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    Customer Success Manager - Barcelona, España - Noatum Logistics

    Noatum Logistics
    Noatum Logistics Barcelona, España

    hace 6 días

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    Descripción

    Descripción

    Noatum es una multinacional líder en servicios marítimos, logísticos y portuarios reconocida por sus más de 50 años de actividad, su excelencia en el servicio y su personal especializado.

    Noatum ofrece servicios tanto a armadores y operadores de buques como a exportadores e importadores y se encuentra presente en 26 países contando con una sólida presencia en Norte América, Sudamérica, Europa, Norte de África, Golfo Arábigo y Asia.

    En la actualidad contamos con más de 2.800 colaboradores/as que con su entrega y dedicación contribuyen en su día a día a que Noatum sea uno de las empresas más reconocidas de su sector.

    Desde Noatum te animamos a que te unas a nuestro proyecto

    Actualmente buscamos incorporar a un/a Customer Success Manager con experiencia previa demostrable. Se ubicará en nuestras oficinas de BCN - Autoterminal.

    Principales funciones:

  • Óptima gestión de las peticiones de los clientes aportando soluciones a medida de sus necesidades logísticas en transporte de carga rodada (vehículos) y asegurando la satisfacción en todo el proceso en cuanto a plazos, calidad de entrega y rentabilidad de la operación.
  • Correcta atención a los transportistas que intervienen en el proceso de retirada de vehículos una vez llegan a la terminal.
  • Correcta gestión de las formalidades aduaneras de nuestros clientes.
  • Servicio de excelencia en el centro técnico donde se realizan servicios de valor añadido a los vehículos.
  • Eficientar las diferentes áreas implicadas en el servicio: Key Account Manager, atención a transportistas, aduanas y el Centro Técnico para garantizar un servicio de excelencia y valor añadido a nuestros clientes.
  • Establecer y supervisar los indicadores clave de rendimiento (KPI) en los procesos de aduanas, atención a transportistas y servicios técnicos, logrando identificar y resolver desviaciones en el servicio específico del puerto tales como tiempo de realización de los servicios, número de entregas y producción diaria entre otros.

    • Se ofrece:

  • Posición estable.
  • Formación continuada gracias a nuestra Universidad Corporativa.
  • Tarde libre el día de tu cumpleaños.
  • Excelente ambiente de trabajo en un entorno multidisciplinar y multicultural.

    • En Noatum garantizamos la igualdad y no discriminación por razón de sexo, raza, religión, discapacidad, género, edad y orientación sexual en nuestros procesos de selección, para obtener un mejor aprovechamiento de las capacidades de las personas en toda su diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación.

    Requisitos mínimos

  • Experiencia de 5 años en operaciones logísticas portuarias o plantas de producción o almacenes.
  • Titulación en Ingeniería Industrial o campo similar, con enfoque en logística portuaria.
  • Inglés B2.
  • Se valora formación en gestión de proyectos.

    • Skills:

  • Capacidad analítica.
  • Habilidad para trabajar en un entorno dinámico.
  • Capacidad de mejora continua para eficientar las operaciones logísticas del puerto.
  • Capacidad de organización y planificación.
  • Capacidad de resolución de problemas.
  • Orientación al cliente.
  • Visión estratégica.
  • Creatividad e innovación.
  • Proactividad.
  • Orientación a resultado.
  • Merlin Digital Partner

    Customer Success Manager

    hace 1 semana

    Merlin Digital Partner Barcelona, España

    En Merlin Digital Partner somos una consultora de captación de talento digital y tecnológico** para startups, scale-ups y corporates.** Hemos nacido en **Tech Barcelona**, el principal ecosistema digital de la ciudad, donde hemos establecido una de nuestras oficinas centrales. · ...

  • IOMED

    Customer Success Manager

    hace 2 días

    IOMED Barcelona, España

    Barcelona - Sales - Full time · Competitive salary · Última actualización: April 18, 2023 · **Acerca de la posición**: · IOMED es una empresa especializada en salud digital. Actualmente se encuentra en un proceso de crecimiento y el equipo de Desarrollo de Negocio está buscando i ...

  • FENARC

    Customer Success Manager

    hace 5 días

    FENARC Barcelona, España

    Buscamos para nuestro cliente Movertis un Customer Success Manager · **Movertis**: · es una empresa tecnológica ubicada en Tarragona, especializada en soluciones de gestión de flotas por GPS. Básicamente ofrecen la posibilidad de gestionar flotas de vehículos en tiempo real, ayud ...

  • Timup

    Customer Success Manager

    hace 2 horas

    Timup Barcelona, España

    Empresa del sector Marketing automation busca una persona para el equipo de Customer Success que gestione cuentas del mercado italiano desde la oficina de Barcelona. Esta persona gestionará una cartera de unas 15 cuentas, buscando siempre la satisfacción del cliente y detectando ...

  • ADEAS Hr

    Customer Success Manager

    hace 2 días

    ADEAS Hr Barcelona, España

    Con experiência comprobada en la gestión en un entorno altamente dinámico, con sólidas habilidades organizativas, de comunicación y liderazgo, y entusiasmo por asumir desafíos y promover proyectos innovadores que vayan más allá de las prácticas convencionales. · **Se responsabili ...

