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    Technical Quality Manager - Barcelona, España - SAP

    SAP
    SAP Barcelona, España

    hace 3 semanas

    SAP background
    Descripción

    We help the world run better

    Our company culture is focused on helping our employees enable innovation by building breakthroughs together. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and future-focused work. We offer a highly collaborative, caring team environment with a strong focus on learning and development, recognition for your individual contributions, and a variety of benefit options for you to choose from. Apply now

    General Description:
    The Services Engagement position is responsible for managing long-term relations between our customers and SAP, ensuring successful adoption of SAP solutions. This role oversees the entire solution life-cycle and is responsible for managing the delivery of Premium Engagement (PE) services. The role requires a strong understanding of the customer's business goals and the ability to provide holistic support across all SAP solutions used by the customer.

    Core responsibilities:
    - Understand and analyze the customer's business goals. - Establish Engagement Setup, Strategy & Governance; plan and manage the services to be delivered (including the creation of an Engagement Roadmap with detailed KPIs, resource management & governance).
    - Organize the positioning and delivery of PE services, including managing expectations, resource management and governance, ensuring customer satisfaction.
    - Recognize potential risks and issues, and develop plans for their mitigation.
    - Manage escalations in critical situations.
    - Handle customer stakeholder management, including regular face-to-face interactions.
    - Manage commercial and financial aspects of engagements, including forecasting accuracy and revenue achievement.
    - Document and report engagement status, and manage internal SAP stakeholders.

    Experience and Skills:
    - Proficiency in English and German languages (at least B2 level). - Skills in relationship building, trust creation, prioritization, and networking.
    - A proven track record in addressing business concerns and demonstrating how services can provide added value.
    - Demonstrated understanding of SAP-customers' expectations and requirements, with experience in developing sustainable IT-strategies.
    - Comprehension of principles and methodologies related to cloud service delivery.
    - Ability to effectively resolve or drive resolution in a structured manner (for problems that necessitate the creation of innovative approaches), including the capacity to effectively report on issue resolution.
    - Solid IT and Project Management background, with a focus on efficient and customer-centric operations.
    - Experience in one or more industries such as IT, Banking, Insurance, Retail, Automotive, Manufacturing, Fintech, or others.
    - Foundational proficiency in SAP Solution Manager and SAP Cloud Application Lifecycle Management (SAP Cloud ALM).

    #ICC24

    We build breakthroughs together

    SAP innovations help more than 400,000 customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. As a cloud company with 200 million users and more than 100,000 employees worldwide, we are purpose-driven and future-focused, with a highly collaborative team ethic and commitment to personal development. Whether connecting global industries, people, or platforms, we help ensure every challenge gets the solution it deserves. At SAP, we build breakthroughs, together.

    We win with inclusion

    SAP's culture of inclusion, focus on health and well-being, and flexible working models help ensure that everyone – regardless of background – feels included and can run at their best. At SAP, we believe we are made stronger by the unique capabilities and qualities that each person brings to our company, and we invest in our employees to inspire confidence and help everyone realize their full potential. We ultimately believe in unleashing all talent and creating a better and more equitable world.
    SAP is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to the values of Equal Employment Opportunity and provide accessibility accommodations to applicants with physical and/or mental disabilities. If you are interested in applying for employment with SAP and are in need of accommodation or special assistance to navigate our website or to complete your application, please send an e-mail with your request to Recruiting Operations Team:
    For SAP employees: Only permanent roles are eligible for the SAP Employee Referral Program, according to the eligibility rules set in the SAP Referral Policy. Specific conditions may apply for roles in Vocational Training.

    EOE AA M/F/Vet/Disability:

    Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to their age, race, religion, national origin, ethnicity, age, gender (including pregnancy, childbirth, et al), sexual orientation, gender identity or expression, protected veteran status, or disability.
    Successful candidates might be required to undergo a background verification with an external vendor.

    Requisition ID: | Work Area: Consulting and Professional Services | Expected Travel: 0 - 10% | Career Status: Professional | Employment Type: Regular Full Time | Additional Locations: #LI-Hybrid.

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    hace 3 semanas

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    Quality Manager (H/M/X) · Mollet del Vallès · Mollet del Vallès, Catalonia, ES Seleccionamos para uno de nuestros clientes del sector industrial del sector químico, un/a Quality Manager para su planta situada en Palau-solità i Plegamans, Barcelona. · Reportando directamente al ...

