- Responsible for handling customer inquiries on the platform, and solving customer problems in a timely and efficient manner, including cargo tracking in transit, order management, processing of abnormal orders at the end of the mile, compensation related matters, etc.;
- Responsible for the platform's consultation and complaint work order processing and tracking and closure;
- Track the abnormal orders on the shelves and out of the warehouse and the abnormal feedback from the overseas warehouse, and track them until they are closed.
- Report major abnormal complaints and other difficult problems to the leader in a timely manner and seek solutions together;
- Analyze and summarize the problems that affect customer satisfaction and put forward reasonable suggestions for continuous exploration of user experience.
- Experience in e-commerce/logistics industry is preferred;
- Language requirements Spanish and Chinese, such as English is better;
- Cheerful personality, quick thinking, strong internal and external communication skills, with certain problem finding and analysis skills;
- Strong sense of responsibility, strong communication skills, certain ability to work under pressure and strong sense of service
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Customer Service
hace 18 horas
RAS Interim España**CUSTOMER SERVICE: Eleva la Excelencia y Contribuye a una Experiência Inigualable**: · En **RAS STAFFING**, especialistas en unir talentos excepcionales con empresas de primer nível, estamos en búsqueda de un/a **CUSTOMER SERVICE** para incorporarse a un equipo dedicado a propor ...
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Customer Service
hace 4 días
Melt Group EspañaPermanent · - Castellon, Castellon,Spain · - Publicado en 15/02/2024 · - Desde **Melt Group**, estamos seleccionando para una** importante transitaria consolidada **a nível internacional, un/a** Customer Service** para su sede en **Castellón.** · - Buscamos una persona proactiva, ...
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Customer Service
hace 1 semana
Grupo Crit España**Descripción**: · Desde GRUPO CRIT estamos seleccionando personal para el puesto de **CUSTOMER SERVICE** para una importante multinacional alimentaria ubicada por la zona de **Alaquás.** · **_Funciones: _** · - Atención al cliente. · - Atención de pedidos, devoluciones, incidenc ...
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Customer Service
hace 18 horas
Adecco Madrid, España¿Quieres trabajar en una empresa multinacional del mundo de la distribución alimentaria líder en su sector ubicada en Madrid? · En Adecco buscamos un customer service para una posición temporal en uno de nuestros mejores clientes. · Tus funciones serán: · - Creación de todos los ...
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Customer Service
hace 5 días
Nortempo Coslada, EspañaNortempo Alcalá selecciona y contrata a un/a customer service para trabajar en una importante empresa de transporte urgente de paquetería nacional e internacional en su departamento de atención al cliente. Funciones: - Atención al cliente. - Resolución de incidencias. - Gestión d ...
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Customer Service
hace 1 semana
Faster Empleo Madrid, España**Descripción**: · En FASTER ETT seleccionamos un/a Customer Service sector administrativo para importante empresa del sector alimentacion ubicada en Madrid. · Sus funciones son: · Gestión pedidos: Recepción de pedidos, introducción en nuestro sistema, envío fichero a nuestro alm ...
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Customer Service
hace 18 horas
STAHLS' TPT Madrid, EspañaEn Stahls' TPT somos expertos en la producción de transfer y personalización de têxtil. · Como Auxiliar administrativo trabajarás dentro del Departamento de Customer Service, especializado en la atención y soporte a los clientes con sede en Italia. · Entre las funciones a desempe ...
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Customer Service
hace 18 horas
Knauf Group Madrid, EspañaDesde KNAUF estamos seleccionando una posición para la gestión completa del proceso de pedidos de clientes. Es un puesto clave en nuestra empresa, para agilizar y optimizar el proceso de pedidos y dar una atención y un pedido "KNAUF" a nuestros clientes. Ser un contacto principal ...
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Customer Service
hace 5 días
Adecco EspañaBuscas una nueva oportunidad laboral dentro del área logística? ¿Te gustaría formar parte de una importante empresa enfocada en la distribución de las principales marcas de materiales y equipos de rotulación, impresión digital, rotulación de vehículos, protección de pinturas, pro ...
