- Supervisar y controlar la calidad del servicio.
- Coordinar e implementar procesos operativos en los distintos departamentos.
- Promover los estándares de la compañía, favoreciendo la mejora continua y la satisfacción del huésped.
- Seleccionar colaboradores y planificar la plantilla.
- Atender a clientes, quejas, reclamaciones y sugerencias.
- Gestionar indicadores de reputación online y offline.
- Promover relaciones públicas e imagen corporativa.
- Elaborar y gestionar presupuestos.
- Generar informes y reportes para los departamentos centrales.
- Implementar programas de prevención de riesgos y salud laboral y cumplir con la legislación vigente.
- Formación en Gestión Hotelera, Turismo o similar.
- Experiencia mínima de 3 años en roles similares.
- Fluidez en inglés y alemán.
- Conocimientos en PMS, Ventas/Comercial, Revenue Management y Cuentas de explotación.
- Manejo avanzado de ofimática.
- Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación, resolución de conflictos.
- Capacidad analítica y conocimientos administrativos/financieros.
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Director/a Hotel
hace 2 días
Zafiro Hotels Santa Margalida, EspañaÚnete al equipo de Zafiro Hotels Estamos buscando personas como tú: apasionadas por la hospitalidad y la excelencia en el servicio al cliente. · Este año, contamos con dos hoteles más en la compañía, por lo que necesitamos crecer e incorporar un DIrector de Hotel en uno de nuestr ...
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Director/a de hotel
hace 4 días
Cadena Hotelera Mallorquina Palma, España Jornada completaEmpresas: Cadena Hotelera Mallorquina · Se necesita directo/a de hotel zona Mallorca con experiencia demostrable en gestión de establecimientos hotelero de 3 a 5 años. Sus principales funciones: -Atención a clientes, incidencias y reclamaciones. -Colaborar en la elaboración y sup ...
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Director/a de Hotel
hace 2 semanas
Grupotel Illes Balears, España OTHERGrupotel Hotels & Resorts ofrece el puesto de Dirección de un hotel de 4 estrellas en Mallorca, con un contrato fijo discontinuo. · Se busca una persona con formación en Gestión Hotelera y experiencia en un puesto similar durante un mínimo de 3 años. Asimismo, es requisito indisp ...
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Director/A Hotel 4 Mallorca
hace 1 semana
Jci Talent Search Islas Baleares, EspañaBuscamos un Director/a para un Hotel 4* en Mallorca. Buscamos profesional con al menos 4 años de experiencia como director de Hotel de esta categoría, experiencia en gestión integral y operativa del hotel. Dirigirá a los distintos equipos hacia la consecución de los objetivos est ...
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Director/A General Hotel 5 Mallorca
hace 17 horas
Jci Talent Search Islas Baleares, EspañaBuscamos un Director/a General para un Hotel 5* en Mallorca. Tendrá que supervisar el desarrollo de las actividades diarias y dirigir al equipo humano de forma que se asegure el servicio al cliente según los estándares marcados desde la Dirección de Operaciones, tomando las decis ...
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Director/a Hoteles 4 Can Picafort Temporada 2023
hace 20 horas
FERRER HOTELS Santa Margalida, España**Descripción**: · ¿Por qué esperar al 2023 para planificar nuevos retos profesionales cuando HOY puede ser el día que marque un nuevo capítulo en tu trayectoria laboral? En Ferrer Hotels no hemos querido esperar al toque de las campanadas de fin de año y nos hemos puesto manos a ...
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Gavimar Hotels Islas Baleares, EspañaEmpresas: Gavimar HotelsComo Director/a de Hotel en nuestra cadena hotelera en Santanyí, España, tendrás la emocionante oportunidad de liderar un equipo dedicado y proporcionar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes. Serás responsable de la gestión integral del hotel, i ...
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Gavimar Hotels Islas Baleares, EspañaEmpresas: Gavimar Hotels · Como Director/a de Hotel en nuestra cadena hotelera en Santanyí, España, tendrás la emocionante oportunidad de liderar un equipo dedicado y proporcionar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes. Serás responsable de la gestión integral del hot ...
