- Un gran perfil comercial consultivo, especializado en el análisis y construcción de soluciones adaptadas a las necesidades de clientes, identificando aquellos productos y servicios digitales del portfolio de Telefónica que mejor se adecúen en cada caso.
- Experiencia de 5 años o más en áreas Comerciales, Marketing, Desarrollo de Negocio, y/o en áreas de responsabilidad de transformación Digital/Espacios físicos y experiencia de cliente. Experiencia demostrada en trabajos con equipos multidisciplinares, diversos e inclusivos.
- Conocimientos de finanzas para elaborar business cases y entender el TCO asociado a propuestas de soluciones digitales. Recomendable dominio del Excel.
- Habilidades como: negociación, comunicación eficaz, hablar en público, orientación a resultados, organización del tiempo, metodología Agile/SCRUM, gestión de equipos, etc.
- Grado en Ingeniería, Telecomunicaciones, Industriales o Informática, Matemáticas, Físicas, Arquitectura o Empresariales
- Recomendado: Ingles nivel B2
- Conocimiento del contexto actual del Customer Experience para el desarrollo de relaciones comerciales de alto nivel en los clientes gestionados (interlocutores de Negocio, Marketing, IT...)
- Amplia experiencia y comprensión práctica de arquitectura, diseño, digitalización y tecnologías asociadas a la experiencia del cliente y el empleado tanto en la interacción en Espacios Corporativos como en los puntos de interacción de nuestros clientes de Gran Cuenta.
- Contact Center (cloud) y Agentes Virtuales. Basado en la optimización, la eficiencia y la automatización conociendo a los principales proveedores/partners.
- Experiencia en automatización de procesos, plataformas y tecnologías.
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Telefónica Madrid, EspañaCreemos firmemente que son las personas como tú las que dan sentido a la tecnología y no al revés. En Telefónica España impulsamos modelos de trabajo, basados en la confianza, la sostenibilidad y el bienestar de los equipos. Buscamos la mejor forma de conectar tu talento con el n ...
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Gestor de Clientes Telefonico B2B
hace 1 semana
RH SALES HUNTERS SL Madrid, EspañaIMPORTANTE DISTRIBUIDOR DE VODAFON UBICADO EN MADRID, DESEA INCORPORAR UN OPERADOR TELEFONICO CON EXPERIENCIA EN LA GESTION CON CLIENTES A NIVEL ADMINISTRATIVO, COMERCIAL Y RESOLUCION DE INCIDENCIAS. · Tareas · **SUS FUNCIONES SERÁN**: · \-80% GESTION CON EL CLIENTE (TIENDAS) · \ ...
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Agente de Atencion Al Cliente Alcobendas
hace 10 horas
RH SALES HUNTERS SL Madrid, EspañaIMPORTANTE DISTRIBUIDOR DE VODAFON UBICADO EN MADRID, DESEA INCORPORAR UN OPERADOR TELEFONICO CON EXPERIENCIA EN LA GESTION CON CLIENTES A NIVEL ADMINISTRATIVO, COMERCIAL Y RESOLUCION DE INCIDENCIAS. · Tareas · **SUS FUNCIONES SERÁN**: · \-80% GESTION CON EL CLIENTE (TIENDAS) · \ ...
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Consultor/ra Contact Center Genesys, Hibrido
hace 1 día
CAS TRAINING Madrid, EspañaConsultor/ra Contact Center Genesys en hibrido. · INGLES Alto · Consultor/ra Contact Center con conocimiento y experiência en análisis diseños y parametrizaciones e integraciones con solución Genesys Cloud. · Se valorará certificación en solución. · Experiência en Diseño y desarr ...
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Power Platform Arquitecto Senior H/m
hace 2 días
Inetum Madrid, España**Mission** · Desde INETUM, buscamos incorporar un/a Power Platform Arquitecto Senior para uno de nuestros proyectos en el sector bancario. Se trata de una posición estable, ubicada en Madrid con un modelo de trabajo remoto · Tareas: · - Conocimiento avanzado de los componentes y ...
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ASOCIACIÓN DIA DE VÍCTIMAS DE ACCIDENTE Madrid, EspañaAsociación DIA de Víctimas de Accidentes desde su Programa de Empleo de personas con diversidad funcional selecciona Agentes Telefónicos para CALL CENTER ubicado en zona Suanzes · - Zona Ciudad Lineal (Madrid). · Funciones: · Tareas gestión de expedientes y reclamaciones para usu ...
