Customer Service - Madrid, España - Knauf Group

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Empresa verificada
Madrid, España

hace 2 semanas

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter
Descripción
Desde KNAUF estamos seleccionando una posición para la gestión completa del proceso de pedidos de clientes.

Es un puesto clave en nuestra empresa, para agilizar y optimizar el proceso de pedidos y dar una atención y un pedido "KNAUF" a nuestros clientes.

Ser un contacto principal para nuestros clientes, es ser nuestra imagen, alinearte con nuestros valores, propósito de empresa y con nuestra estrategia.


Si eres 'nuestra' persona, en KNAUF estamos ofreciendo una oportunidad de desarrollo personal y profesional para trabajar en un ambiente retador, trabajando en equipo con el resto del equipo de fábricas, customer service, comerciales y el resto de departamentos, un gran ambiente de trabajo y con oportunidades de aprender y seguir creciendo personal y profesionalmente.

Danos la oportunidad de seguir sorprendiéndote...




¿Qué requisitos estamos solicitando para formar parte del equipo de KNAUF?

  • No necesitamos una formación específica, pero sí nos gustaría que contaras con una
    formación superior y
    especialización en área de atención al cliente y logística.
  • Necesitamos alguien acostumbrado/a a trabajar con
    SAP (es el que usamos, entre otros) o alguno similar para estar habituado/a a este tipo de herramientas.
  • Además de hablar
    castellano con total fluidez, nos gustaría que la persona que se una a nuestro equipo pueda defenderse también en
    inglés
    (mínimo B2).

¿Por qué?

Es cierto que en el día a día no se va a usar de manera habitual, pero este nível mínimo te va a permitir mayores posibilidades de desarrollo interno, entender mejor todo lo que nos llega a nível internacional y poder tener mayor visibilidad cuando tengamos visitas internacionales que sólo hablan en ese idioma.

Además, es muy habitual tener pedidos internacionales.

Como tenemos una relación muy estrecha con nuestros clientes, que pueden estar en Francia o en comunidades autónomas en España con lenguas oficiales (gallego, catalán, euskera), si además te defiendes en alguno de estos idiomas (sin ser imprescindibles) las oportunidades en el proceso crecerán exponencialmente.


  • Son muchos los nuevos retos y cambios que nos vamos a encontrar en este área, por lo que necesitamos alguien que tenga capacidad de aprendizaje y adaptación al cambio de forma muy positiva y proactiva.
  • Y por último, cómo no, disponer de una
    experiência previa de al menos 35 años realizando este tipo de tareas en empresas similares a la nuestra, con fabricación propia.



¿Qué vas a recibir de nosotros?

  • Un contrato indefinido desde el primer día. Queremos alguien que venga a quedarse para crecer con nosotros y para hacernos crecer. Los retos y los cambios que queremos implementar son muchos, así que aquí no te vas a aburrir. Seguimos creciendo y contigo queremos hacerlo aún más
  • Un salario competitivo, más opciones de retribución flexible si te interesan (seguro médico, guardería, transporte) y un paquete de beneficios de empleados que ya te iremos contando para seguir sorprendiéndote.
  • Jornada a tiempo completo, cumpliendo el periodo de atención a nuestros clientes. Y, pasado el periodo inicial de formación y onboarding, como el resto de la empresa podrás optar a 1 día a la semana de teletrabajo.
  • Un fantástico ambiente de trabajo, con gente cercana. Vaaale, todos tenemos de vez en cuando algún día 'menos bueno', pero

¿y tú no?

Somos humanos, con nuestras muchas virtudes y algunos defectos, pero te aseguramos que aquí nos lo pasamos realmente bien, lo cual no está reñido con trabajar duro.


  • Te daremos toda la formación necesaria que necesites para seguir creciendo y desarrollándote dentro de KNAUF. Si tú te desarrollas, todos crecemos contigo.

Acerca de KNAUF GmbH Sucursal en España
KNAUF es una familia de empresas alemana fundada en 1932. Los principios que impulsan la actividad de KNAUF son la innovación, la calidad y el servicio.


Hoy en día, es líder mundial en la fabricación de placas de yeso laminado y productos para la construcción en seco.

Es, además, uno de los principales fabricantes de materiales de aislamiento térmico y acústico.

Con una facturación de más millones de euros, cuenta con más de 250 fábricas en 90 países y empleados.

La compañía ofrece al sector de la construcción una completa gama de soluciones para una edificación sostenible y respetuosa, al máximo, con el medio ambiente.


KNAUF Iberia, responsable de la actividad en España y Portugal, está presente desde hace más de 30 años, con una sólida red de distribuidores, dos centros productivos, en Guixers (Lleida) y Escúzar (Granada), que han sido premiados por su eficiencia dentro del grupo, y 3 centros de formación técnica (Akademies) en Barcelona, Lisboa y Madrid.


Department

  • Supply Chain

Ubicaciones

  • KNAUF MADRID
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