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Customer Service
hace 4 días
Fyte Madrid, EspañaNuestro cliente, una multinacional del sector industrial, busca incorporar a su equipo una persona para el área de Costumer Service. · **Funciones**: · Resolver problemas y hacer el seguimiento de ellos durante todo el proceso. · Gestión de pedidos. · Derivar a los departamentos ...
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Customer Service
hace 5 días
Trouw Nutrition Tres Cantos, España**Responsibilidades**: · - Introducción de datos de pedidos · - Procesamiento de datos de pedidos · - Grabación de datos de pedidos · - Tramitación de incidencias · - Gestión de control de stock · - Comprobación de facturas · - Atención al cliente · **Requisitos**: · - FP en Admi ...
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Customer Service
hace 3 días
Walters People Madrid, EspañaDesde Walters People estamos buscando un perfil de Asesoraiento E-commerce para una marca de Moda de lujo referente a nível mundial, ubicada en el centro de Madrid. · Las funciones que harás en tu día a día serán: · - Asesoramiento personalizado de productos · - Dar respuesta a c ...
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Customer Service
hace 6 días
Synergie Madrid, EspañaRequisitos · - Experiência previa realizando las funciones descritas · - Nível medio-alto de Excel · - Disponibilidad inmediata para trabajar · Descripción · - Atención al cliente · - Resolución de incidencias · - Seguimiento de envíos · - Gestión de informes · - Contrato inicial ...
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Customer Success Spain
hace 5 días
Free2Move Madrid, EspañaCreated in 2016, Free2Move simplifies mobility-related uses by offering a wide range of services to satisfy everyone's travel needs. · With Free2Move, you can rent a city car for shopping or for your stay in Italy or book a car park during your weekend in Paris... all in one cli ...
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Customer Success at Spain
hace 1 día
Prophero Madrid, EspañaCustomer Succes · - Hybrid Position (Home office and presential in Madrid or Valencia) · How will you contribute to Prophero? · Your mission will be to guide our clients through the post sales process until the end of the investment process. You will have full communication with ...
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Customer Service Manager
hace 1 semana
Adecco San Fernando de Henares, España¿Cuentas con experiência consolidada como Customer Service Manager, tienes nível de ingles muy alto y te gustaría formar parte de la plantilla de una importante multinacional de Medical Devices ubicada en San Fernando de Henares?. · Desde Grupo Adecco Selección estamos buscando u ...
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Customer Service Representative
hace 5 días
Adecco San Fernando de Henares, EspañaEn Grupo Adecco estamos buscando un/a Customer Service con excelentes habilidades de comunicación en idioma español, inglés y Mandarín para empresa de logística ubicada en Madrid. · Si te apasiona un excelente servicio al cliente y te mueves en un ambiente multicultural, te invit ...
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Customer Service Junior
hace 5 días
Claire Joster Madrid, España15/3/2023 · - Business Support · - Customer Service · Customer Service Junior - Madrid · Madrid · Inicio de sesión · **Presentación**: · **Oferta**: · Actualmente nos encontramos en búsqueda de un gestor/a para el departamento de visita comercial hospitalaria para una importante ...
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Customer Service Export
hace 5 días
Claire Joster Madrid, España10/1/2023 · - Sales · - Customer Service · Customer Service Export (Mercado Francés) - Madrid · Madrid · Inicio de sesión · **Presentación**: · **Oferta**: · Nuestro cliente,líder global en el suministro de productos para la limpieza y mantenimiento de todo tipo de lentes de cont ...
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Customer Service con Portugués
hace 5 días
Page Personnel España EspañaEl perfil deberá de realizar: · - Atención al cliente · - Seguimiento de pedidos · - Coordinación del transporte · - Resolución de incidencias · - Gestión de documentación de exportación · Importante empresa líder en su sector|Crecimiento profesional · El perfil deberá tener: · P ...
Alibaba()-Customer Service-Spain - Cabanillas del Campo, España - Cainiao
hace 1 día
Descripción
Cainiao is moving full speed ahead in the global overseas warehouse market and is recruiting excellent talents with overseas warehouse experience.
TasksJob Responsibilities:
Job quality requirements:
We offer market-competitive salaries, a culturally diverse team, high-growth businesses, and a mature and stable platform. We believe that these offerings make us a fantastic choice for anyone seeking a dynamic and fulfilling career.
