- Gestión de un equipo de 2 personas.
- Fijación de tareas al equipo y control de las mismas.
- Análisis de KPIs y elaboración de reports con acciones de mejora.
- Focalización del análisis para el equipo comercial e informar a este de posibles oportunidades de mercado.
- Análisis de satisfacción del cliente.
- Mejora de procedimientos.
- Gestión de los leads. ¿A quién buscamos (H/M/D)?
Customer Service Manager- Barcelona- (h/m), requiere de:
- Perfil organizado y con alta capacidad de trabajo.
- Valorable experiencia en gestiñon de equipo.
- Inglés Alto.
- Valorable haber trabajado con CRMs.
- Valorable conocimiento de Salesforce.
- Excel Alto. ¿Cuáles son tus beneficios?
- Horario de 8.30h a 9.30h (entrada) a 18h/19h (Salida). Viernes jornada intensiva de 8h a 15h.
- 50% Homeoffice.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo.
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Service Manager
hace 30 minutos
Set Europa Barcelona, EspañaNuestra empresa cliente es el primer grupo editorial y de comunicación español de capital familiar que lidera una amplia oferta al servicio de la cultura, la formación, la información y el entretenimiento audiovisual. · Hoy en día, el grupo se ha convertido en una multinacional q ...
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Service Manager
hace 1 semana
Page Personnel España Barcelona, EspañaSupervisar el funcionamiento del Service Desk de TI, asegurando la resolución oportuna y eficiente de incidentes y solicitudes de servicio. · - Supervisar las métricas de rendimiento del Service Desk e implementar estrategias de mejora. · - Proporcionar liderazgo y orientación al ...
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Service Manager
hace 5 días
Sosmatic Barcelona, EspañaBuscamos un Service Manager de servicios de Soporte Helpdesk/Cau en entornos corporativos para nuestra compañía · Detrás de toda gran empresa hay grandes personas. · Si tienes experiência gestionando servicios de soporte helpdesk y liderando equipos, eres una persona entusiasta d ...
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Service Manager
hace 3 días
etalentum Barcelona, Españade la oferta · Empresa catalana, referent en el sector tecnològic i en creixement exponencial a Catalunya, requereix incorporar un/a Service Manager, la principal missió del/la qual serà la de dirigir el Departament de Provisió de Serveis per tal de poder vetllar pel compliment d ...
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Service Manager
hace 1 semana
Seidor Barcelona, España**SEIDOR**, multinacional referente en soluciones de consultoría de software de gestión y en servicios TIC de valor añadido, precisa incorporar un/a** Service Manager **en las oficinas de Barcelona. · **SEIDOR** es una consultora tecnológica que ofrece un portafolio integral de s ...
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Service Manager Architecture
hace 1 día
Capgemini Barcelona, EspañaHola, somos Capgemini · Somos PERSONAS en todo el mundo unidas por una misma pasión. No importa dónde estemos, podemos estar en casa, en la oficina, a mil kilómetros de distancia unxs de otrxs, pero somos conscientes de que NUESTRO TRABAJO CUENTA. No importa en qué momento vital ...
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Service Delivery Manager
hace 31 minutos
Viseo Barcelona, EspañaDentro del área de **Digital Platforms; **nuestro centro de soporte multitcliente de implementación y soporte de productos SAP. Hemos desarrollado proyectos con importantes clientes internacionales. Siendo Gold Partners nuestros equipos continúan creciendo y actualmente buscamos ...
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IT Service Manager
hace 1 semana
MCR International Barcelona, España**RC ** · **IT SERVICE MANAGER** · **BARCELONA** · Desde **MCR INTERNATIONAL**, Headhunter expertos en selección de profesionales en Industria farmacéutica, buscamos un perfil de **IT SERVICE MANAGER** para un importante player multinacional en expansión dentro de sector farmacéu ...
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Service Delivery Manager
hace 31 minutos
VISEO - Spain Barcelona, EspañaDentro del área de **Digital Platforms; **nuestro centro de soporte multitcliente de implementación y soporte de productos SAP. Hemos desarrollado proyectos con importantes clientes internacionales. Siendo Gold Partners nuestros equipos continúan creciendo y actualmente buscamos ...
