Gestor de Clientes Telefonico B2B - Madrid, España - RH SALES HUNTERS SL

RH SALES HUNTERS SL

Empresa verificada

Madrid, España

hace 3 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

IMPORTANTE DISTRIBUIDOR DE VODAFON UBICADO EN MADRID, DESEA INCORPORAR UN OPERADOR TELEFONICO CON EXPERIENCIA EN LA GESTION CON CLIENTES A NIVEL ADMINISTRATIVO, COMERCIAL Y RESOLUCION DE INCIDENCIAS.

Tareas

SUS FUNCIONES SERÁN:

\-80% GESTION CON EL CLIENTE (TIENDAS)

\-20% VENTA PRODUCTOS Y SERVICIOS DE TELEFONÍA

\-SEGUIMIENTO CON AGENCIAS DE TRANSPORTES DE LOS ENVIOS A LAS TIENDAS

\-ASESORAMIENTO EN EL SERVICIO PRESTADO A LAS TIENDAS

\-REVISON DE FACTURACION

\-RESOLUCION DE INCIDENCIAS RELACIONADAS CON FACTURAS, COBROS,
PRODUCTOS, SERVICOS, ETC.

\-CANAIZACION A DEPARTAMENTOS RESPONSABLE DE INCIDENCIAS DE TAEJETAS
PRE/POSTPAGO, COBERTURA DE RED, PROBLEMOS TÉCNICOS.

\-FORMACIÓN Y ATENCION A LAS TIENDAS EN MATERIA DE COMISIONES,
DESCUENTOS, PENALIZACIONES, ALTAS, BAJAS, REGISTRO EN APLICACION DE LA
EMPRESA, ETC.

Requisitos:

EXPERIENCIA EN ATENCION TELEFONICA, CALL CENTER, CENTRO DE LLAMADAS, DEPARTAMENTO AL CLIENTE,

MUY VALORABLE CONOCIMIENTOS DEL SECTOR DE LA TELEFONIA
RESIDENCIA CERCANA A LA A-1 MADRID

HORARIO DE L-D. DOS DIAS DE LIBRANZA. TRABAJO UN FIN DE SEMANA AL MES.

Beneficios

CONTRATO INDEFINIDO

SALARIO COMPETITIVO

POSICION ESTABLE