  • Partoo

    Customer Success Manager

    hace 23 horas

    Partoo Barcelona, España

    **QUI SONT ILS? \uD83D\uDC40** · Partoo est une scale-up saas B2B qui a à cœur d'aider les commerces locaux, grandes entreprises ou PME à se rapprocher de leurs clients. Pour cela, ils ont développé une plateforme tout-en-un et différentes solutions qui s'articulent autour de 3 p ...

  • Coding Giants

    Sales & Customer Success Manager - Argentina

    hace 6 días

    Coding Giants Barcelona, España

    ¿Y qué haras con nosotros? · - Ser el punto de contacto principal en todos los temas relacionados con las inquietudes y necesidades del cliente. · - Generar un **buen servicio** al cliente para aumentar su tasa de satisfacción con la empresa. · - Identificar oportunidades de reno ...

  • Expereo

    Customer Success Manager

    hace 2 días

    Expereo Barcelona, España

    Expereo believes in the power of Internet connectivity. As the world's largest provider of managed internet, · SD-WAN/SASE, and Cloud connectivity solutions, we power enterprises and government sites worldwide, helping to enhance every business' productivity with flexible and opt ...

  • Expereo

    Customer Success Manager

    hace 2 días

    Expereo Barcelona, España

    Expereo believes in the power of Internet connectivity. As the world's largest provider of managed internet, · SD-WAN/SASE, and Cloud connectivity solutions, we power enterprises and government sites worldwide, helping to enhance every business' productivity with flexible and opt ...

  • Ikigai Talent Goup

    Customer Success Manager

    hace 3 días

    Ikigai Talent Goup Barcelona, España

    Spain, Barcelona · Start-up · Up to 55k · Up-Sell, Cross-Sell · Customer Success Manager role for a SaaS Comapany based in UK and Barcelona · Kon'nichiwa · We are currently managing a **Customer Success role** for a **B2B & SaaS Company** with HQ in **London** and offices in **Ba ...

  • Qualifyze GmbH

    Customer Success Manager

    hace 1 semana

    Qualifyze GmbH Barcelona, España

    **About Qualifyze** · Founded in September 2017, Qualifyze is the fastest growing GxP supplier audit provider in Europe. It counts with the first online platform that connects pharma companies, suppliers and auditors, and works with industry leaders worldwide. Its goal is to beco ...

  • Qualifyze GmbH

    Customer Success Manager

    hace 1 semana

    Qualifyze GmbH Barcelona, España

    **About Qualifyze** · Founded in September 2017, Qualifyze is the fastest growing GxP supplier audit provider in Europe. It counts with the first online platform that connects pharma companies, suppliers and auditors, and works with industry leaders worldwide. Its goal is to beco ...

  • Autodesk

    Customer Success Manager

    hace 3 días

    Autodesk Barcelona, España

    Job Requisition ID # · - 23WD67736 · Do you have a customer first mindset? Do you thrive on change? Are you interested in helping us build and evolve our customer success organization to continuously improve the quality of our services and overall experience and success of our cu ...

  • Dynatrace

    Customer Success Manager

    hace 23 horas

    Dynatrace Barcelona, España

    Accelerate customer adoption of Dynatrace SaaS/Managed product portfolio through technical enablement, usage training, project planning, and basic onboarding · - Own renewal strategy and subsequent on time renewal of subscription(s) · - Identify strategic, new business growth opp ...

  • Ikigai Talent Goup

    Client Success Manager

    hace 3 días

    Ikigai Talent Goup Barcelona, España

    Spain, Barcelona · Up to 40k · Barcelona - Hybrid · English · CUSTOMER SUCCESS MANAGER FOR REAL STATE STARTUP · Welcome, fellow Sales Man · We are currently trying to cover a **Customer Success Role** for a **B2B, SAAS** Startup in Barcelona · This is a **Real Estate Tech Startup ...

  • Adkomo

    Customer Success Manager

    hace 2 horas

    Adkomo Barcelona, España

    Adkomo is a Digital Advertising start-up based in Barcelona. Founded in November 2018 by experts in Online and Mobile Advertising, Adkomo is now working with more than 100 partners across the world, helping them acquire new customers via innovative and performing marketing campai ...

  • Dynatrace

    Customer Success Manager

    hace 2 horas

    Dynatrace Barcelona, España

    Company Description · Who we are**:Dynatrace is a leading software product company** founded in Linz, Austria with more than 3000 employees worldwide. · Do you have a **customer first mindset**? Do you thrive on change? You want to help us** **to continuously improve our **servic ...

  • IOMED Medical Solutions

    Customer Success Manager

    hace 3 días

    IOMED Medical Solutions Barcelona, España

    About the job · You will be working in a very dynamic environment, which means that you must have strong problem-solving ability, organization skills, and be proactive. It's also important that you have an innovative approach to the use of data, a health background and strong wil ...

  • AstraZeneca

    Product Success Manager

    hace 2 horas

    AstraZeneca Barcelona, España

    **Product Success Manager** · **Barcelona** · **Competitive Salary + Benefits** · **Introduction to Role**: · Join us at AstraZeneca's Enterprise Data Information & Availability Services, a central team leading Data, Analytics and AI Platforms and Solutions. We're looking for a P ...

  • Autodesk

    Customer Success Manager

    hace 3 días

    Autodesk Barcelona, España

    Job Requisition ID # · - 23WD67734 · Do you have a customer first mindset? Do you thrive on change? Are you interested in helping us build and evolve our customer success organization to continuously improve the quality of our services and overall experience and success of our cu ...