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    Atención al Cliente - Madrid, España - Teleperformance

    Teleperformance
    Teleperformance Madrid, España

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 día

    Teleperformance background
    Descripción

    On-site | Madrid, Community of Madrid, Spain | OBNK_CS | Full time | PT

    Description

    Nos encontramos en la búsqueda de profesionales de servicios financieros para unirse a un equipo internacional en la organización de BPO más exitosa del mundo.

    Con más de 40 años de experiencia en la industria bancaria, presencia en 88 países y más de empleados, Teleperformance está formando un equipo multilingüe de especialistas en inversiones. Orientado a personas interesadas en trabajar desde nuestras oficinas ultramodernas en el distrito financiero de Madrid, planes de desarrollo personal, la oportunidad de aprender el segundo idioma más hablado del mundo y ambiciosas oportunidades de carrera dentro de uno de nuestros programas de banca digital más prestigiosos.

    Interactuaras con clientes de alto nivel de una los bancos digitales líderes de Europa, facilitando consejos de ahorro e introduciendo productos bancarios innovadores con altos rendimientos.

    Breve descripción de la posición:

    Atención de los clientes del banco a través de llamadas, correos, WhatsApp y canales de chat, brindando un servicio de alto nivel e informando sobre productos bancarios digitales innovadores en el mercado portugués.

    Funciones:

  • Servicio de atención al cliente relacionados con temas bancarios, apertura de cuentas, bloqueos de contraseña de acceso, transferencias, etc.
  • Gestiones de backoffice como contestar emails, whatsapp etc.
  • Ofrecimiento de productos bancarios.
  • Cumplir con los requerimientos de transparencia, información de servicios (finalidad, características y riesgos de los diferentes productos de inversión) y protección del cliente reflejados en las regulaciones, tanto internas como externas que aplican, a este tipo de productos.
  • Reportar y hacer seguimiento de las anomalías que surjan en la aplicación.
  • Cumplir con los estándares de calidad y de los objetivos de ventas definidos por la entidad.

    • Requirements

    Requisitos

    Académicos.

  • Valorable estudios en Administración de Empresas, Matemáticas o Leyes.
  • MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Access).
  • Nivel nativo de Portugués.

    • Habilidades y Competencias.

  • Orientación al cliente, empatía y escucha activa.
  • Excelentes habilidades comunicativas, oral y escritas.
  • Capacidad analítica y facilidad para adquirir nuevos conocimientos de forma autónoma.
  • Capacidad comercial, habilidades sociales y diálogo con clientes, empresas o grupos.
  • Resolución de problemas.
  • Trabajo en equipo.
  • Actitud proactiva.
  • Orientación a resultados.
  • Capacidad de planificación, organización y trabajo bajo presión.
  • Iniciativa, autonomía y actitud "si se puede".
  • Flexibilidad y adaptabilidad a los ambientes cambiantes y nuevas tecnologías.

    • Experiencia

  • Valorable (no excluyente) experiencia en banca.

    • Benefits

  • Jornada de 38,5 h/sem, de Lunes a Domingo (librando dos fines de semanas al mes). Horario de 15.00 a 23.00.
  • Contrato Indefinido
  • Programa de Recomendaciones: Trae un/a amigo/a y recibe un bonus (hasta 2.000€, dependiendo del mercado/proyecto)
  • Salario: 18.225€ bruto/año.
  • Formación presencial de un mes en nuestro centro de Madrid capital en horario de 9.00 a 17.00h. La formación está dentro de contrato y remunerada.
  • Tras la formación, trabajo presencial en nuestro centro de Madrid, y una vez superada la curva de aprendizaje, posibilidad de teletrabajo con un ordenador proporcionado por la empresa.
  • Vacaciones anuales: 32 días naturales de vacaciones.
  • Oportunidad de trabajar con el proveedor de servicios más grande del mundo.
  • Excelente ambiente de trabajo, compañeros/as estupendos/as y desarrollo personal.
  • Ambiente casual.
  • Posibilidades reales de crecimiento dentro de la empresa.
  • BB Goya

    Atención al cliente / Azafata

    hace 2 meses

    BB Goya Empresa verificada Madrid, España De jornada completa

    ¡Atención chicas jóvenes con buena presencia! · Estamos en busca de una persona como tú para unirse a nuestro equipo como representante de atención al cliente en la zona de Goya, Madrid. · Si eres amable, servicial, y te gusta interactuar con las personas, esta es una oportunidad ...

