- Gestión, supervisión y administración de la plataforma de comercio electrónico , asegurando su actualización y correcto funcionamiento.
- Implementación de estrategias para integrar las experiencias de compra online en óptica, garantizando una transición fluida entre los diferentes puntos de contacto con el cliente.
- Desarrollo de estrategias para aumentar las ventas online, incluyendo la optimización de la conversión, la retención y fidelización de clientes.
- Optimización de la experiencia del cliente en el sitio web, incluyendo la navegación, velocidad de carga, facilidad de uso y seguridad.
- Organización y ejecución del lanzamiento de nuevas campañas y colecciones en el canal de venta online.
- Colaboración con equipos de IT, logística y producto para garantizar disponibilidad y actualización de productos.
- Análisis y seguimiento de KPIs para evaluar el rendimiento de la tienda online y realizar mejoras continuas.
- Gestión de proveedores de servicios de comercio electrónico para garantizar un servicio eficiente y rentable.
- Administración del presupuesto asignado al comercio electrónico y CRM.
- Capacidad estratégica para identificar nuevas tendencias de compra y comportamientos del cliente.
- Experiencia en herramientas de SEO, CRO, Analítica digital y email marketing.
- Conocimientos avanzados en GA4, Looker Studio y Excel.
- Experiencia deseable en Salesforce y otros CMS como Magento o Prestashop.
- Proactividad, resolución de problemas y capacidad de liderazgo.
- Habilidades analíticas, organizativas y capacidad para interpretar datos.
- Orientación al detalle y gestión efectiva de múltiples proyectos en un entorno dinámico.
- Licenciatura en Marketing y/o Administración de Empresas, se valorará Máster o certificación en Comercio Electrónico y/o CRM.
- Experiencia mínima de 6 años en roles relacionados, preferiblemente en sector retail.
- Experiencia comprobada en la implementación y desarrollo de sistemas CRM.
- Conocimiento de dinámicas de mercado y tendencias de consumo.
- Ambiente de trabajo dinámico y proactivo
- Continua formación
- Seguro de salud
- Flexibilidad horaria de entrada y salida
- 2 días de teletrabajo
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Ecommerce & CRM Manager
hace 3 días
Multiópticas Colmenar Viejo, EspañaDesde Multiópticas, estamos en búsqueda de un perfil de Ecommerce & CRM Manager para unirse a nuestro equipo. A continuación, detallamos las funciones, capacidades y habilidades requeridas: · **FUNCIONES**: · - Implementación de estrategias para integrar las experiências de compr ...
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CRM Manager
hace 1 semana
CIVITATIS Madrid, España**Descripción**: · ¿Te apasionan los viajes, la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa No 1 en servicios turísticos en español? Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. · Somos un equipo ...
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CRM Manager
hace 1 semana
ATM GRUPO MAGGIOLI SL Madrid, España**Buscamos CRM** · Madrid · Buscamos un **CRM Manager junior y con muchas ganas de aprender **, para uno de nuestros partners, agencia de marketing digital con sede en Madrid, y que será el encargado de liderar el proyecto para una marca española de moda con presencia internacion ...
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Project Manager CRM
hace 11 horas
Sopra Steria Madrid, EspañaEn Sopra Steria trabajamos para hacer posible la transformación digital de nuestros clientes y para conseguirlo necesitamos seguir creciendo y sumando gracias a personas como tú. · Con presencia en más de 25 países y con más de colaboradores, nuestra misión es unir talento y proy ...
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Ecommerce & Crm Manager
hace 5 días
Multiópticas S. Coop Colmenar Viejo, EspañaDesde Multiópticas, estamos en búsqueda de un perfil de Ecommerce & CRM Manager para unirse a nuestro equipo. A continuación, detallamos las funciones, capacidades y habilidades requeridas: · FUNCIONES: Gestión, supervisión y administración de la plataforma de comercio electrónic ...
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Manager CRM Microsoft Dynamics
hace 3 días
KPMG Madrid, EspañaManager CRM Microsoft Dynamics · **Ubicación**:Madrid, ES, 28046**Fecha**:31 oct. 2023Entonces eres KPMG Originals. Un modo de entender la vida y tu profesión diferente desde donde marcar la diferencia. Un modo de crecer en un ambiente profesional que busca cambiar las cosas, tra ...
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CRM Manager
hace 1 semana
Set Europa Madrid, España**Overview & Responsibilities** · The CRM Manager Strategy is a pivotal role in delivering a best-in-class. This role serves as a liaison between multiple business user groups and global teams including marketing, product management, sales, I.T. and business operations, as well a ...
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CRM Manager
hace 3 días
Louis Vuitton Madrid, EspañaPOSTE · Louis Vuitton, the worlds leading luxury brand is looking for a CRM Manager to join the Mediterranean region, reporting directly to the Head of Client Development for the region. · The main purpose of this role is to drive the clients' loyalty and develop the store capaci ...
