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Sant Cugat del Vallès

    Técnico/a de Soporte IT Onsite - Sant Cugat del Vallès, España - Devoteam

    Devoteam
    Devoteam Sant Cugat del Vallès, España

    hace 1 semana

    Devoteam background
    De jornada completa
    Descripción

    Descripción de la empresa

    Devoteam es una consultora líder en Europa centrada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología.

    La tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio a mejor, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer a nuestra cartera de clientes herramientas tecnológicas de primer nivel pero siempre con la cercanía y profesionalidad de un equipo que actúa como guía en el camino.

    Devoteam lleva más de 25 años apostando por la tecnología al servicio de las personas. Con más de personas en el grupo, en 20 países de Europa, Oriente Medio y África.

    Descripción del empleo

    En Devoteam estamos en búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte IT Onsite para uno de nuestros cliente del sector de la biotecnología.

    La persona incorporada formará parte del equipo de Soporte Informático y tendrá como misión realizar tareas de soporte On-site a los usuarios en lo relacionado con los servicios de puesto de trabajo.

    Requisitos mínimos:
    Experiencia mínima de más de 2 años en un puesto similar.
    Experiencia en la gestión de soporte IT presencial al usuario, y a través de la atención telefónica y herramientas de ticketing.
    Nivel de Inglés B1
    100% presencial (Sant Cugat del Valles
    Horario: de Lunes a Viernes de 7:30 a 16:30.

    Principales tareas a realizar:
    Atención y acompañamiento al usuario en la resolución de incidencias de N1 de: sistema operativo, terminales de la planta de microinformática, paquete office (word, excel, outlook), aplicaciones internas, active directory, licencias, certificados, zoom, teams, terminales móviles.
    Gestión de herramientas de ticketing (peticiones e incidencias): registro, actualización, comunicación, documentación.
    Escalado a niveles superiores (N2) en caso de ser necesario.
    Gestión y mantenimiento de las salas audiovisualesConfiguración y ajuste de los dispositivos.
    Conexión y revisión de cableado.

    Gestión de la planta de microinformática
    Control de equipos en sus diferentes estados, desde el alta de usuario hasta la devolución a su salida de la empresa.Instalación de maquetas de Windows 11.
    Diagnóstico de averías de portátiles y tablets HP
    Gestión de garantías con el fabricante de portátiles y tablets, haciendo seguimiento de las averías, hasta su reparación.Borrado seguro de información en portátiles mediante blanco.
    Telefonía móvil (Configuración de terminales móviles IPhone, Android)Gestión de usuarios: participación en procesos de alta, baja y modificación de usuarios
    Fotocopiadoras / impresoras: Configuración a los usuarios de las fotocopiadoras

    Conocimientos en:
    Windows 10/11
    Apple MacOS Essentials
    Paquete office 365, OutlookTeams y Zoom SCCM
    Conexión remota
    Paquete Adobe

    QUÉ TE OFRECEMOS

    Contratación INDEFINIDA.
    Medidas de conciliación laboral y familiar: flexibilidad horaria, jornada intensiva los viernes y los meses de verano, medidas de flexibilidad espacial, ayudas y tramites administrativos en los permisos de maternidad y paternidad, participación en acciones
    Acceso al Plan de Retribución Flexible (Seguro médico, Cheques guardería, Ticket Restaurant, Tarjeta de Transporte y Formación).
    Servicio de fisioterapia gratuito en la sede principal.
    Asignación de un HRBP que te acompañará a lo largo de la trayectoria, para apoyar el desarrollo profesional y personal durante la prestación de servicios.
    Clases de Inglés.
    Recursos para Devoteamers (ofrece descuentos a las personas trabajadoras en compras de artículos, reservas de entradas, viajes)

    El Grupo Devoteam trabaja por la igualdad de oportunidades, por la promoción de sus personas trabajadoras por méritos, y lucha activamente contra toda forma de discriminación. Estamos convencidos de que la diversidad y equidad contribuyen a la creatividad, el dinamismo y la excelencia de nuestra organización, contribuyendo en el avance de la sociedad. Todos nuestros puestos están abiertos a todas las personas.

  • Seidor

    Servicedesk Soporte a Usuario Onsite

    hace 3 días

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    **SEIDOR**, multinacional española en plena expansión, precisa incorporar en sus oficinas de Barcelona una persona para realizar funciones de soporte on site en la zona de San Joan Despi. · **SEIDO**R es una consultora tecnológica que ofrece un portafolio integral de soluciones y ...

  • Devoteam Spain

    Técnico/a de Soporte IT Onsite

    hace 5 días

    Devoteam Spain Sant Cugat del Vallès, España De jornada completa

    del empleo · En Devoteam estamos en búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte IT Onsite para uno de nuestros cliente del sector de la biotecnología. · La persona incorporada formará parte del equipo de Soporte Informático y tendrá como misión realizar tareas de soporte On-site a los ...

  • Devoteam

    Técnico/a de Soporte IT Onsite

    hace 5 días

    Devoteam Sant Cugat del Vallès, España De jornada completa

    · Descripción de la empresa · Devoteam es una consultora líder en Europa centrada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. · La tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz ...

  • SEIDOR

    Técnico/a soporte usuario onsite

    hace 6 días

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    Humanizando la Tecnología. · Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. · Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente , que ...

  • SDM Congress and Events

    Project Manager

    hace 16 horas

    SDM Congress and Events Barcelona, España

    La empresa busca Project Manager para desarrollar tareas en un importante evento en Barcelona, en su ejecución, logística, comunicación y trato con el cliente. Dará soporte también en otros eventos junto al equipo. · **Funciones**: · - Coordinación general del evento. Organizació ...

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    hace 3 días

    Grupo Sermicro Barcelona, España

    Service Delivery Manager en Barcelona. · Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamo ...

  • UNIQLO

    Visual Merchandiser Assistant Manager

    hace 2 días

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  • Seidor

    Service Manager

    hace 1 semana

    Seidor Barcelona, España

    **SEIDOR**, multinacional referente en soluciones de consultoría de software de gestión y en servicios TIC de valor añadido, precisa incorporar un/a** Service Manager **en las oficinas de Barcelona. · **SEIDOR** es una consultora tecnológica que ofrece un portafolio integral de s ...

  • Seidor

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    Seidor Barcelona, España

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    Experis Terrassa, España

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