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Becario/a de Desarrollo
hace 1 semana
Servinform Madrid, EspañaServinform, somos una empresa de servicios formada por más de 9.000 trabajadores y dedicada a diferentes sectores, entre ellos el Contact Center, donde seleccionamos a una persona en prácticas o con perfil junior para nuestro Departamento de Control de Proyectos cuya función pric ...
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EMPIL Madrid, EspañaAsociación DIA de Víctimas de Accidentes desde su Programa de Empleo de personas con diversidad funcional selecciona Agentes Telefónicos para CALL CENTER ubicado en zona Suanzes · - Zona Ciudad Lineal (Madrid). · **Funciones**: · - Tareas gestión de expedientes y reclamaciones pa ...
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Teleoperadores/as Atención Al Cliente Madrid
hace 10 horas
Adecco Madrid, España¿Te encuentras en búsqueda de un nuevo proyecto profesional? ¿Tienes experiência como teleoperador/a en atención al cliente? · Desde el grupo Adecco, estamos seleccionando para una importante empresa del sector público, varios perfiles de teleoperadores/as en atención al cliente. ...
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Consultor de Rrhh
hace 2 días
Auren Personas Madrid, EspañaSus funciones principales consistirán en asesorar a los clientes en la identificación e implantación de soluciones con el objetivo de conseguir mejoras en la organización de la empresa, desde el ámbito de los RRHH. · Sus funciones principales: · - Diseño e implementación de Model ...
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Consultor de Rrhh
hace 1 semana
Auren Personas Madrid, EspañaSus funciones principales consistirán en asesorar a los clientes en la identificación e implantación de soluciones con el objetivo de conseguir mejoras en la organización de la empresa, desde el ámbito de los RRHH. · Sus funciones principales: · - Diseño e implementación de Model ...
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Operador/a de Agenda Instalaciones Alianzas
hace 1 semana
Securitas Direct España S.A.U Madrid, España¿Tienes experiência en call center como operador/a? ¿Tienes experiência organizado agendas para equipos de campo? · **El puesto**: · Reportando directamente a la coordinadora del área dentro del Dpto. de Instalaciones. · Tu misión como operador/a de agenda serán: · **Principales ...
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Teleoperador/a con Discapacidad
hace 1 semana
Fundacion Adecco Madrid, España**Descripción del empleo**: · ¿Tienes experiência en atención al cliente? Te gustaría trabajar en un call center? ¿Dispones de buena capacidad de comunicación y orientación al logro? Si es así, sigue leyendo: · En Fundación Adecco, buscamos personas con experiência call center. · ...
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Teleoperadores/as Atención Al Cliente Madrid
hace 1 semana
Adecco Madrid, España¿Te encuentras en búsqueda de un nuevo proyecto profesional? ¿Tienes experiência como teleoperador/a en atención al cliente? · Desde el grupo Adecco, estamos seleccionando para una importante empresa del sector público, varios perfiles de teleoperadores/as en atención al cliente. ...
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Becario/a de Desarrollo y Análisis de Datos
hace 1 semana
Servinform Madrid, EspañaSomos Servinform, una empresa de servicios formada por más de 9.000 trabajadores y en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciones, IT y RRSS. · Actualmente, para nuestro departamento ...
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Consultor/a Sihr
hace 4 días
Saint Gobain Madrid, España**Descripción de puesto** · - Dar soporte de nível uno a los usuarios de las aplicaciones RH · - Realizar las operaciones de mantenimiento establecidas para cada una de las aplicaciones RH: upgrades tecnológicos, actualización de documentación, aplicación de requerimientos de cib ...
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Operario/a Mantenimiento en Máquinas y
hace 1 semana
Grupo Crit Madrid, España**Descripción**: · Desde Grupo Crit buscamos 8 Tecnicos Senior en Data Center para importante empresa especializada en los sectores de transporte, industria, salud, Facility Management y energía. · FUNCIONES: · - Mantener las instalaciones en correcto estado. · - Realizar instala ...
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Consultor/a Contact Center
hace 3 días
Grupo Digital Madrid, España**Description**: · Desde Grupo Digital, estamos en búsqueda de consultores/as Contact Center con inglés alto · **Rol**: · - Consultor/a Contact Center (Madrid) · **Minimum requirements**: · - **Documentación técnica y manuales de usuario.**: · - Experiência en entornos **Agile.** ...
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Mantenimiento Eléctrico/climatización
hace 6 días
Grupo Crit Madrid, España**Descripción**: · Desde Grupo Crit buscamos **1 técnico de mantenimiento/climatización **para un Data Center** **en importante empresa especializada en los sectores de transporte, industria, salud, Facility Management y energía. · **FUNCIONES**: · - Mantener las instalaciones en ...
