Teleoperador/a con Discapacidad - Madrid, España - Fundacion Adecco

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Empresa verificada
Madrid, España

hace 3 semanas

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter
Descripción

Descripción del empleo:


¿Tienes experiência en atención al cliente?
Te gustaría trabajar en un call center?

¿Dispones de buena capacidad de comunicación y orientación al logro?

Si es así, sigue leyendo:
En Fundación Adecco, buscamos personas con experiência call center.


Tus funciones serán:

  • Recepción y realización de llamadas.
  • Información, resolución de dudas y consultas del cliente final.
  • Cumplimiento de objetivos, mantenimiento de ratios de calidad y producción.
  • Resolución de incidencias dentro del ámbito de actuación
  • Conocimiento y aplicación de técnicos/as de manejo de llamada, cierre de venta, manejo adecuado de los aplicativos

Requisitos:


Se requiere:

  • Conocimientos de Ofimática a nível usuario.
  • Conocimientos básicos de Internet y ofimática
  • Conocimiento comercial de productos y servicios del cliente.
  • Conocimiento y manejo de redes sociales y video atención.
  • Experiência en servicios BPO y contac center.
  • Habilidades comunicativas.
  • Disponer de certificado de discapacidad igual o superior al 33%

Personas con discapacidad:

Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.


Características del empleo:


  • Horario en turno de tarde, de 14.15 a 21 horas.
  • Salario de 974 euros brutos/ mes más incentivos
  • Contrato de 6 meses prorrogable con posibilidad de indefinido.
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