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    hace 1 semana

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    Compañía multinacional líder en su sector, precisa incorporar un/a Quality Manager que, reportando al Director de Operaciones, tendrá como objetivo impulsar la calidad de la empresa y decidir en último caso sobre la calidad de los productos y sobre las no conformidades. · En depe ...

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    Quality Manager

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    Morgan Philips Group Barcelona, España

    Posted on:05/06/2024Job type:PermanentSector:Industry and ManufacturingCompañía multinacional líder en su sector, precisa incorporar un/a Quality Managerque, reportando al Director de Operaciones, tendrá como objetivo impulsar la calidad de la empresa y decidir en último caso sob ...

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    Development Quality Manager

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    ¿Te interesaría seguir desarrollándote como **Development Quality Manager **en una multinacional alemana fabricante del sector automoción? · Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a **DEVELOPMENT QUALITY MANAGER **para participar en el equipo de I+D, siendo el responsable de ...

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    ¿Te interesaría seguir desarrollándote como Responsable de Calidad de Data en una empresa dedicada al sector de aviación? · Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a DATA QUALITY MANAGER para participar en diferentes proyectos de diversas áreas de data dentro de la empresa, u ...

  • Biomat SA

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    hace 3 semanas

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    Would you like to join an international team working to improve the future of healthcare? Do you want to enhance the lives of millions of people? Grifols is a global healthcare company that since 1909 has been working to improve the health and well-being of people around the worl ...

  • Robert Walters

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    hace 3 semanas

    Robert Walters Barcelona, España

    Sueldo: EUR EUR50000 por año · Introducción / Resumen del trabajo · Desde Robert Walters estamos en búsqueda de un Quality Manager para el sector automoción ubicado en la comarca del Bages. · Desde Robert Walters estamos en búsqueda de un Quality Manager para el sector automoc ...

  • Talent Match

    Quality Manager

    hace 4 semanas

    Talent Match Barcelona, España

    ¿Te interesa un puesto como Quality Manager en una empresa multinacional del sector automovilístico? Si la respuesta es si, sigue leyendo, esta oportunidad puede ser para ti. Uno de nuestros clientes ubicados en el Vallés Oriental busca hacer match con un/a Responsable de Calidad ...

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    Quality Manager

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    Seleccionamos para uno de nuestros clientes del sector industrial del sector químico, un/a Quality Manager para su planta situada en Palau-solità i Plegamans, Barcelona. Reportando directamente al Director de Planta, se encargará de las actividades de Calidad en la planta. Funcio ...

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    ¿Quieres unirte a un grupo innovador y en crecimiento? · Únete a Flex-N-Gate · Flex-N-Gate es un proveedor que opera en el sector de la automoción y, está clasificado en el 10o puesto entre los mejores proveedores de América del Norte por Automotive News. · Contamos con 69 fábric ...

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    Manpower España Barcelona, España

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    En Arval Estamos buscando un Customer Experience & Quality Manager. · ¿Cuáles son las funciones principales de este puesto? · Apoyar y mejorar el proceso y el sistema de quejas, desarrollar un nuevo canal digital de quejas, asegurar que se cumplan los estándares legales y grupale ...

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    · ¿Estás preparado para un nuevo desafío profesional? · LOGISFASHION marca la diferencia. Somos una multinacional logística especializada en Moda & Lifestyle con más de 25 años de trayectoria. Gracias a nuestra apuesta por la internacionalización, tecnología y el ecommerce, somo ...

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    Development Quality Manager en hibrido. · ¿Te interesaría seguir desarrollándote como Development Quality Manager en una multinacional alemana fabricante del sector automoción? · Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a DEVELOPMENT QUALITY MANAGER para participar en el equip ...

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    ADM Value Barcelona Barcelona, España

    Estarás al mando de los agentes de calidad · Dominarás las técnicas de diseño y ejecución de módulos de formación inicial y continua de acuerdo con las necesidades de la empresa y las expectativas de sus clientes. · Serás responsable de recoger las necesidades de formación, ident ...

  • Zitro Games

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    hace 4 semanas

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    Development Quality Manager, Hibrido

    hace 2 semanas

    Oxigent Technologies Barcelona, España

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