Arlenys Josefina Gonzalez

Soy una persona apasionada por las ventas y el logro de objetivos, tengo más de 20 años de experiencia en ventas, marketing, atención al cliente.

   IQVIA                                   Feb, 2022 – Dic, 2023

Delegado Comercial, Visita Médica/Farmacia, Madrid, Segovia, Ávila - España 

Seguimiento del plan de ventas en valores absolutos y en márgenes de contribución, conseguir y desarrollar nuevas oportunidades de negocio, incrementar cartera de clientes y su fidelización, mantener relaciones de colaboración con todos los agentes del sector, aplicar políticas promocionales, controlar ventas/presupuestos, reportar en el CRM, apoyar y generar sinergias con el resto de divisiones de la compañía y de cumplir los estándares de calidad bajo los principios de “alto rendimiento, trabajo en equipo y orientación al cliente”.

    Primer Impacto      Feb, 2021 – Feb, 2022

Delegado de Venta Farmacia, Madrid, Segovia, Valladolid - España 

Responsable de promocionar/monitorizar productos de línea, desarrollar/ejecutar labores de impulso, ejecutar negociaciones en los puntos de venta; Cumplir con las actividades del mes y los objetivos de ventas personales para contribuir a alcanzar el presupuesto gerencial, mejorar la visibilidad de las marcas de Consumer Healtcare en las farmacias, desarrollando las acciones definidas en el proyecto (montaje de escaparates, acciones formativas, implantación de PLV, etc.) para incrementar el Sell In a través del Sell Out. 

Ejercer el rol de Perfect Pharma Manager (PPM), detectando oportunidades comerciales y optimizando el tiempo invertido en cada visita.

 Joyería ACIUM                        Sep, 2019 – Sep, 2020

Responsable de Administración y Marketing, Madrid - España 

Encargada administrativa, atención al cliente, venta directa a los clientes, facturación, contabilidad, digitalización de imágenes en joyas, supervisión de personal, marketing.

 Warehouse Madrid.                                                          Jun, 2018 – Ago, 2019

Camarera, Madrid - España 

Atención al cliente, servicio en sala y barra, organización de eventos (bodas, comuniones, cumpleaños, aniversarios, etc.).

 Carrefour.                                                                Nov, 2016 – May, 2018

Agente Comercial, Madrid - España 

- Vender, orientar y asesorar a la clientela de acuerdo con el plan de acción de la empresa, con el fin de alcanzar los objetivos de venta establecidos.

- Cerrar la venta, manteniéndose dentro de los márgenes de negociación establecidos.

- Facilitar información sobre el mercado.

- Mantener registro de actividades.

 Galderma Venezuela                                     Oct, 2009 – Ago-2015

Delegado Comercial de Farmácia/Visitador Médico, Caracas - Venezuela 

Responsable de promocionar/monitorizar productos de la línea Dermatológica, mantener y promover relación con dueños de farmacias y cadenas de distribución, visitas técnicas promocionales a médicos, clínicas y hospitales. Organización y Asistencia a reuniones de ventas, sesiones de capacitación de Asuntos Médicos y conferencias, y asistencia técnica al Congreso Nacional y Reunión Científica. Manejo de herramientas para el cálculo de ventas como DDD y SFNET, administración base de datos, MS Office, estadísticas, competidores. Elaboración de informes de competencia técnica. Desarrollo de jornadas especiales (charlas y días de producto). Mantener al día la información sobre los productos de la línea dermatológica en los puntos de ventas, a los auxiliares de farmacia. Desarrollo de labores de impulso, días producto, jornadas dermatológicas, ejecutar negociaciones en los puntos de venta; Cumplir con actividades mensuales y objetivos de venta para contribuir a alcanzar el presupuesto y Gestión de cobranza. 

 Laboratorios Leti Venezuela                                   Feb, 2006 – Sep-2009

Delegado Comercial de Farmácia/Visitador Médico, Caracas - Venezuela 

• Promocionar y monitorizar los productos de Cardiología de prescripción. 
• Visitar médicos, clínicas y hospitales para promocionar nuevas alternativas de medicamentos cardiovasculares para mejorar las condiciones de los pacientes.
• Desarrollar y ejecutar labores de impulso, días producto, jornadas dermatológicas, ejecutar negociaciones en los puntos de venta; Cumplir con las actividades del mes y la cuota de ventas asignada para contribuir a alcanzar el presupuesto. 

 Leo Burnett de Venezuela         Nov, 2002 – Ene-2006

Gerente de Proyecto, Caracas - Venezuela 

Gestión integral de clientes incluyendo la recepción inicial “Brief” (conceptos de campañas a desarrollar), discusión de propuestas creativas, control de facturación, cotización de material publicitario y gestión de medios. Cantv (Masivos, Empresas e Instituciones) Monaca (Atún, Harina Juana, Frizz, Aceite Gold Bell, Arroz Mónica). 

 Movistar | Guts Advertising Venezuela                Abr, 2000 – Nov-2002

Ejecutiva de Cuentas de Grandes Clientes, Caracas - Venezuela 

• Gestión de los recursos económicos otorgados por el departamento de Cooperativa de Publicidad Movistar (COOP), para ser invertidos en campañas promociónales y publicitarias según parámetros de la corporación en medios: Prensa y Radio.

Responsable del asesoramiento publicitario y de imagen en los puntos de ventas de Movistar, incluyendo: Agentes Autorizados, Centros de Conexiones y Telefonía Pública. 

Licenciada en Administración en la Universidad José Lorenzo Pérez Rodríguez en Caracas, Venezuela.