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    Coordinador/a Remote Care Center - España - VitalAire Canada Inc.

    VitalAire Canada Inc.
    VitalAire Canada Inc. España

    hace 2 semanas

    Default job background
    Descripción

    Coordinador/a Remote Care Center page is loaded

    Coordinador/a Remote Care Center

    Apply locations Spain, MADRID time type Full time posted on Posted Today job requisition id R

    At Air Liquide Healthcare Iberia, we are specialists in the manufacture and comercialization of medical and healthcare gases. We manufacture and supply medical gases; we develop, install, maintain equipment and propose essential solutions for their proper use.

    We work with the highest safety standards in all our processes to ensure the proper use and handling of our gases, services and equipment at all times. In addition, we have a large team of experts and professionals who have an in-depth knowledge of our customers' needs.

    How will you CONTRIBUTE and GROW?

    En esta posición podrás contribuir realizando la planificación, control y gestión de las operaciones del Remote Care Center, asegurando el correcto funcionamiento del mismo mediante el control de la citación, las revisiones telefónicas de los pacientes, el control de los equipos tecnológicos cedidos a personal asistencial y la supervisión del cumplimiento de los procedimientos y de las normas de seguridad por parte del personal asignado a su cargo.

    Es una posición estratégica donde las principales funciones serán:

    Gestionar un equipo multidisciplinario asistencial : supervisar, coordinar y animar su equipo

    Planificar, controlar y gestionar las operaciones del Remote Care Center, asegurando el correcto funcionamiento de los servicios de cuidado en remoto a pacientes, tales como revisiones telefónicas, seguimiento de pacientes telemonitorizados

    Liderar la coordinación de las necesidades de los servicios remotos de las delegaciones

    Ser el garante de la mejor adherencia del paciente mediante la gestión optimizada de visitas de seguimiento a distancia. Es el garante de la calidad de servicio prestado a los pacientes de las delegaciones, en coordinación con todos los actores del proceso a nivel de las delegaciones.

    Ser garante del soporte del filtro técnico: profesionalizar la resolución de problemas telefónicos y el soporte remoto a los pacientes

    Apoyar el desarrollo empresarial impulsando las acciones que lleva a cabo de Salud Digitalizada y proyectos asociados

    Ayuda en la coordinación de la actividad administrativa que realizan los Responsables de Operaciones Regional o los Directores de delegación

    Seguimiento y gestión de informes y KPIs.

    Cumplimiento de las normas de uso de las herramientas de trabajo

    Supervisión del cumplimiento de las normas de seguridad y procedimientos de trabajo del personal a su cargo.

    Are you a MATCH?

    Serás la persona indicada para este puesto si cumples con los siguientes requisitos:

    Formación superior y/o universitaria preferible en el ámbito de la salud- sin descartar otras ramas.

    Experiencia de , al menos, 2 años realizando funciones similares

    Muy valorable haber gestionado equipos con anterioridad.

    Inglés Medio

    Buen uso de herramientas informáticas - medio , alto- (SAP, Excel)

    En cuanto a la ubicación de la posición, preferible en Calle Orense (Domicilio social) pero valorable posición deslocalizada en otras regiones. - En este último caso, apertura a desplazamientos geográficos.

    Our Differences make our Performance

    At Air Liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world.

    We welcome and consider applications from all qualified applicants, regardless of their background. We strongly believe a diverse organization opens up opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to innovate by living our fundamentals, acting for our success and creating an engaging environment in a changing world.

    About Us

    A world leader in gases, technologies and services for Industry and Health.

    Through the passion and diversity of its people, Air Liquide leverages energy and environment transition, changes in healthcare and digitization, and delivers greater value to all its stakeholders.

    Join us for a stimulating experience: you'll find a world of learning and development opportunities where inventiveness is at the heart of what we do, in an open, collaborative and respectful environment.

