Gestor/a Telefónico/a Customer Care Sector Retail - Madrid, España - Gi Group Spain
Descripción
**DESDE GI GROUP NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE UN GESTOR TELEFÓNICO BILINGÜE EN INGLÉS PARA FORMAR PARTE DEL EQUIPO DE UNA DE LAS MARCAS DE LUJO MÁS IMPORTANTES Y RECONOCIDAS A NIVEL MUNDIAL.¿QUÉ BUSCAMOS?
Personas acostumbradas al trato con el cliente, con buenas habilidades de comunicación y proactivas. Con conocimientos del sector retail lujo y acostumbrados a trabajar al teléfono
¿QUÉ OFRECEMOS?
Horarios rotativos cada semana:
turno de mañana de 10hs a 19hs y turno de tarde de 16hs a 21hs
1/2 fin de semana al mes con compensación de 1 día festivo semanal.
Contrato indefinido con cliente.
Salario 25.000K + incentivos + horas nocturnas.
Modalidad 100% presencial.
Requisitos:
Experiência previa en atención al cliente del sector lujo.
Inglés bilingüe y valorable idiomas como el italiano y alemán.
Dominio de Microsoft Office.
FUNCIONES:
Preventa y post venta.
Atención al cliente.
Gestión de dudas / Incidencias:
Resolución de reclamaciones.
Transformación de contactos a ventas.
UBICACIÓN:
Calle Goya, oficinas centrales de Madrid.
Modalidad 100% presencial.
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