- Informar y resolver las consultas de los clientes por correo electrónico, webchat, redes sociales y teléfono.
- Detectar aspectos de mejora en la web/app.
- Analizar las necesidades de los clientes y gestionarlas junto con los demás departamentos de la empresa.
- Resolver incidencias de los clientes.
- Implementación de herramientas de mejora de la reputación digital.
- Identificar oportunidades de mercado.
- Impulsar las ventas.
- Prospección y fidelización de clientes.
- No importa cuál sea tu título, buscamos una actitud activa y :)
- Capacidad de organización y adaptación rápida a cambios.
- Buenas habilidades interpersonales y la satisfacción del cliente es su prioridad número uno.
- Dominio de PORTUGUÉS y español (un tercer idioma será valorado).
- Motivado con la idea de trabajar en un entorno dinámico y de rápido crecimiento.
- Seguro de salud con Alan
- Startup spirit con ambiente internacional, joven y dinámico
- Eventos semanales de teambuilding
- Oficinas modernas en el centro de Madrid (Plaza Castilla)
- Viaje anual a Paris con todo el equipo
- Despacho dogfriendly
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Customer Care
hace 4 días
Grupo Enel Madrid, EspañaID de trabajo 4554 · **Customer Care**: · **Información general**: · - País- Spain- Estado/Región- Madrid- Ciudad- Madrid- Equipo- e-Mobility- Antigüedad- Experto- Tipo de trabajo- Fijo- Tipo de contratación- Tiempo Completo- Régimen de trabajo- Híbrido- Fecha de la publicación- ...
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Customer Care
hace 4 días
Enel Madrid, España**General Information**: · **Country** · - Spain**State/Region** · - Madrid**City** · - Madrid**Team** · - e-Mobility**Seniority** · - Expert**Job Type** · - Permanent**Hire Type** · - Full-Time**Work Regimen** · - Hybrid**Posting Date** · - 17-Apr-2023**Expiration Date** · - 17- ...
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Customer Care Manager
hace 3 días
Ucademy Madrid, EspañaHola crack · En Ucademy, estamos buscando a nuestro futuro Customer Care Manager. · ¿Tienes carácter emprendedor, iniciativa y te molan los retos? Entonces sigue leyendo. · **Sobre nosotros · Ucademy está fundada con el objetivo de revolucionar el estudio y convertirnos en la aca ...
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Customer Care Professional
hace 1 semana
Amex Madrid, España**You Lead The Way. We've Got Your Back** · At American Express, we know that with the right backing, people and businesses have the power to progress in incredible ways. Whether we're supporting our customers' financial confidence to move ahead, taking commerce to new heights, o ...
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Customer Care Supervisor
hace 1 semana
Civitatis Madrid, España**Descripción**: · ¿Te apasionan los viajes, la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa No 1 en servicios turísticos en español? · Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo ...
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Backoffice Customer Care
hace 3 días
Civitatis Madrid, EspañaDetalles · - CATEGORÍA · - Atención a clientes · - SUBCATEGORÍA · - Atención al cliente · - SECTOR · - Turismo · - JORNADA LABORAL · - Completa · - NIVEL PROFESIONAL · - Empleado · - DEPARTAMENTO · - Atención Al Cliente · Descripción · ¿Te apasionan los viajes , la cultura y el o ...
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Backoffice Customer Care
hace 3 días
CIVITATIS Madrid, España**Descripción**: · ¿Te apasionan los viajes , la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa No 1 en servicios turísticos en español? · Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo ...
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Customer Care
hace 1 semana
Adecco Torres de la Alameda, Madrid provincia, EspañaTe incorporarás en una importante multinacional situada en Torres de la Alameda en una posición de Customer Care donde tendrás un contrato temporal con Adecco y una posterior incorporación a la plantilla.**Requisitos** · - Al menos ciclo de grado superior. Ideal comercio internac ...
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Team Leader Customer Care
hace 3 días
Civitatis Madrid, EspañaDetalles · - CATEGORÍA · - Atención a clientes · - SUBCATEGORÍA · - Atención al cliente · - SECTOR · - Turismo · - JORNADA LABORAL · - Completa · - NIVEL PROFESIONAL · - Dirección/gerencia · - DEPARTAMENTO · - Atención Al Cliente · Descripción · ¿Te apasionan los viajes , la cult ...
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Beca Customer Care Operations
hace 4 días
Grupo Enel Madrid, EspañaID de trabajo 5787 · **Beca Customer Care Operations**: · **Información general**: · - País- Spain- Estado/Región- Madrid- Ciudad- Madrid- Equipo- Customer Operations and Retail- Antigüedad- Júnior- Tipo de trabajo- Aprendiz/Becario- Tipo de contratación- Tiempo Completo- Régimen ...