  • beBee Professionals

    Especialista en Atención al Cliente

    Encontrado en: beBee Professionals ES - hace 4 días

    beBee Professionals Madrid, España De jornada completa €18.000 - €24.000

    Responsabilidades: · - Brindar un servicio al cliente excepcional y apoyo para resolver consultas, quejas y problemas a través de teléfono, correo electrónico o chat. · - Ayudar a los clientes con información sobre productos, pedidos, facturación y gestión de cuentas. · - Escucha ...

  • beBee Professionals

    Personal administrativo de atención al cliente

    Encontrado en: beBee Professionals - hace 5 días

    beBee Professionals Madrid, España Asistentes administrativos Freelance

    beBee Professionals, empresa líder en el sector de la atención al cliente, busca un/a Personal Administrativo de Atención al Cliente para su sede en Madrid. · Estamos buscando a un/a profesional con experiencia en el sector de la atención al cliente para unirse a nuestro equipo d ...

  • beBee

    Atención al cliente - Pasión por sectores como retail, tecnología, moda, telecomunicaciones, entre otros.

    hace 1 mes

    beBee Empresa verificada Madrid, España A tiempo parcial

    Estamos en la búsqueda de una persona entusiasta y apasionada por la web para unirse a nuestro equipo en el departamento de soporte al cliente. La función principal del puesto será brindar atención y seguimiento a nuestros clientes, así como ayudar al equipo en su día a día. · El ...

  • Advanced Computer Trading

    Atención al Cliente

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 1 día

    Advanced Computer Trading Madrid, España CDI

    Estamos buscando alguien capaz de solventar los problemas del día a día con los clientes, especialmente con los procesos de ayudar a encontrar el producto correcto que el cliente busca, con las reclamaciones, devoluciones y publicación de anuncios. Se valorará también conocimient ...

  • ACON100CIA SHOWROOM S.L.

    Atención al Cliente

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 23 horas

    ACON100CIA SHOWROOM S.L. MADRID, España De jornada completa

    Buscamos un perfil administrativo para incorporar al equipo Back Office. · Las funciones son: · - Atención al cliente. · Reposiciones, cambios, devoluciones, taras, servicio de mercancía, incidencias en envíos, condiciones especiales. · - Contacto directo con los proveedores. · C ...

  • CALLPANTHER

    Atención al Cliente

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 1 día

    CALLPANTHER Madrid, España De jornada completa

    Disponemos de 4 vacantes libres para atención al cliente en Vallecas, si estás interesado/a en trabajar con nosotros no dudes en inscribirte a la oferta, ofrecemos alta en la seguridad social, contrato de trabajo, sueldo fijo más comisiones, formación gratuita por parte de la emp ...

  • CALLPANTHER

    Atención al Cliente

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 4 días

    CALLPANTHER Madrid, España Sin especificar

    Disponemos de 4 vacantes libres para atención al cliente en Vallecas, si estás interesado/a en trabajar con nosotros no dudes en inscribirte a la oferta, ofrecemos alta en la seguridad social, contrato de trabajo, sueldo fijo más comisiones, formación gratuita por parte de la emp ...

  • mafra

    atención al cliente

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 1 día

    mafra Madrid, España

    Empresa líder en el sector de la comercialización y distribución de café italiano y dispositivos para la salud personal y familiar. · En la actualidad, buscamos personas dinámicas, ambiciosas y con ganas de trabajar para ayudarnos en la expansión en el mercado español. · HORARIOS ...

  • Page Personnel

    Atención al cliente

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 día

    Page Personnel Madrid, España

    ¿Tu nivel de alemán es avanzado?|¿Tienes experiencia como Customer Service?Importante multinacional de soluciones tecnológicas y bases de información que da servicio al sector sanitario busca incoporar varios/as personas con alemán para su departamento de Customer Service. · Rec ...