    Discover what your professional journey at Air Liquide could be here

    #J-18808-Ljbffr
  • Air Liquide

    Coordinador/a Remote Care Center

    hace 3 semanas

    Air Liquide Madrid, España

    At Air Liquide Healthcare Iberia, we are specialists in the manufacture and comercialization of medical and healthcare gases. We manufacture and supply medical gases; we develop, install, maintain equipment and propose essential solutions for their proper use. · We work with the ...

  • Juno Projects

    Senior Business Analyst

    hace 3 semanas

    Juno Projects Madrid, España

    **Descripción**: · **NUESTRO CLIENTE** · Consultora tecnológica española con más de 28 años de experiência en el mercado y con más de 2.400 empleados trabajando en proyectos nacionales e internacionales. · Trayectoria: Amplio background tecnológico realizando transformaciones dig ...

  • Juno Projects

    Product Owner

    hace 3 semanas

    Juno Projects Madrid, España

    **Descripción**: · **NUESTRO CLIENTE** · Consultora tecnológica española con más de 28 años de experiência en el mercado y con más de 2.400 empleados trabajando en proyectos nacionales e internacionales. · Trayectoria: Amplio background tecnológico realizando transformaciones dig ...

  • The Cigna Group

    Eligibility Associate Representative

    hace 2 semanas

    The Cigna Group Madrid, España

    FUNCIONES PRINCIPALES, RESPONSABLIDADES · Tramitación de las peticiones realizadas por nuestros clientes y recibidas desde el área comercial o Contact Center. · Instalación de nuevos clientes en el sistema de la compañía · Actualización de nuestra BBDD de clientes existentes · Tr ...

  • Pandora Jewelry

    Shop Assistant 18h

    hace 3 semanas

    Pandora Jewelry Madrid, España

    **¿QUIERES UNIRTE AL EQUIPO PANDORA EN ESTA CAMPAÑA DEL DIA DE LA MADRE?** · **Posición**: Shop Assistant · **Jornada**:Part-time · **Ubicación**: Boutique ECI Alcala de Henares · ¿TE UNES A NUESTRA AVENTURA? · Buscamos Shop Assistant para incorporarse al equipo de Boutique Max C ...

  • The Cigna Group

    Customer Service Representative with English

    hace 2 semanas

    The Cigna Group Madrid, España

    **Objetivos** · Nuestra empresa se caracteriza por ofrecer un servicio personal y excelente a sus asegurados, es por ello que buscamos un profesional de la Atención al Cliente que sea capaz de entender, escuchar, empatizar y resolver de forma proactiva y autónoma las diversas sol ...

  • Europ Assistance

    Planning & Forecasting Technician

    hace 1 semana

    Europ Assistance Madrid, España

    En Europ Assistance, buscamos incorporar un/a Planning & Forecasting Technician que reportará directamente al director del área y se responsabilizará de la organización y optimización del forecasting y planning de las diferentes áreas operativas desarrollando, entre otras, las si ...

  • GREEN ELECTRIC ENERGIES RENOVABLES, S.L

    Instal-lador/a

    hace 1 semana

    GREEN ELECTRIC ENERGIES RENOVABLES, S.L España

    Funcions/tasques del lloc de treball: - Professional per realitzar instal-lacions elèctriques al sector domèstic i industrial - Instal-lacions de plaques fotovoltaiques - Col-laborar amb l'equip de manteniment en les proves de funcionament i reparació d'equips. - Realitzar la par ...

  • Cigna

    Customer Service Supervisor

    hace 2 semanas

    Cigna Madrid, España

    . · DESCRIPCIÓN DEL PUESTO · Customer Service Supervisor · IDENTIFICACIÓN · **Título de puesto**: Customer Service Supervisor · **Entidad**: Cigna España · **Ubicación**: Customer Service & Telesales Cigna España · OBJETIVOS · Se encargará de gestionar a su equipo directo de oper ...

  • Cigna

    Gestor/a Departamento de Administración de

    hace 2 semanas

    Cigna Madrid, España

    Assistant Departamento de Administración de Gestión Asistencial · Cigna · Somos una compañía global de Seguros de Salud dedicada a ayudar a las personas a las que servimos a mejorar su salud, bienestar y seguridad. Hacemos posible nuestra misión gracias a una amplia gama de plane ...