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Quality & Training Customer Care
hace 3 días
Civitatis Madrid, EspañaDetalles · - CATEGORÍA · - Atención a clientes · - SUBCATEGORÍA · - Atención al cliente · - SECTOR · - Turismo · - JORNADA LABORAL · - Completa · - NIVEL PROFESIONAL · - Mando Intermedio · - DEPARTAMENTO · - Atención Al Cliente · Descripción · ¿Te apasionan los viajes, la cultura ...
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Beca Customer Care Operations
hace 4 días
Enel Madrid, España**General Information**: · **Country** · - Spain**State/Region** · - Madrid**City** · - Madrid**Team** · - Customer Operations and Retail**Seniority** · - Junior**Job Type** · - St./Trainee/Intern**Hire Type** · - Full-Time**Work Regimen** · - Hybrid**Posting Date** · - 12-Jun-20 ...
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Beca Customer Care Atención Vip
hace 1 día
Naturgy Madrid, EspañaSomos un grupo energético multinacional e innovador, presente en más de 20 países. Nos dedicamos a la generación, distribución y comercialización de energía y servicios, comprometidos con el bienestar de las personas, el progreso de empresas y sociedad, y la sostenibilidad del pl ...
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Customer Care Manager H/m
hace 3 horas
PROEVOLUTION Madrid, EspañaLa start-up de movilidad ZEWAY aspira a convertirse en el primer operador europeo de movilidad eléctrica urbana reinventando el scooter eléctrico a través de una solución de cambio de baterías que el usuario tendrá a su disposición por toda la ciudad. · En la ciudad de París y en ...
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Customer Care
hace 6 días
Inpost Iberia EspañaTodo lo que buscas y más Será el/a interlocutor/a con clientes destinatarios y remitentes particulares. Recoger y gestionar reclamaciones brindando el mejor servicio al cliente. ¿Qué responsabilidades y objetivos tendrás? Atención telefónica a clientes. Gestión reclamaciones reci ...
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DriiveMe Madrid, España PrácticasSHIP**Driiveme** · Con más de transportes realizados desde 2012, Driiveme está revolucionando la logística automóvil en Europa al digitalizar todo el proceso. Presente ya en 7 países y fundada por dos hermanos, la empresa ofrece servicios de alquiler, de traslado y de entrega a domic ...
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Customer Care Professional
hace 1 semana
Amex Madrid, España**Tu percorri la strada. Noi ti copriamo le spalle.**: · In American Express sappiamo che con il giusto sostegno, le persone e le aziende hanno il potere di progredire in modi incredibili. Sia che stiamo supportando finanziariamente i nostri Clienti per accrescere il proprio busi ...
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Customer Care Agent Inglés Avanzado Temp
hace 2 días
Page Personnel España Madrid, EspañaEntre las funciones principales, caben destacar: · - Gestión del pedido desde su realización hasta entrega al cliente. · - Atención al cliente tanto por teléfono como por mail respecto a incidencias varias (pedidos, pagos, productos, etc). · - Recopilar información beneficiosa re ...
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Beca Customer Care Vulnerabilidad y Bono Social
hace 1 semana
Naturgy Madrid, EspañaSomos un grupo energético multinacional e innovador, presente en más de 20 países. Nos dedicamos a la generación, distribución y comercialización de energía y servicios, comprometidos con el bienestar de las personas, el progreso de empresas y sociedad, y la sostenibilidad del pl ...
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Gi Group Spain Madrid, España**DESDE GI GROUP NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE UN GESTOR TELEFÓNICO BILINGÜE EN INGLÉS PARA FORMAR PARTE DEL EQUIPO DE UNA DE LAS MARCAS DE LUJO MÁS IMPORTANTES Y RECONOCIDAS A NIVEL MUNDIAL. · ¿QUÉ BUSCAMOS? · Personas acostumbradas al trato con el cliente, con buenas habilidad ...
Internship - Business Development & Customer Care (Portuguese speakers) F/H - Pozuelo, España - DriiveMe
Descripción
Descripción del puesto
¿Cuáles serán tus tareas diarias?
¿Qué esperamos de ti?
Beneficios
En Driiveme, creemos que los empleados quieren evolucionar en un entorno de rápido crecimiento, colaborando entre todos pero poniéndose a prueba a sí mismos, crecer profesional y personalmente, y así descubrir todo su potencial. Trabajamos para crear una cultura en la que todos sean autónomos, responsables, libres de tomar iniciativas, pero que también puedan aprender, crecer, aportar su experiencia, liderar sus propios proyectos y medir fácilmente su impacto .
Proceso de selección
Rápido y eficaz
1 llamada con el Responsable de Driiveme Portugal + 1 vídeo llamada con el CEO
Réf: ec b7-974b-cf73ed78a829