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Service Delivery Manager
hace 1 semana
Grupo Sermicro Barcelona, EspañaService Delivery Manager (SDM) en Barcelona. · Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y c ...
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Technical Service Manager
hace 1 semana
Catalarrhh Barcelona, EspañaImportante grupo empresarial del sector industrial y construcción, formado por más de 15 empresas, con más de 25 años de experiência en el mercado, presencia internacional y en constante crecimiento; precisa incorporar en su equipo de profesionales a un/a TECHNICAL SERVICE MANAGE ...
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Facilty Service Manager
hace 6 días
Preventium Barcelona, España¿Te encuentras buscando empleo de forma estable? ¿Tienes experiência gestionando instalaciones? Desde Adecco Outsourcing, empresa comprometida con la igualdad perteneciente a The Adecco Group y especializada en la externalización de servicios cuyo valor añadido son los Recursos H ...
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Service Delivery Manager
hace 31 minutos
Q-tech Barcelona, EspañaReferencia- AOM/FP - VX- Retribución K- Persona de contacto- · Guardar · Aplicar ahora · - Compartir oferta- DescripciónDesde Q-Tech estamos trabajando con una empresa con sede en Barcelona, fundada en 1998, dedicada al desarrollo de soluciones tecnológicas para el sector turísti ...
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Service Relationship Manager
hace 1 semana
ADP Barcelona, España**Información general**: · La organización del servicio ADP Streamline tiene como objetivo proporcionar trabajos de primera clase a los clientes contratando, desarrollando y manteniendo en plantilla a profesionales cualificados; tratando a cada contacto que provenga de los client ...
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Service Manager Reception
hace 2 días
Ibis styles Barcelona, España**Ibis STYLES Barcelona City Bogatell-213 habitaciones, servicios de desayuno, Bar, Snack y Pisina ;)** · Serás el alma de la recepción · Tu misió satisfacción de nuestros clientes, animar el equipo y como ya sabrás.. la supervisión de los turnos. · Te proponemos · Contrato Indef ...
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Service Delivery Manager Ams
hace 1 día
VISEO - Spain Barcelona, EspañaEsta es una excelente oportunidad para personas con experiência como **Service Delivery Manager** que quieran dar un salto en su carrera profesional y formar parte de una multinacional presente en 5 continentes. · Contamos con más de 20 años de experiência como consultora tecnoló ...
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Service Delivery Manager, Barcelona
hace 3 días
Grupo Sermicro Barcelona, EspañaService Delivery Manager en Barcelona. · Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamo ...
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Service Manager Infrastructure, Barcelona
hace 2 días
CDmon Barcelona, EspañaService Manager Infrastructure en Barcelona. · Desarrollamos nuestra propia arquitectura y servicios sobre Linux para dar la mayor satisfacción a nuestros clientes. · Actualmente buscamos un/a Service Managers para nuestro equipo de Infraestructura y Operaciones con capacidad téc ...
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IT Service Manager Telecomunicaciones
hace 6 días
GESTELCOM SERVICIOS Barcelona, EspañaSe requiere incorporación de un Service Manager con experiência de 2 a 3 años en Operadores de Telecomunicaciones: · **Entre otras, sus principales responsabilidades serían**: · - Garantizar el correcto funcionamiento del servicio en el área de telecomunicaciones. · - Gestionar e ...
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Quality Manager Customer Service
hace 1 semana
Mango Barcelona, EspañaEn Mango inspiramos y unimos mediante nuestra pasión por el estilo y la cultura. Estamos en 118 países y nuestra presencia online se extiende a más de 80 países. Nuestro equipo está formado por personas de 112 nacionalidades y en un 80% por mujeres. · Buscamos un/a · QUALITY MANA ...
Customer Service Manager- Barcelona- - Page Personnel
Descripción
¿Dónde vas a trabajar?
Compañía referente del sector educativo localizada en Barcelona.
¿Qué harás en tu nuevo puesto?
Customer Service Manager- Barcelona- (h/m), se encargará de: