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    Jefe/a de Recepción - Palma de Mallorca, España - Gpro Valparaiso Palace & Spa

    Gpro Valparaiso Palace & Spa
    Gpro Valparaiso Palace & Spa Palma de Mallorca, España

    hace 4 días

    Default job background
    Administrativo
    Descripción

    Empresas: Gpro Valparaiso Palace & Spa
    Únase a nuestro equipo del Hotel GPRO Valparaíso Palace Estamos buscando un/a jefe/a de recepción altamente motivado/a y con experiencia para liderar nuestro departamento de recepción y brindar un servicio excepcional a nuestros clientes PERFIL
    • Profesional especializado en jefe de recepción de hoteles de 5
    • Acostumbrado a trabajar con una amplio perfil de clientes.
    • Con buen dominio de idiomas
    • Con clara vocación de atención al cliente
    • Buenas habilidades de comunicación para interactuar con huéspedes y personal.
    • Amplia disponibilidad horaria.
    • Presencia activa en el Front-Office GENERAL
    • Será la persona responsable de organizar, dirigir y supervisar el departamento de recepción, incluyendo la contratación, capacitación y desarrollo del personal.
    • Deberá conocer sistemas de gestión hotelera, en especial NAVIHOTEL
    • Con conocimientos de Revenue Management
    • Con clara vocación comercial y de gestión de up selling y crossselling
    • Deberá ser una persona lider de su equipo de trabajo.
    • Deberá tener don de gentes y ser un apasionado del contacto con el cliente.
    • Dominio de idiomas: inglés y alemán.
    FUNCIONES
    • Formará a su personal en la operativa diaria del departamento.
    • Supervisar el cumplimiento de todas las normas, en especial de la norma ISO 14001, que afectan a su departamento.
    • Seleccionar el personal necesario para el departamento.
    • Establecer medidas correctas en las entradas y salidas de clientes.
    • Analizar los niveles de calidad según las encuestas a clientes y adoptar las medidas correctoras sin son precisas.
    • Resolver cualquier problema o conflicto de manera efectiva.
    • Colaborar estrechamente con los departamentos, para garantizar la comunicación eficiente.
    • Supervisar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad y políticas internas del hotel.
    • Supervisar la facturación y reservas INFORMES
    • Realizar informes mensuales de todas las entradas y salidas de su departamento y remitirlos a la Dirección.
    • Realizar informes de mejora de las instalaciones a su cargo.
    • Realizar los presupuestos que afecten a su departamento tanto a nivel de gasto como de ingresos.
    VARIOS
    • Reportando al director general.
    • Estrecha colaboración con el resto de departamentos.
    EXPERIENCIA
    • Experiencia en puesto similar.
    • Deberá poderse expresar correctamente en inglés y alemán, valorándose otros idiomas.
    Requisitos :

    • Deberá conocer sistemas de gestión hotelera, en especial NAVIHOTEL
    • Con conocimientos de Revenue Management
    • Con clara vocación comercial y de gestión de up selling y crossselling
    • Deberá ser una persona lider de su equipo de trabajo.
    • Deberá tener don de gentes y ser un apasionado del contacto con el cliente.
    • Dominio de idiomas: inglés y alemán.
  • Gpro Valparaiso Palace & Spa

    Jefe/a de Recepción

    hace 2 semanas

    Gpro Valparaiso Palace & Spa Palma de Mallorca, España De jornada completa

    Únase a nuestro equipo del Hotel GPRO Valparaíso Palace · Estamos buscando un/a jefe/a de recepción altamente motivado/a y con experiencia para liderar nuestro departamento de recepción y brindar un servicio excepcional a nuestros clientes · PERFIL · -Profesional especializado e ...

