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las pe ...
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Helpdesk (Castellano, Catalán e Inglés)
hace 2 días
SOSmatic Barcelona, EspañaBuscamos Técnicos/as Helpdesk de Soporte a usuarios/as, trilingüe catalán, castellano e inglés · Si tienes experiência dando soporte a usuarios/as, hablas catalán e inglés, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las pe ...
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CONSORCI DE SERVEIS UNIVERSITARIS DE CATALUNYA Barcelona, España**Oferta de treball d'un/a tècnic/a de Comunicacions · El Consorci de Serveis Universitaris de Catalunya (CSUC) té la necessitat de cobrir un lloc de treball vacant amb les característiues següents: · - Plaça: Tècnic/a de Comunicacions · - Destinació: Unitat de Comunicacions (Àre ...
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Noc L1 Engineer
hace 6 días
Giesecke+Devrient GmbH El Prat de Llobregat, España**En un mundo que cambia rápidamente, se necesita un espíritu pionero para crear tecnología fiable. Hacemos posible la conectividad segura para miles de millones de personas en todo el mundo. En Giesecke+Devrient, desempeñará un papel clave en la realización de la transformación ...
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Noc L1 Engineer 1
hace 9 horas
Giesecke+Devrient El Prat de Llobregat, España**En un mundo que cambia rápidamente, se necesita un espíritu pionero para crear tecnología fiable. Hacemos posible la conectividad segura para miles de millones de personas en todo el mundo. En Giesecke+Devrient, desempeñará un papel clave en la realización de la transformación ...
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Técnico/A Informático/A Onsite
hace 5 días
Sosmatic Barcelona, EspañaBuscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as, para importante empresa ubicada en Barcelona.Si tienes experiencia dando soporte a tablets, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como perso ...
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Técnico/A Helpdesk Soporte A Redes Con Catalán
hace 5 días
Sosmatic, S.L. Barcelona, EspañaFunciones: Atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas técnicas con respecto a Redes y de atención al cliente en general. Requisitos: · Experiencia resolviendo incidencias de nivel 1 · CFGM Informática o similar · Compromiso con el puesto de ...
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Técnico/a soporte a usuarios/as nivel 2
hace 1 semana
Sosmatic Barcelona, España CDIBuscamos un perfil Técnico/a de Soporte Workplace nivel 2 para importante cliente ubicado en Barcelona · Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as en un entorno corporativo, eres una persona entusiasta de las tecnologías, buscas un puesto estable, y buscas una compañía se ...
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Técnico/a de soporte a usuarios N1+
hace 4 días
Sosmatic Barcelona, España CDIBuscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as, para nuestro departamento de sistemas · Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como person ...
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Operador/a 24x7
hace 6 días
SEIDOR Barcelona, EspañaHumanizando la Tecnología. · Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. · Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente , que ...
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service desk
hace 3 días
Setesca Sant Joan Despí, España De jornada completaDescripción · Desde Setesca estamos buscando incorporar un/a SERVICE DESK para incorporarse en plantilla de una importante empresa del sector farmacéutico, ubicada en Barcelona. · En calidad de Técnico de Helpdesk Nivel 1 en nuestro equipo de soporte técnico del área de ServiceD ...
Técnico/a de ServiceDesk N1 - Barcelona, España - Nextret
Descripción
Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReT
Estamos buscando a tres Operadores/as de sistemas para formar parte de nuestro equipo de ServiceDesk (24x7), formado por 12 profesionales.
¿Qué harás en NexTReT?
¿Cómo te imaginamos?
Pensamos en una persona con una experiencia mínima de 1 año y con formación en CFGM/CFGS de informática, telecomunicaciones o similar.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido.
Horario rotativo, turno de mañanas (7h-15:15h), tardes (15h - 23:15h) y noches (23h-7:15h); tanto entre semana, de lunes a domingos y festivos.
100% presencial.
Ubicación:
Oficinas de NexTReT, tanto en Barcelona (Rambla Cataluña 33), como Mataró (Tecnocampus Mataró).
Beneficios adicionales, como la opción de solicitar tickets guardería y la posibilidad de unirte a nuestro seguro de salud colectivo.
Te unirás a una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades para todas las personas, que se esfuerza por mantener un entorno laboral inclusivo y libre de discriminación.
Valoramos la diversidad, por lo que consideraremos todas las candidaturas sin importar su origen, género, edad, religión, orientación sexual o cualquier otra característica personal.
"En el caso de ser considerado finalista y seleccionado para incorporarse en NexTReT, le solicitaremos información adicional para poder cursar la contratación, con la única finalidad de poder acreditar fehacientemente la información de su CV, especialmente en cuanto a titulaciones académicas e información profesional relevante del CV. Si tuviera dudas sobre como aportar información de forma parcial, podrá indicarlo a la persona que gestione, en su caso, su contratación".Requisitos:
Conocimientos técnicos imprescindibles:
Conocimientos técnicos deseables:
Ticketing Deseables:
Freshservice, GLPI, JIRA