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Prácticas Crosstraining Guest Experience/revenue
hace 19 horas
HOTEL VIVOOD Benimantell, EspañaVivood Landscape Hotels es el primer Hotel Paisaje de España y está clasificado como **Mejor Hotel de Lujo en la Naturaleza de Europa.** · Esto no sería posible sin cada una de las personas que forma parte de nuestro equipo. Es por eso que nuestra máxima convicción es que **Vivoo ...
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Prácticas Reservas/revenue o Guest Experience
hace 6 días
VIVOOD Landscape Hotels Benimantell, EspañaVIVOOD Landscape Hotels es el primer hotel paisaje de España, nació con el propósito de consolidar un nuevo concepto de hotel donde el verdadero lujo sea la evasión, el contacto con la naturaleza, la calma y relax. · Nos encontramos en búsqueda continua de jóvenes talentos dispue ...
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Prácticas Crosstraining Guest Experience/revenue
hace 4 días
HOTEL VIVOOD Benimantell, EspañaVivood Landscape Hotels es el primer Hotel Paisaje de España y está clasificado como Mejor Hotel de Lujo en la Naturaleza de Europa. · Esto no sería posible sin cada una de las personas que forma parte de nuestro equipo. Es por eso que nuestra máxima convicción es que Vivood lo h ...
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Guest Experience Manager
hace 1 semana
Melia Hotels International Alicante, España**Guest Experience Manager - Sol Pelícanos Ocas** · **_"El mundo es tuyo con Meliá"_** · Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y t ...
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Guest Experience Coordinator
hace 1 semana
Melia Hotels International Alicante, España**_"El mundo es tuyo con Meliá"_** · Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran ...
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Guest Experience Coordinator
hace 1 semana
Meliá Hotels International Alicante, España OTHEREl mundo es tuyo con Meliá · Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia ...
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Guest Experience Coordinator
hace 3 días
Meliá Hotels International Benidorm, EspañaMISIÓN: El GEX Coordinator cumple con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. · ¿Qué tendré que hacer? · Cumplir con los atributos y estándares de marca. · Velar por la experiencia del cliente, personalizando s ...
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Guest Experience Coordinator
hace 4 días
Melia Hotels International S.A.(Meliá) Alicante, EspañaPulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido · Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: · Guest Experience Coordinator (Meliá Villaitana Benidorm)TOR · Área: Guest Experience y atención al cliente · Alicante, VC, ES · "El mundo es t ...
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GUEST EXPERIENCE MANAGER
hace 5 días
Melia Hotels International S.A.(Meliá) Alicante, EspañaPulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido · Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: · GUEST EXPERIENCE MANAGER - Cluster Departamental Hoteles Benidorm y Alicante · Alicante, VC, ES · "El mundo es tuyo con Meliá" · Entrar en Me ...
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GUEST EXPERIENCE MANAGER
hace 1 semana
Melia Hotels International S.A.(Meliá) Alicante, EspañaPulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido · Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: · GUEST EXPERIENCE MANAGER - Cluster Departamental Hoteles Benidorm y Alicante · Alicante, ES · "El mundo es tuyo con Meliá" · Entrar en Meliá ...
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Guest Experience Coordinator
hace 3 días
Melia Hotels International S.A.(Meliá) Alicante, EspañaPulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido · Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: · Guest Experience Coordinator (Meliá Villaitana Benidorm)TOR Área: Guest Experience y atención al cliente · Alicante, ES · "El mundo es tuyo con ...
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guest experience coordinator
hace 1 semana
Melia Hotels International Alicante, España"El mundo es tuyo con Meliá" · Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran fami ...
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Guest Experience Coordinator
hace 2 días
Meliá Hotels International Alicante/Alacant, España De jornada completa"El mundo es tuyo con Meliá" · Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran famil ...
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Guest Experience Manager Melia Villaitana
hace 2 días
Melia Hotels International S.A.(Meliá) Benidorm, Alicante, EspañaPulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido · Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: · Área: Guest Experience y atención al cliente · Benidorm, VC, ES · El mundo es tuyo con Meliá" · Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fr ...
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guest experience manager melia villaitana
hace 6 días
Melia Hotels International S.A.(Meliá) Benidorm, Alicante, EspañaPulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido · Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: · Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: · Área: Guest Experience y atención al cliente · Benidorm, ES · El mundo es tuyo c ...
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guest experience manager melia villaitana
hace 5 días
Melia Hotels International S.A.(Meliá) Benidorm, Alicante, EspañaPulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido · Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: · Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: · Área: Guest Experience y atención al cliente · Benidorm, VC, ES · El mundo es tu ...