  • Vibra Hotels

    Jefe/a de Recepción

    hace 2 semanas

    Vibra Hotels Palma de Mallorca, España

    Ayuda a otros, compártelo · Estamos buscando un/a JEFE/A DE RECEPCIÓN, para nuestro Hotel Vibra Beverly Playa, en Calvià. · En Vibra Hotels nos transformamos sin perder nuestra esencia. Continuamos nuestro camino con una nueva imagen fruto de una evolución natural tras años de cr ...

  • Melia Hotels International

    Jefe/a de Recepción

    hace 2 semanas

    Melia Hotels International Mallorca, Illes Balears provincia, España

    **Jefe/a de Recepción - Hotel Meliá Palma Bay & Palacio de Congresos** · **_"El mundo es tuyo con Meliá"_** · Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar ...

  • Hotel Agua Beach

    Jefe/a Recepción- Hotel 4

    hace 4 días

    Hotel Agua Beach Mallorca, España

    Empresas: Hotel Agua Beach · En Hotel Agua Beach de 4 estrellas a primera línea en la playa de Palma nova, buscamos a un Jefe/a de recepción. Sera el encargado de asegurar el funcionamiento del departamento, gestionando las demandas y necesidades de clientes, además de dar apoyo ...

  • Hotel Basilica

    2º Jefe de Recepción

    hace 1 semana

    Hotel Basilica Palma de Mallorca, España

    Hotel Basilica ** ( Palma de Mallorca) precisa incorporar un 2o jefe de recepción. · Formando parte del equipo de recepción prestará apoyo al Jefe del departamento y a Intervención en la resolución y seguimiento de incidencias, control de facturación y canales de venta, gestión d ...

  • Hotel Basilica

    2º Jefe de Recepción

    hace 3 semanas

    Hotel Basilica Palma de Mallorca, España

    Hotel Basilica ** ( Palma de Mallorca) precisa incorporar un 2o jefe de recepción. · Tareas: Formando parte del equipo de recepción prestará apoyo al Jefe del departamento y a Intervención en la resolución y seguimiento de incidencias, control de facturación y canales de venta, g ...

  • Jr Spain

    Segundo/A Jefe/A De Recepción

    hace 3 semanas

    Jr Spain Islas Baleares, España

    col-wideJob Description:Tareas y deberes:- Realizar tareas administrativas y de gestión.- Atención diligente a las demandas de los clientes.- Proporcionar información a clientes y visitantes sobre cuestiones relativas al establecimiento, la zona geográfica, actividades culturales ...

  • Nortempo

    Jefe/a Recepción Hotel Playa de Palma

    hace 3 semanas

    Nortempo Palma de Mallorca, España

    ¿Tienes experiência como jeje/a de recepción y te gustaría seguir creciendo profesionalmente? Si tu respuesta es que sí y además buscas trabajar en un hotel de 4 estrellas no dudes en inscribirte Nortempo Palma selecciona un/a jefe/a de Recepción para un hotel ubicado en Playa de ...

  • Grupo Hotelero

    Jefe de Recepción cadena hotelera mallorquina

    hace 4 días

    Grupo Hotelero Mallorca, España

    Empresas: Grupo Hotelero · Sus principales funciones como Jefe/a de Recepción serán: - Planificar, supervisar y coordinar el día a día del departamento de Recepción del Hotel, así como la plantilla del departamento a su cargo. - Facturación de las cuentas.. - Gestión de Overbooki ...

  • MarSenses Hotels & Homes

    Jefe/a de Recepción. Palmanova

    hace 1 semana

    MarSenses Hotels & Homes Mallorca, Illes Balears provincia, España

    Puesto de trabajo · - Jefe/a de Recepción. Palmanova - Mallorca Temporada 2023 Oferta 01025 · - Descripción de la oferta de Trabajo · Si tienes experiência o formación como Jefe/a de recepción Eres la persona que estamos buscando para esta temporada 2023 · - **Responsabilidades** ...

