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Customer Success Specialist
hace 2 días
jameda GmbH Barcelona, España De jornada completaDocplanner es el marketplace líder mundial para médicos y pacientes, que permite reservar y gestionar consultas médicas (modelo SaaS). Somos líderes en 13 países, creando una herramienta para más de 130k médicos activos. Además, 80 millones de pacientes únicos visitan nuestro sit ...
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Customer Success Specialist
hace 5 días
Talent Match Barcelona, España¿Tienes experiencia manteniendo la relación y fidelización con cliente?¿Te gustan los entornos dinámicos y quieres sumarte a una startup que sigue en expansión?Sigue atento a la oportunidad que te comentamos a continuación: Estamos colaborando con una empresa que ofrece servicios ...
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Customer Success Specialist
hace 3 días
Doctoralia España Barcelona, España De jornada completadel empleo · Estamos buscando nuevos miembros para nuestro departamento de Customer Success · ¿Cuáles serán tus responsabilidades? · Contactar con los clientes actuales para informar las mejoras en la plataforma. · Entender necesidades del cliente y cómo solucionarlas con nuestro ...
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Customer Success Specialist
hace 26 minutos
Okify Barcelona, EspañaHolaEn Okify buscamos un Customer Success Specialist que nos ayude a crecer exponencialmente.Sobre OkifySomos una startup que está transformando la gestión de los suministros de luz, agua, gas, internet, seguros, etc. en una experiencia cómoda, rápida y eficiente. Nacimos a final ...
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Customer Success Specialist
hace 1 semana
Saigu Cosmetics Barcelona, España De jornada completaHace 1 día Sé de los primeros 25 solicitantes ¿Quieresconseguir ofrecer una atención única a cada uno de nuestros clientes, que nos haga ser diferentes y reconocidos como marca? ¿Te apetece formar parte de un equipo con valores humanos y medioambientales muy profundos ? En Saigu ...
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Customer Success Specialist
hace 1 semana
Lakmé Sant Just Desvern, EspañaEl reto · LAKMÉ sigue creciendo y por ello, buscamos a un o una Customer Success Specialist que se encargue de realizar el seguimiento y la venta telefónica de nuestros productos a salones de peluquería de España, proporcionando un excelente servicio al cliente. · Trabajando de l ...
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Customer Success Specialist
hace 2 días
Solfy Barcelona, EspañaHola a todosEn Solfy estamos buscando un profesional apasionado para unirse a nuestro equipo como Customer Success. Si tienes experiencia en gestión de relaciones con clientes, resolución de problemas y te encanta asegurar la satisfacción y éxito de los usuarios, queremos conocer ...
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Customer Success Specialist
hace 3 semanas
Nominis Barcelona, EspañaTítulo del Puesto: Customer Success Specialist Descripción de la Empresa: Nominis es una innovadora startup de tecnología educativa situada en Barcelona. Nos dedicamos a enseñar idiomas online a niños en Educación Primaria (de 6 a 12 años) a través de cuentos interactivos y gamif ...
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Customer success specialist
hace 2 semanas
Nominis Barcelona, España De jornada completaTítulo del Puesto: Customer Success Specialist Descripción de la Empresa: Nominis es una innovadora startup de tecnología educativa situada en Barcelona. Nos dedicamos a enseñar idiomas online a niños en Educación Primaria (de 6 a 12 años) a través de cuentos interactivos y gamif ...
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Customer Success Specialist
hace 3 semanas
Tesipro Solutions Barcelona, EspañaEmpresas: Tesipro Solutions · Buscamos un Customer Success Specialist para nuestras oficinas en Barcelona cuya misión será asegurar la experiencia de nuestros clientes. Rol Las personas que ocupan este puesto sienten pasión por la tecnología y amplio conocimiento del sector hospi ...
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Customer Success Specialist
hace 3 semanas
Nominis Barcelona, EspañaTítulo del Puesto:Customer Success SpecialistDescripción de la Empresa:Nominis es una innovadora startup de tecnología educativa situada en Barcelona. Nos dedicamos a enseñar idiomas online a niños en Educación Primaria (de 6 a 12 años) a través de cuentos interactivos y gamifica ...
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Customer Success Specialist
hace 3 semanas
Docplanner Barcelona, Españade la empresa · Docplanner es el marketplace líder mundial para médicos y pacientes, que permite reservar y gestionar consultas médicas (modelo SaaS) . Somos líderes en 13 países , creando una herramienta para más de 130k médicos activos . Además, 80 millones de pacientes únicos ...
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Oferta Customer Success Specialiste
hace 3 semanas
GRANDVOYAGE Barcelona, España**Somos GrandVoyage, una agencia de viajes sólida, especializada en destinos de larga distancia, comprometida con sus clientes y con más de 10 años de experiência.** · **¿Cómo será tu día a día?** · - Dar seguimiento y apoyo al cliente antes de la salida, en destino y al regreso ...
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Customer Success Revenue Specialist
hace 1 mes
Doctoralia España Barcelona, España De jornada completade la empresa · Docplanner es el marketplace líder mundial para médicos y pacientes, que permite reservar y gestionar consultas médicas (modelo SaaS). Somos líderes en 13 países, creando una herramienta para más de 130k médicos activos. Además, 80 millones de pacientes únicos vis ...