  • Transcom WorldWide

    Teleoperador/a de Atención Al Cliente para

    hace 2 semanas

    Transcom WorldWide Madrid, España

    **Location**:Spain, Madrid, Pozuelo de Alarcon · **Job category**:Customer Service Representative (CSR) · **Language**:Spanish · Estamos Seleccionando · ¿Eres brillante, con excelentes dotes de comunicación y tu meta es trabajar en una extraordinaria empresa multinacional? ¿Quier ...

  • Radisson Hotel Group, Madrid Office- Corporate Operations

    Contact Centre Trainee

    hace 1 semana

    Radisson Hotel Group, Madrid Office- Corporate Operations Madrid, España

    The Contact Center specialist is responsible to support the Contact Center team to assure operations optimization. This key role will be auditing and updating property information available to Agents, reporting out to organization leadership on program performance, working to ens ...

  • Radisson Hotel Group, Madrid Office- Corporate Operations

    Contact Center Trainee

    hace 3 semanas

    Radisson Hotel Group, Madrid Office- Corporate Operations Madrid, España

    **CONTACT CENTER TRAINEE** · **JOB DESCRIPTION**: · The Contact Center specialist is responsible to support the Contact Center team to assure operations optimization. This key role will be auditing and updating property information available to Agents, reporting out to organizati ...

  • The Cigna Group

    Telemarketing Representative

    hace 1 semana

    The Cigna Group Madrid, España

    **¿Quiénes somos?** · Cigna es una compañía estadounidense global especialista en Seguros Médicos. Ofrece una amplia gama de planes de salud y servicios además de programas bienestar creados para cubrir las necesidades de nuestros clientes, proveedores y partners. · La persona se ...

  • Radisson Hotel Group, Madrid Office- Corporate Operations

    Contact Center Trainee

    hace 2 semanas

    Radisson Hotel Group, Madrid Office- Corporate Operations Madrid, España

    **JOB DESCRIPTION**: · The Contact Center specialist is responsible to support the Contact Center team to assure operations optimization. This key role will be auditing and updating property information available to Agents, reporting out to organization leadership on program perf ...

  • Vitaldent

    Plantilla Doctor/a

    hace 3 semanas

    Vitaldent Madrid, España

    La satisfacción que nos genera poder dar a nuestros pacientes la oportunidad de volver a sonreír demuestra nuestra firme apuesta por hacer accesible la salud bucodental a cualquier persona que lo necesite. En Vitaldent, hacemos que nuestros pacientes sonrían con **CONFIANZA,** co ...

  • IE University

    Associate Director, Center for Health

    hace 2 semanas

    IE University Madrid, España

    Overview: · The Center for Health & Well-being was created in 2019 with the mission to take a holistic and human approach to developing the skills needed to be our best. We look to proactively cultivate a caring community with intention to living life with purpose, appreciation, ...

  • Thales

    IT Support Technician

    hace 1 semana

    Thales Madrid, España

    Localizacion : Madrid, Spain · Thales people architect solutions that support 85 million mainline and suburban passenger journeys, worldwide, every day. Our Rail Signalling and Communication systems are used on metro lines across major cities, and 72,000 kms of route, 52,000 trai ...

  • Alibaba

    Group Senior Manager, Product Customer Care

    hace 1 semana

    Alibaba Madrid, España

    Responsible for the product development and enhancement of e-commerce user-end products, primarily centering on customer care - Be the voice of customer-centric design and constantly improve the user experience on the App/platform for the domains in charge - Be the product archit ...

  • Radisson Hotel Group, Madrid Office- Corporate Operations

    Contact Center Trainee

    hace 3 semanas

    Radisson Hotel Group, Madrid Office- Corporate Operations Madrid, España

    The Contact Center specialist is responsible to support the Contact Center team to assure operations optimization. This key role will be auditing and updating property information available to Agents, reporting out to organization leadership on program performance, working to ens ...