Soporte Informático con Inglés - Barcelona, España - SOSmatic

SOSmatic

Empresa verificada

Barcelona, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as, para nuestro departamento de Corporate

Si tienes experiência dando soporte a usuarios/as, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.

Qué necesitamos de ti:

Que atiendas llamadas, chats y solicitudes técnicas de usuaruios, a través del sistema de ticketing,
Que estés familiarizado/a con herramientas de ticketing
Que realices el seguimiento de los tickets

Eres la persona si:

Quieres aprender, tener más conocimientos técnicos y metodología de soporte.
Tienes el CFGS Informática o similar, o conocimientos equivalentes
Dominas el castellano, catalán e inglés
Tiene don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave.
Tienes Compromiso y ganas de aprender de manera continua.

La experiência de trabajar en Sosmatic:

Formarás parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano
Contrato indefinido, puesto estable y de largo recorrido
Teletrabajo. Trabaja desde la comodidad de tu casa sin perder las ventajas de formar parte de nuestra compañía
Horario: lunes de 15 a 19h, sábado y domingo de 15 a 23h
Salario: 8500€ (parte fija+variable)

Sobre nuestra compañía

Sosmatic nació en 1998 para ayudar a las personas con sus problemas informáticos, 24x7.

Hoy, 25 años después, llegamos a millones de hogares a través de colectivos aseguradoras, banca, telco, distribución, asistencia y a empresas de todos los tamaños y sectores con nuestros servicios de Helpdesk, Servicedesk, Sistemas y Ciberseguridad.

El contact center, es nuestra quinta división, una más, en el contexto de una compañía de marcado ADN tecnológico y con clara vocación asistencial.

ONGS del mundo. Trabajamos a favor de la inclusión social y disponemos de puestos adaptados para personas con discapacidad.

Si buscas un empleo en una compañía seria, solvente, que valore a las personas como lo que son y donde puedas desarrollarte, tal vez sea esta.

¿Lo vemos?

Tipo de puesto:
Media jornada, Contrato indefinido
Horas de medio tiempo: 20 por semana

Salario: 630,00€-700,00€ al mes

Beneficios:

Teletrabajo opcional

Horario:

Flexibilidad horaria
Todos los fines de semana
Turno de tarde

Tipos de compensaciones complementarias:

Bonus mensual

Preguntas para la solicitud:

¿Qué tipo de incidencias has resuelto?

¿Por qué te interesa un horario 20h (sábado, domingo y lunes tarde)?

Idioma:

¿Hablas catalán fluido?
(se realizará prueba) (Obligatorio)

¿Hablas inglés fluido?
(se realizará prueba) (Obligatorio)

Ubicación del trabajo:
Teletrabajo híbrido en 08018 Barcelona, Barcelona

Fecha de inicio prevista 30/05/2023