- Profesional especializado en jefe de recepción de hoteles de 5
- Acostumbrado a trabajar con una amplio perfil de clientes.
- Con buen dominio de idiomas
- Con clara vocación de atención al cliente
- Buenas habilidades de comunicación para interactuar con huéspedes y personal.
- Amplia disponibilidad horaria.
- Presencia activa en el Front-Office GENERAL
- Será la persona responsable de organizar, dirigir y supervisar el departamento de recepción, incluyendo la contratación, capacitación y desarrollo del personal.
- Deberá conocer sistemas de gestión hotelera, en especial NAVIHOTEL
- Con conocimientos de Revenue Management
- Con clara vocación comercial y de gestión de up selling y crossselling
- Deberá ser una persona lider de su equipo de trabajo.
- Deberá tener don de gentes y ser un apasionado del contacto con el cliente.
- Dominio de idiomas: inglés y alemán.
- Formará a su personal en la operativa diaria del departamento.
- Supervisar el cumplimiento de todas las normas, en especial de la norma ISO 14001, que afectan a su departamento.
- Seleccionar el personal necesario para el departamento.
- Establecer medidas correctas en las entradas y salidas de clientes.
- Analizar los niveles de calidad según las encuestas a clientes y adoptar las medidas correctoras sin son precisas.
- Resolver cualquier problema o conflicto de manera efectiva.
- Colaborar estrechamente con los departamentos, para garantizar la comunicación eficiente.
- Supervisar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad y políticas internas del hotel.
- Supervisar la facturación y reservas INFORMES
- Realizar informes mensuales de todas las entradas y salidas de su departamento y remitirlos a la Dirección.
- Realizar informes de mejora de las instalaciones a su cargo.
- Realizar los presupuestos que afecten a su departamento tanto a nivel de gasto como de ingresos.
- Reportando al director general.
- Estrecha colaboración con el resto de departamentos.
- Experiencia en puesto similar.
- Deberá poderse expresar correctamente en inglés y alemán, valorándose otros idiomas.
- Deberá conocer sistemas de gestión hotelera, en especial NAVIHOTEL
- Con conocimientos de Revenue Management
- Con clara vocación comercial y de gestión de up selling y crossselling
- Deberá ser una persona lider de su equipo de trabajo.
- Deberá tener don de gentes y ser un apasionado del contacto con el cliente.
- Dominio de idiomas: inglés y alemán.
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Jefe/A De Recepcion
hace 3 semanas
Jr Spain Islas Baleares, Españacol-wideJob Description:Empresas:Fergus HotelsImportante grupo hotelero en proceso de expansión y con sede en Palma de Mallorca, precisa Jefe/a de Recepcion con el objetivo de:- Gestión de las reservas y asignación de habitaciones.- Gestión y supervisión de de las peticiones de c ...
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Jefe/a de Recepción
hace 1 semana
Gpro Valparaiso Palace & Spa Palma de Mallorca, España De jornada completaÚnase a nuestro equipo del Hotel GPRO Valparaíso Palace · Estamos buscando un/a jefe/a de recepción altamente motivado/a y con experiencia para liderar nuestro departamento de recepción y brindar un servicio excepcional a nuestros clientes · PERFIL · -Profesional especializado e ...
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Jefe/a de Recepción
hace 1 semana
Vibra Hotels Palma de Mallorca, EspañaAyuda a otros, compártelo · Estamos buscando un/a JEFE/A DE RECEPCIÓN, para nuestro Hotel Vibra Beverly Playa, en Calvià. · En Vibra Hotels nos transformamos sin perder nuestra esencia. Continuamos nuestro camino con una nueva imagen fruto de una evolución natural tras años de cr ...
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Jefe/a de Recepción
hace 1 semana
Melia Hotels International Mallorca, Illes Balears provincia, España**Jefe/a de Recepción - Hotel Meliá Palma Bay & Palacio de Congresos** · **_"El mundo es tuyo con Meliá"_** · Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar ...
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Jefe/A De Recepción En Cadena Hotelera
hace 3 semanas
Grupo Bordoy Islas Baleares, EspañaEmpresas: Grupo BordoyEn Hotel Bordoy Continental Valldemossa, nos enorgullece ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Estamos buscando un Jefe de Recepción apasionado y orientado al servicio, que se una a nuestro equipo para liderar nuestro departamento de recep ...
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2º Jefe de Recepción
hace 4 días
Hotel Basilica Palma de Mallorca, EspañaHotel Basilica ** ( Palma de Mallorca) precisa incorporar un 2o jefe de recepción. · Formando parte del equipo de recepción prestará apoyo al Jefe del departamento y a Intervención en la resolución y seguimiento de incidencias, control de facturación y canales de venta, gestión d ...
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Jefe(A) De Recepción Con Idiomas
hace 3 semanas
Antal International Islas Baleares, EspañaDesde Antal International estamos buscando un(a) Jefe(a) de Recepción con pasión por el servicio y habilidades lingüísticas excepcionales. Si amas la hospitalidad y los idiomas, esta oportunidad es para ti**Responsabilidades**:Dirigir la recepción de manera eficiente y amigable.A ...
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2º Jefe de Recepción
hace 2 semanas
Hotel Basilica Palma de Mallorca, EspañaHotel Basilica ** ( Palma de Mallorca) precisa incorporar un 2o jefe de recepción. · Tareas: Formando parte del equipo de recepción prestará apoyo al Jefe del departamento y a Intervención en la resolución y seguimiento de incidencias, control de facturación y canales de venta, g ...