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guest experience manager melia villaitana
hace 2 días
Melia Hotels International Benidorm, EspañaEl mundo es tuyo con Meliá" · Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran famil ...
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guest experience manager melia villaitana
hace 2 días
Melia Hotels International Benidorm, EspañaEl mundo es tuyo con Meliá" · Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran famil ...
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Guest Experience Associate
hace 2 días
Nordic RentAway Spain Alicante/Alacant, España De jornada completaAre you looking for an excellent job opportunity? We are hiring a new Guest Experience Associate to get on board our team nowAbout usNordic RentAway Spain is a small company based in Alicante, with property management, investment, and vacation home rental as our core services. Ou ...
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Kitchen Cook
hace 1 semana
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Prácticas Reservas/Revenue o Guest Experience - Benimantell, España - VIVOOD Landscape Hotels
hace 2 días
Descripción
VIVOOD Landscape Hotels es el primer hotel paisaje de España, nació con el propósito de consolidar un nuevo concepto de hotel donde el verdadero lujo sea la evasión, el contacto con la naturaleza, la calma y relax.
Nos encontramos en búsqueda continua de jóvenes talentos dispuestos a aprender e innovar, mientras adquieren experiencia trabajando con nosotros. Para ello, ofrecemos prácticas en los departamentos de reservas/revenue o guest experience.
Tareas
- Funciones Reservas/Revenue:
• Control diario de las ventas y cupos.
• Gestión y control de la demanda según tipo de huésped (grupos, individual, segmento...).
• Gestión de canales de venta y canales de comunicación como teléfono, correo electrónico...
• Análisis de la competencia y optimización de precios. Actualizar y revisar las tarifas diariamente, asegurarse de cuál es la ocupación real y elaborar informes para establecer precios según mercado.
• Revisión y gestión de reservas, bonos regalo y otras fuentes de venta.
• Cotizaciones y promociones.
• Desarrollo de habilidades comerciales y competencias de venta.
- Funciones Guest Experience:
• Serás el anfitrión principal de los huéspedes durante todo su viaje. Estarás presente no solo en los espacios visibles de hotel (recepción, restaurante y spa) sino que harás un seguimiento de cerca de todo su paso por el hotel, incluso antes de su llegada y hasta después de su salida.
• Comunicación directa con los huéspedes durante el proceso completo. Realizando llamadas de atención personalizada, seguimiento de peticiones especiales y manejo de diferentes canales, para asegurarnos superar sus expectativas.
• Aprenderás a gestionar quejas e incidentes que puedan surgir con los huéspedes. Te coordinarás con el equipo para poder asistirles, incluso en los momentos críticos y de mayor aprendizaje.
• Gestionaras los comentarios y reseñas de huéspedes, siguiendo una estrategia para mejorar la satisfacción.
• Procedimientos de entrada y salida del huésped tanto a la llegada como a la salida de éste. Profundizando en procesos de recepción, check in, check out, facturación...
Requisitos
• Poder formalizar un acuerdo en prácticas con una universidad o escuela.
Beneficios
• Formar parte de una empresa innovadora, con un equipo joven y en constante crecimiento.
• Además, de la experiencia, se ofrece un paquete de beneficios que incluye:
Alojamiento gratuito durante todas las prácticas, en una casa compartida con otros estudiantes.
Manutención incluida durante la jornada.
Ayuda económica de 300€ mensuales y alta en la Seguridad Social.
Diseño, creación y participación en un proyecto personalizado para ti.
Traslados de ida y vuelta, en caso necesario, desde el aeropuerto o estación.
Estamos comprometidos con el comercio de proximidad, es por eso que hacemos obsequio de un cheque de 50€ mensuales para hacer uso en nuestra población (Benimantell).
Por último, destacar que somos un hotel joven, innovador y digitalizado, en el cual aprenderás a manejar programas y herramientas online fundamentales en el sector hotelero. Además, te involucrarás en un entorno laboral donde no sólo profundizarás en habilidades técnicas, sino que también trabajarás las competencias necesarias para destacar en el mundo laboral actual.
Apostamos por el talento en nuestro equipo, es por eso que, en muchas ocasiones, una vez finalizadas las prácticas se tiene la oportunidad de seguir desarrollando una carrera profesional dentro del equipo VIVOOD.
VIVOOD Landscape Hotels es el primer hotel paisaje de España, nació con el propósito de consolidar un nuevo concepto de hotel donde el verdadero lujo sea la evasión, el contacto con la naturaleza, la calma y relax.