  • Connecting People

    Atención al Cliente

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 3 días

    Connecting People Madrid City Center, Madrid, España De jornada completa

    Connecting People y Adamo, se unen por la expansión del mercado de telecomunicaciones.. Las nuevas tecnologías, requieren de personas entusiastas y decididas a la hora de ser transmitidas. Por el excelente rendimiento del primer semestre 2023, decidimos expandir el equipo comerci ...

  • Power People

    Atención al Cliente

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 5 días

    Power People Madrid, España De jornada completa

    Power People y Adamo, se unen por la expansión del mercado de telecomunicaciones.. Las nuevas tecnologías, requieren de personas entusiastas y decididas a la hora de ser transmitidas. Por el excelente rendimiento del primer semestre 2023, decidimos expandir el equipo comercial. A ...

  • Power People

    Atención al Cliente

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 1 día

    Power People Madrid, España Sin especificar

    Power People y Adamo, se unen por la expansión del mercado de telecomunicaciones.. Las nuevas tecnologías, requieren de personas entusiastas y decididas a la hora de ser transmitidas. Por el excelente rendimiento del primer semestre , decidimos expandir el equipo comercial. Abrim ...

  • IKHIGAI MADRID SL

    Atención al Cliente

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 5 días

    IKHIGAI MADRID SL Madrid, España De jornada completa

    Empresa líder en el sector de la comercialización y distribución de café italiano y dispositivos para la salud personal y familiar.. En la actualidad, buscamos personas dinámicas, ambiciosas y con ganas de trabajar para ayudarnos en la expansión en el mercado español.. HORARIOS:. ...

  • Job&Talent

    Teleoperador atención al cliente

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 5 días

    Job&Talent Madrid, España De jornada completa

    Se ofrece:. - Teletrabajo.. - Salario: 9.10 euros la hora brutos.. - Jornada de 39 horas semanales de lunes a viernes en jornada partida.. - Contrato eventual.. . . ¿Qué funciones vas a realizar?. - Atención al cliente.. - Resolución de dudas e incidencias. - Modificación de dato ...

  • GRUPO ADECCO

    Administrativo/a atención al cliente

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 1 día

    GRUPO ADECCO Madrid, España De jornada completa

    ¿Buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera profesional en el/la ámbito administrativo/a? ¿Te gustaría formar parte de un equipo apasionado y dedicado? Tenemos la oportunidad perfecta para ti Desde Grupo Adecco estamos buscando un profesional motivado, con alta atención a ...

  • KIRON Financiaciones Ciudad Lineal 2019

    Atención al Cliente

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 11 horas

    KIRON Financiaciones Ciudad Lineal 2019 Ciudad Lineal, España De jornada completa

    Oficina del grupo KIRON, la mayor red financiera de europa cuenta con vacante en ciudad lineal , te ofrece la oportunidad de formarte en el sector como asesor/a financiero/a. No es necesaria experiencia, formación a cargo de la empresa y una gran posibilidad de crecimiento intern ...

  • Vivofácil

    Teletrabajo Atención Al Cliente

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 3 días

    Vivofácil Madrid, España

    Desde Vivofácil CEE seleccionamos para nuestro departamento de Atención al Cliente,un/a Teleoperador/a de Atención al Cliente con IDIOMA INGLÉS para trabajar en horario de manaña 8:00 a 15:00h. NIVEL DE INGLÉS MINIMO B2. SE HARÁ PRUEBA Tus funciones principales serán: Atención te ...

  • Cecotec

    Técnico/a de Atención al Cliente

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 1 día

    Cecotec Madrid, España De jornada completa

    El negocio de Comercialización desafía el reto del crecimiento; despuntando en competitividad, reinventando la relación con el cliente, acelerando la digitalización y la generación distribuida para impulsar la energía renovable. · Necesitamos personas de acción, con ganas de apre ...

  • Makro España

    Supervisor/a Atención al Cliente

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 1 día

    Makro España Madrid, España De jornada completa

    del empleo · En nuestro centro de Leganés nos encontramos en búsqueda de un/a Supervisor/a de Atención al Cliente, cuya misión principal será coordinar el proceso de ventas y atención al cliente, ofreciendo el mejor servicio e imagen al cliente tanto a la entrada como a la salida ...