Teleoperador/a Atención al Cliente - Torrejón de Ardoz, España - Servinform

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    De jornada completa
    Descripción

    Servinform, actualmente incorpora a nuestro equipo de Atención al Cliente TELEOPERADORE/AS que estarán encargado/as de atender las consultas e incidencias de los clientes de una de las principales compañías de Telecomunicaciones.

    FUNCIONES:

    - Recibir llamadas para gestionar las consultas de los clientes

    Resolver las dudas relacionadas con el servicio contratado

    Tramitar los cambios solicitados por los clientes.

    OFRECEMOS:

  • Jornada parcial de 25 o 30h semanales en turno fijo de mañana o de tarde de Lunes a Viernes en la franja de 8:00 a 22.00 horas.
  • Formación previa(no remunerada y selectiva) de 10 días que comenzará el 18/07/2023, en horario de 9 a 15h.
  • Muy buen ambiente laboral.
  • Salario según convenio de Contact Center 25 h= € brutos al mes o 30 h= 969 € brutos al mes.
  • Contrato de 3 meses+3 meses+indefinido
  • Ubicación en Torrejón de Ardoz , accesible en transporte público desde la estación de Renfe Soto del Henares (con lanzadera de empresa) y zona de fácil aparcamiento para quienes se desplacen en coche
  • INSCRÍBETE

    "Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."

    Requisitos mínimos

  • Valorable experiencia mínima de 1 año en atención al cliente .
  • Valorable experiencia/conocimientos en el sector de telecomunicaciones
  • Conocimientos en sistemas informáticos, paquete Office y herramientas propias de Call-center.
  • Habilidades comunicativas, fluidez verbal, escucha activa y excelente pronunciación.