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Customer Success Specialist I Pue Academy
hace 2 días
Axelos Limited Barcelona, EspañaDepartamento: PUE Academy · Oficina: Barcelona · PUE Academy es un referente en el impulso de la formación y certificación oficial en tecnología entre la comunidad educativa de nuestro país. · Como división de PUE, empresa tecnológica reconocida y experta en entornos Big Data y C ...
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Partners Success Specialist
hace 4 semanas
Exoticca Travel Co Barcelona, EspañaWhat is Exoticca? · Exoticca is a company that started in 2013 by professionals specialized in the creation and online distribution of trips. Our mission is to offer our clients the possibility to visit the most beautiful and stimulating places on our planet, though the best holi ...
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Customer Success Specialist
hace 2 días
Qustodio Is A Registered Trademark Of Qustodio Llc. Barcelona, EspañaBased in Barcelona, Qustodio is a fast-growing internet safety startup whose mission is to provide a safe digital experience for every child. Our top product is a multi-platform parental control solution that is used and loved by hundreds of thousands of families worldwide, and i ...
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Customer Success Specialist
hace 2 días
Blu Selection Barcelona, EspañaThis client of mine belongs to the top 500 business companies in the sectors IT, telecommunications, ecommerce, + financial services. This position is the is a great opportunity to get involved with a great work environment with a dynamic and young approach with true career oppor ...
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Customer Success Specialist
hace 2 días
Graitec Gmbh Barcelona, EspañaAbout Graitec Group Graitec is on an amazing journey We are a developer of high-performance BIM applications and worldwide Platinum Autodesk partner. We're well-funded, incredibly ambitious and structured for growth. It's an exciting, entrepreneurial, collaborative and fast paced ...
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Cloud Customer Success Specialist
hace 1 semana
TD SYNNEX Barcelona, España De jornada completaWe're TD SYNNEX, a leading IT distributor and solutions aggregator for the IT ecosystem. We're 23,000 of the IT industry's best and brightest, who share an unwavering passion for bringing compelling technology products, services and solutions to the world. We're an innovative par ...
Customer Success Specialist - Barcelona, España - Merlin Digital Partner
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Descripción
Somos Merlin Digital Partner, una consultoría líder en la captación de talento IT & digital con más de 15 años de experiencia.
Hemos escalado grandes referentes del sector como Wallapop, Glovo, Banc Sabadell o Factorial, entre otros.
Enfocados en humanizar y agilizar los procesos de selección, nuestro objetivo es transformar empresas mediante la incorporación del mejor talento.
Nos caracterizamos por sumergirnos a fondo en la realidad de cada uno de nuestros partners, comprendiendo sus necesidades, pero también su esencia.
Actualmente, estamos en un Customer Success Specialist para unirse al equipo de Barcelona.
Nuestro cliente, cuenta con un total de 110 empleados y se trata de una empresa española, joven y en plena expansión.
Ofrece servicios de marketing con su aplicación basada en inteligencia artificial,con el objetivo de maximizar los beneficios a sus clientes (pymes y autónomos), es por eso que estamos buscando un referente que ayude a construir el equipo.
El Rol:
Este rol puede interesarte si tienes un perfil conexperiencia en atención al cliente, ventas, buenas dotes de gestión y proactividad.
Experiencia en venta de servicios tecnológicos o similar a empresas utilizando herramientas como Hubspot o similar sería ideal.¿Cuál será tu misión?
Establecer procedimientos de Atención al Cliente para adaptarlo a las nuevas tendencias de mercado. Desarrollar y gestionar la cartera de clientes. Establecer buenas relaciones con los clientes que contribuyan a objetivos claros de retención. Analizar los datos de los clientes para mejorar la experiencia de cliente. Upsell y crossell de servicios y productos con los que trabajamos. Realizar el onboarding de nuevos clientes y ayudar a mejorarlo. Revisar las quejas y preocupaciones de los clientes y buscar mejorar la experiencia del cliente. Colaborar con el equipo de marketing para la creación de material que pueda ser de interés para nuestros clientes.
Coordinar y colaborar con diferentes departamentos (Operaciones, tecnología, etc.) para mejorar la satisfacción del cliente y mejorar nuestra propuesta de valor.
Qué necesitamos:
Eres una persona con al menos 1-2 años de experiencia enrol con las funciones de ventas - calidad - atención alcliente, persuasivo, motivado y eres un problem solver con don de gentes.
Experiencia en entornos B2B y/o B2C sirviendo a Micro-PYMES y/o clientes finales. Un fuerte defensor del cliente con la capacidad y la voluntad de interactuar directamente con los clientes. Experiencia utilizando herramientas de CRM como Hubspot y/o ClickUp. También experiencia en entornos dinámicos y acelerados y en ecosistemas tecnológicos. Capacidad para comunicarte bien con personas, equipos, socios y eventos a nivel de la industria. Colaborador eficaz y productivo para impulsar iniciativas multifuncionales. Empatía, humildad y capacidad de escucha.Inglés es un plus Qué Ofrecemos:
Paquete salarial atractivo en función de experiencia (F+V) Contrato indefinido.
Plan de carrera acorde al crecimiento de la compañía y de tu crecimiento profesional.- Trabajo híbrido ( 3 dias oficina / 2 home office) Formar parte de un ambiente joven y dinámico con un ritmo de trabajo elevado, donde podrás crecer y desarrollarte profesionalmente.
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