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Jefe/a Recepción Hotel Playa de Palma
hace 2 semanas
Nortempo Palma de Mallorca, España¿Tienes experiência como jeje/a de recepción y te gustaría seguir creciendo profesionalmente? Si tu respuesta es que sí y además buscas trabajar en un hotel de 4 estrellas no dudes en inscribirte Nortempo Palma selecciona un/a jefe/a de Recepción para un hotel ubicado en Playa de ...
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Jefe/a de Recepción. Palmanova
hace 5 días
MarSenses Hotels & Homes Mallorca, Illes Balears provincia, EspañaPuesto de trabajo · - Jefe/a de Recepción. Palmanova - Mallorca Temporada 2023 Oferta 01025 · - Descripción de la oferta de Trabajo · Si tienes experiência o formación como Jefe/a de recepción Eres la persona que estamos buscando para esta temporada 2023 · - **Responsabilidades** ...
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Segundo/A Jefe/A De Recepción
hace 1 semana
Jr Spain Islas Baleares, Españacol-wideJob Description:Tareas y deberes:- Realizar tareas administrativas y de gestión.- Atención diligente a las demandas de los clientes.- Proporcionar información a clientes y visitantes sobre cuestiones relativas al establecimiento, la zona geográfica, actividades culturales ...
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Segundo/a Jefe/a de Recepción
hace 1 semana
Melia Hotels International Mallorca, Illes Balears provincia, España**Segundo/a Jefe/a de Recepción - Hotel Innside Palma Bosque** · **_"El mundo es tuyo con Meliá"_** · Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en mucho ...
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2º Jefe/a de Recepción
hace 2 semanas
Pure Salt Luxury Hotels Palma de Mallorca, EspañaTareas y deberes: · - Realizar tareas administrativas y de gestión. · - Atención diligente a las demandas de los clientes. · - Proporcionar información a clientes y visitantes sobre cuestiones relativas al establecimiento, la zona geográfica, actividades culturales y comerciales. ...
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Jefe Recepción
hace 1 semana
ONTREO PLUS S.L. Andorra la Vella, España**Descripción de la oferta**:Empresa hotelera de 5* busca una persona organizada, con vocación de atención al cliente, iniciativa, dinámica, tenga buena comunicación, manejo de equipo de trabajo, y tenga experiência en hoteles de 4 y 5 estrellas. · F**ormación**: · - Master Direc ...
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Segundo/a Jefe/a de Recepción- Meliá Palma Bay
hace 3 semanas
Meliá Hotels International Palma, EspañaMisión del Puesto: En Meliá Palma Bay & Palacio de Congresos tu misión principal consistirá, junto con el responsable del departamento, en supervisar y controlar el área de Recepción asegurando el cumplimiento de los estándares de la marca Meliá. Colaborarás en la maximización de ...
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Segundo Jefe de Recepción
hace 1 mes
Olivia Hotels ses Illetes, España OTHEREn Illetas , Passeig Illetes, Calviá, España, estamos en búsqueda de un Segundo Jefe de Recepción para unirse a nuestro equipo en la cadena hotelera. Como Segundo Jefe de Recepción, serás responsable de supervisar y coordinar las operaciones diarias del departamento de recepción, ...
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Jefe/a Recepcion- Hotel 4
hace 3 semanas
Hotel Agua Beach Mallorca, EspañaEmpresas: Hotel Agua Beach · En Hotel Agua Beach de 4 estrellas a primera línea en la playa de Palma nova, buscamos a un Jefe/a de recepcion. Sera el encargado de asegurar el funcionamiento del departamento, gestionando las demandas y necesidades de clientes, además de dar apoyo ...
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Jefe/a Recepción- Hotel 4
hace 1 semana
Hotel Agua Beach Mallorca, España De jornada completaEn Hotel Agua Beach de 4 estrellas a primera línea en la playa de Palma nova, buscamos a un Jefe/a de recepción. · Sera el encargado de asegurar el funcionamiento del departamento, gestionando las demandas y necesidades de clientes, además de dar apoyo a la dirección del hotel en ...
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Jefe de Recepción
hace 1 semana
The Donna Portals S.L Calvià, Illes Balears provincia, EspañaThe Donna Portals, hotel de 5* situado en primera línea de mar, selecciona Jefe de Recepción. Sus funciones serán las siguientes: · - Gestión de la operativa diaria: organización de su equipo, control de las reservas y de la facturación de la mano del agente de reservas. Apoyo en ...
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Jefe De Recepción
hace 3 semanas
The Donna Portals S.L Calviá, EspañaThe Donna Portals, hotel de 5* situado en primera línea de mar, selecciona Jefe de Recepción. Sus funciones serán las siguientes:- Gestión de la operativa diaria: organización de su equipo, control de las reservas y de la facturación de la mano del agente de reservas. Apoyo en fr ...
Jefe/a de Recepción - Palma de Mallorca, España - Gpro Valparaiso Palace & Spa
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Descripción
Empresas: Gpro Valparaiso Palace & Spa
Únase a nuestro equipo del Hotel GPRO Valparaíso Palace Estamos buscando un/a jefe/a de recepción altamente motivado/a y con experiencia para liderar nuestro departamento de recepción y brindar un servicio excepcional a nuestros clientes PERFIL