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CRM Manager
hace 1 semana
Sotec Consulting Madrid, EspañaUNA EMPRESA DE APLICACIONES MÓVILES QUE ESTÁ REVOLUCIONANDO EL ECOSISTEMA MOBILE, REQUIERE DE INCORPORACIÓN INMEDIATA DE UN/A · - **CRM MANAGER**. LA EMPRESA TIENE MILLONES DE DESCARGAS Y SU EQUIPO NO PARA DE CRECER. SI QUIERES FORMAR PARTE DEL CAMBIO, AYÚDALES A LLEGAR AL SIGUIE ...
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Project Manager Ms Dynamics 365 CRM
hace 1 día
Nigel Frank International Limited Madrid, EspañanewRef: NFI-ES-CDM-PM-CRM_ · **Project Manager MS Dynamics 365 CRM**: · Spain · - Project Manager Role · - Skills: POWER PLATFORM, POWER AUTOMATE, POWER APPS, crm dynamics, dynamics 365 for sales, salesforce, madrid, POWER BI, POWER FLOWS, DYNAMICS 365 · - Level: Mid-level · **J ...
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CRM Project Manager
hace 1 semana
WarnerMedia Madrid, España**Company Overview** · Every great story has a new beginning. We're excited to announce that Discovery and WarnerMedia have combined to become Warner Bros. Discovery. WBD is a premier global media and entertainment company offering audiences the world's most differentiated and co ...
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CRM Project Manager
hace 1 semana
WarnerMedia Madrid, España**Company Overview** · Every great story has a new beginning. We're excited to announce that Discovery and WarnerMedia have combined to become Warner Bros. Discovery. WBD is a premier global media and entertainment company offering audiences the world's most differentiated and co ...
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CRM & Client Data Manager
hace 2 días
Cartier Madrid, EspañaReference Code: 99362**CRM & Client Data Manager**: · - Madrid, MD, ES- PermanentThe story of Cartier is founded on audacity and passion. For more than 170 years we have embraced a bold, pioneering spirit that continues to inspire our teams across all Métiers from our boutiques t ...
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CRM & Automation Manager
hace 4 días
Grupo PROEDUCA Pozuelo de Alarcón, España De jornada completaEn el Grupo PROEDUCA, estamos en busca de mentes brillantes y apasionadas que quieran formar parte de nuestro equipo. · Somos un referente en el ámbito educativo, comprometidos con la excelencia académica y la transformación del aprendizaje. · Si buscas una oportunidad como CRM ...
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Manager, CRM Global Customer Engagement
hace 11 horas
Radisson Hotel Group, Madrid Office- Marketing & Digital Madrid, España**Description** · Radisson Hotel Group is one of the world's largest hotel groups with ten distinctive hotel brands, and more than 1,160 hotels in operation and under development in 95+ countries. The Group's overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes ...
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CRM Loyalty Manager
hace 4 días
Michael Page Madrid, España De jornada completaPerfil buscado (Hombre/Mujer) · • Definir e implantar las estrategias de CRM para las distintas marcas del grupo. · • Asegurar que se registra toda la información necesaria de cada cliente, en cada momento. · • Supervisar las comunicaciones entre empresa y clientes y asegurar su ...
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CRM Project Manager
hace 2 semanas
Page Group Madrid, España De jornada completaPerfil buscado (Hombre/Mujer) · • Implementar y personalizar soluciones CRM para satisfacer las necesidades de los clientes. · • Gestionar todo el ciclo de vida del proyecto, desde la planificación hasta la implementación. · • Colaborar con otros miembros del equipo tecnológico p ...
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CRM manager
hace 17 horas
Planner 5D EspañaAbout us: · Planner 5D is a global hub for home design, uniting over 90+ million users in 230 territories around our planet (yes, we have 2 users connecting from Antarctica each month). Our platform simplifies the home renovation process from concept to execution, and this proc ...
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CRM Manager
hace 1 día
McCann Manchester Limited Comunidad de Madrid, EspañaReporting to the Head of CRM, we are looking for an experienced CRM Manager with a holistic business and customer vision and strong understanding of data and tech. In addition to strong CRM and Data skills, we are looking for a strategic and analytical thinker with a proactive ...
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Crm Manager
hace 1 semana
Crowdfarming Madrid, EspañaCrowdFarming is Europe's leading tech-enabled farmer-to-consumer marketplace. We are building all the technology and logistics so consumers can access the largest catalogue of organic and regenerative farmers. · Our vision is to build the most sustainable food supply chain so tha ...
ecommerce & crm manager - Colmenar Viejo, Comunidad de Madrid, España - Multiópticas S. Coop
hace 1 semana
Descripción
Desde Multiópticas, estamos en búsqueda de un perfil de Ecommerce & CRM Manager para unirse a nuestro equipo. A continuación, detallamos las funciones, capacidades y habilidades requeridas:
FUNCIONES:
CAPACIDADES Y HABILIDADES:
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