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Director F&B Hotel Boutique de Lujo Palma
hace 2 días
JCI Talent Search Palma, España De jornada completaJCI selecciona un Director de F&B para Hotel boutique de lujo situado en el centro histórico de Palma de Mallorca. · El perfil ideal aportará al menos 3 años de experiencia como Subdirector/a o Director/a de F&B en hoteles boutique. Contar con un fuerte expertise en F&B será impr ...
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Melia Hotels International Balearic Islands, España"El mundo es tuyo con Meliá" · Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran fami ...
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Sales Executive
hace 1 semana
Melia Hotels International Mallorca, Illes Balears provincia, España**_"El mundo es tuyo con Meliá"_** · Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran ...
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Subdirector/a Hotel Rooms
hace 1 semana
Tyche Group Palma de Mallorca, EspañaEn Tyche Group / Majestic Resorts el talento humano ha sido siempre la clave de nuestro éxito. Te ofrecemos un excelente ambiente de trabajo donde poder desarrollar tus capacidades para crecer juntos profesional y personalmente. · Tyche Group/ Majestic Resorts garantiza la iguald ...
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HRbp
hace 1 semana
Page Personnel España Illes Balears provincia, EspañaLa persona seleccionada será responsable de realizar las siguientes funciones: · - Reclutamiento y selección de personal · - Gestión integral de todos los procesos de "Onboarding" · - Responsable del área de formación interna · - Crear, alinear y asegurar la correcta aplicación d ...
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Director/a
hace 4 días
CREA HOTELES INVESTMENT & MANAGEMENT SL Mallorca, Illes Balears provincia, EspañaSe busca director ejecutivo para gestión integral del hotel junto con la dirección general de la cadena. · Es necesario capacidad de gestión e idiomas para conseguir los objetivos de rentabilidad y de satisfacción de clientes · Tipo de puesto: Jornada completa · Horario: · - Flex ...
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Director/a
hace 1 semana
CREA HOTELES INVESTMENT & MANAGEMENT SL Palma de Mallorca, EspañaSe busca director ejecutivo para gestión integral del hotel junto con la dirección general de la cadena. · Es necesario capacidad de gestión e idiomas para conseguir los objetivos de rentabilidad. · Tipo de puesto: Jornada completa · Beneficios: · - Flexibilidad horaria · Horario ...
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Sales Executive
hace 1 semana
Melia Hotels International Mallorca, Illes Balears provincia, España**_"The world is yours with Meliá"_** · Joining Meliá is to embark on a journey without borders because the possibilities of growing and training here are endless. It is knowing that the world is yours and that you can work in many countries. And all with the feeling that you are ...
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Jefe de Mantenimiento Hotel
hace 2 días
etalentum Illes Balears provincia, Españade la oferta · Importante grupo hotelero de Baleares, precisa incorporar un Jefe de Mantenimiento, para uno de sus hoteles situado en Baleares. En dependencia directa del director del establecimiento, sus funciones serán: · - Liderar el equipo a su cargo, transmitiendo la informa ...
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Director of Chains
hace 2 días
WebBeds Palma de Mallorca, EspañaLeading a team of Chain Contracting Managers spread across Europe, to deliver the commercial and evolutionary excellence relationship with our biggest hotel chain partners in Europe, including Russia, Commonwealth of Independent States (CIS) and Israel. This person will need to c ...
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Prácticas Dirección Hotelera España
hace 1 semana
Iberostar Illes Balears provincia, EspañaSi cursas estudios relacionados con Turismo o Dirección Hotelera y buscas prácticas para tu actual curso académico, en Iberostar Group te ofrecemos prácticas de Guest Service o Subdirector/a de hotel en multitud de destinos entre los que podrás escoger. · Contamos con hoteles en ...
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Administrativo/a Contable
hace 6 días
Mar Hotels Palma de Mallorca, EspañaNueva temporada en Mar Hotels 2023 · De cara a ir preparando la nueva temporada, estamos iniciando el proceso de selección de talento para los diferentes equipos y hoteles de la compañía. · ¿Quieres incorporarte a nuestro equipo, como **ADMINISTRATIVO/A CONTABLE **en nuestro Depa ...