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Becario/a de Desarrollo y Análisis de Datos
hace 1 semana
Servinform Madrid, España**Descripción**: · Somos Servinform, una empresa de servicios formada por más de 9.000 trabajadores y en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciones, IT y RRSS. · Actualmente, para n ...
responsable comercial especialista espacios,customer experience, contact center,aplicaciones - MADRID, España - Telefonica S.A.
Descripción
Creemos firmemente que son las personas como tú las que dan sentido a la tecnología y no al revés. En Telefónica España impulsamos modelos de trabajo, basados en la confianza, la sostenibilidad y el bienestar de los equipos. Buscamos la mejor forma de conectar tu talento con el nuestro. ¿Te apuntas? Transformamos las nuevas formas de trabajo para conectar Talento.
Telefónica apuesta fuertemente por ayudar a los distintos sectores B2B en su transformación digital con un portfolio de productos y capacidades que les ayudará a crear nuevas experiencias y a evolucionar sus procesos hacia otros más digitales, eficientes y de mayor valor añadido.
LUGAR DE TRABAJO
Madrid, y alta disponibilidad para viajar.
QUEREMOS GENTE COMO TÚ...
Buscamos profesionales con experiencia en ventas de tecnologías relacionadas con Espacios y Customer Experience, Contact Center o Aplicaciones transversales como Salesforce o Dynamics. Que le atraigan los retos con gran talento comercial y demostrada experiencia en negociaciones de alto impacto. Con orientación a hacer crecer el negocio de nuestros grandes clientes impulsando su transformación digital dentro del ámbito TIC.
Liderarás el End to End de la propuesta de valor de Telefónica, con conocimiento de los partners más relevantes, desde la identificación de la oportunidad hasta la firma de acuerdo, coordinando a todas las áreas responsables dentro del proceso de venta, representando a la compañía y defendiendo oportunidades de negocio en foro de alta dirección. Liderarás y coordinarás equipos de alto rendimiento, optimizando modelos de trabajo y buscando continuamente la eficacia en su implantación.
Formaras parte de un equipo de comerciales de alto valor y serás clave en negociaciones de alto impacto, colaborando en el diseño de la estrategia para el desarrollo de negocio y elaborando propuestas personalizadas, manejando datos técnicos y presupuestarios. Tendrás una visión completa del negocio, de la competencia, y te convertirás en un profesional de alto valor y alto impacto para nuestra compañía
Accederás a un amplio programa formativo para conocer en profundidad el portfolio de productos para el área de Empresas, y ayudarte a desarrollar las habilidades de venta consultiva y metodología comercial. Con grandes posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Entrarás a formar parte de la Carrera Comercial, con posibilidades de evolución profesional y salarial. Contarás, además, con una atractiva retribución variable
NUESTRO IDEAL, BUSCAMOS...
Conocimientos Específicos:
CUANDO TE UNES A TELEFÓNICA...
Te unes a casi 100 años de historia a un equipo que trabaja por conectar a las personas allá donde estén, sin fronteras. Un equipo que está liderando la revolución digital con la ilusión del primer día en todos nuestros negocios, creando el mejor ecosistema digital para nuestros clientes: Red, IoT, Cloud, Ciberseguridad, Innovación etc. En Telefónica tienes todo lo que necesitas para crear la mejor versión de ti mismo. Necesitamos gente como tú que se sume a este gran reto, que quiera crear la Telefónica del mañana.
Telefónica España, es el mejor lugar para trabajar. El equilibrio entre la vida profesional y personal es cada vez más relevante en nuestra sociedad. Por eso, desde Telefónica España apostamos por la flexibilidad, posicionándonos como referente en nuevas formas de trabajo, horarios, jornadas y medidas de conciliación. En nuestra empresa disfrutarás de un gran número de medidas de conciliación y flexibilidad, que suponen iniciativas de alto impacto para todas las personas que formamos parte de esta compañía.
Somos conscientes de que la mejor manera de afrontar cualquier situación es apoyarnos en la inteligencia colectiva y el talento de todas las personas que formamos parte del equipo.
En Telefónica España hay un lugar para ti, seas quien seas. Promovemos una cultura de igualdad en todas las dimensiones de la diversidad; género, generacional, LGBT+, discapacidad... pero por encima de todo, diversidad de pensamiento. Estamos 100% comprometidos con la igualdad de oportunidades. La diversidad y la inclusión forman parte de nuestra estrategia de Compañía a través de un sólido Plan de Igualdad.
Usuarios de profesión responsable comercial especialista espacios,customer experience, contact center,aplicaciones en Madrid
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Adrien Judet
Event Manager