Customer Service - Madrid, España - Fyte
Descripción
Nuestro cliente, una multinacional del sector industrial, busca incorporar a su equipo una persona para el área de Costumer Service.
Funciones:
Resolver problemas y hacer el seguimiento de ellos durante todo el proceso.
Gestión de pedidos.
Derivar a los departamentos especializados las incidencias que el área de Costumer Service no pueda resolver.
Recopilar información para prevenir problemas y resolverlos de manera eficiente.
Recoger feedback de los clientes.
Requisitos:
Entre 3-5 años de experiência en Costumer Service.
Experiência en organizaciones industrailes.
Nível alto de excel. Buena gestión de tablas dinámicas.
Inglés muy alto, tanto hablado como escrito.
Imprescindible buenas habilidades sociales.
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