  • Grupo Hotelero

    Jefe De Recepción Cadena Hotelera Mallorquina

    hace 3 días

    Grupo Hotelero Islas Baleares, España

    Empresas: Grupo HoteleroSus principales funciones como Jefe/a de Recepción serán: - Planificar, supervisar y coordinar el día a día del departamento de Recepción del Hotel, así como la plantilla del departamento a su cargo. - Facturación de las cuentas.. - Gestión de Overbooking. ...

  • Melia Hotels International

    Segundo/a Jefe/a de Recepción

    hace 2 semanas

    Melia Hotels International Mallorca, Illes Balears provincia, España

    **Segundo/a Jefe/a de Recepción - Hotel Innside Palma Bosque** · **_"El mundo es tuyo con Meliá"_** · Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en mucho ...

  • Pure Salt Luxury Hotels

    2º Jefe/a de Recepción

    hace 3 semanas

    Pure Salt Luxury Hotels Palma de Mallorca, España

    Tareas y deberes: · - Realizar tareas administrativas y de gestión. · - Atención diligente a las demandas de los clientes. · - Proporcionar información a clientes y visitantes sobre cuestiones relativas al establecimiento, la zona geográfica, actividades culturales y comerciales. ...

  • ONTREO PLUS S.L.

    Jefe Recepción

    hace 2 semanas

    ONTREO PLUS S.L. Andorra la Vella, España

    **Descripción de la oferta**:Empresa hotelera de 5* busca una persona organizada, con vocación de atención al cliente, iniciativa, dinámica, tenga buena comunicación, manejo de equipo de trabajo, y tenga experiência en hoteles de 4 y 5 estrellas. · F**ormación**: · - Master Direc ...

  • Olivia Hotels

    Segundo Jefe de Recepción

    hace 1 mes

    Olivia Hotels ses Illetes, España OTHER

    En Illetas , Passeig Illetes, Calviá, España, estamos en búsqueda de un Segundo Jefe de Recepción para unirse a nuestro equipo en la cadena hotelera. Como Segundo Jefe de Recepción, serás responsable de supervisar y coordinar las operaciones diarias del departamento de recepción, ...

  • Hotel Agua Beach

    Jefe/a Recepción- Hotel 4

    hace 2 semanas

    Hotel Agua Beach Mallorca, España De jornada completa

    En Hotel Agua Beach de 4 estrellas a primera línea en la playa de Palma nova, buscamos a un Jefe/a de recepción. · Sera el encargado de asegurar el funcionamiento del departamento, gestionando las demandas y necesidades de clientes, además de dar apoyo a la dirección del hotel en ...

  • The Donna Portals S.L

    Jefe de Recepción

    hace 2 semanas

    The Donna Portals S.L Calvià, Illes Balears provincia, España

    The Donna Portals, hotel de 5* situado en primera línea de mar, selecciona Jefe de Recepción. Sus funciones serán las siguientes: · - Gestión de la operativa diaria: organización de su equipo, control de las reservas y de la facturación de la mano del agente de reservas. Apoyo en ...

  • Nortempo

    Jefe/a Recepción

    hace 4 semanas

    Nortempo Llucmajor, España

    Nortempo Palma selecciona un/a jefe/a de Recepción para un hotel ubicado en Llucmajor. Tus funciones serán: Atender y solventar quejas y reclamaciones de los clientes. - Revisar y llevar al día el control de ocupación y venta. - Tener informada a la dirección de las incidencias y ...

  • Meliá Hotels International

    Segundo/a Jefe/a de Recepción- Meliá Palma Bay

    hace 4 días

    Meliá Hotels International Balearic Islands, España De jornada completa

    "El mundo es tuyo con Meliá" · Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos paíse ...

  • Melia Hotels International

    Segundo/a Jefe/a de Recepción- Meliá Palma Bay

    hace 2 semanas

    Melia Hotels International Illes Balears provincia, España

    **_"El mundo es tuyo con Meliá"_** · Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos ...