Adrien Judet

Oct.21 –Abr.22 AMERICAN EXPRESS – Compania Financiera
Customer Care Professional
- Atención al cliente, resolviendo dudas y problemas del cliente a traves de llamadas (entrantes/salientes) y e-mails
- Soporte al cliente durante su proceso de aplicación, análisis y verificación de cada solicitud
- Aplicar la politica sobre el blanqueo de capitales y verificación de riesgos sobre las solicitudes
- Personalizar y negociar la mejor solución posible tanto para el cliente que American Express
- Objectivos de calidad, cumplimiento de las regulaciones empresariales / Protección de Datos y Privacidad del cliente
- Actulazación y mantenimiento de los sistemas de manera adecuada / Readaptación permanente al entorno cambiante

Nov.19 – Mar.20 GROUPE FG DESIGN – Agencia de stand de feria & diseño de espacios laborales
Encargado de Producción (Puesto retirado debido a la pandemia de COVID 19))
- Gestión de presupuesto
- Planificación estratégica de eventos (Diseño de presupuesto, facturación y seguimiento)
- Gestión de tiempo y recursos de cada proyecto para maximizar el margen de beneficio empresarial
- Actualización de datos en el sistema propio del Grupo
- Gestión de eventos individualizados (one shot, modular, showroom…)
- Presencia en set durante montaje y desmontaje / Contacto directo cliente

May.19 – Oct.19 ASOCIACIÓN FRANCESA DE FÚTGOLF
Event Manager
- Director de producción en eventos relacionados con Futgolf
- Búsqueda e implementación de servicios y proveedores
- Gestión operacional y seguimiento de la tienda física y su versión online
- Gestión de presupuesto y optimización de recursos
- Diseño de presupuesto, facturación y seguimiento
- Coordinador de equipos en los eventos

Sep.18 – Mar.19 TITULO DE ENTRENADOR DE RUGBY

Oct.09 – Jul.18 FEDERACIÓN FRANCESA DE FÚTBOL
Secretario de equipo/Team Manager
Responsable de las selecciones nacionales de SUB21, Femenino A, SUB20, SUB19, SUB18, SUB17 y Fútbol playa masculino
- Organización del encuentro de todas selecciones nacionales implicadas (Convocatorias, viajes, alojamientos para individuales y grupos) / Aprox. 20 eventos/torneos por temporada de unas 50 personas cada vez
- Gestión de todos los aspectos no deportivos de las selecciones nacionales (Logística, transporte, coordinación y presupuesto)
- Desarrollo del presupuesto, optimización de costes y seguimiento
- Participación en los Sorteos y Torneos Finales (World Cups, European Championships, World Cups and European Championships Qualifiers) (Representación, negociación y cierre)
- Supervisión y coordinación de las selecciones nacionales durante los encuentros y torneos.

Nov.08 – Feb.09 COULEUR EVENEMENTS - Agencia de Comunicación de Eventos
Ayudante de proyecto
- Análisis de la petición del cliente y su presupuesto, propuesta comercial y seguimiento
- Desarrollo del presupuesto, optimización de costes y seguimiento
- Coordinador de eventos y producción en el set

Feb – Sept.08 DDB LIVE - Agencia de Comunicación de Eventos
Ayudante de Producción
- Organización de eventos y producción
- Coordinación y seguimiento logístico

Feb – Sept.06 Le ROYAL MONCEAU – Hotel 5* en París
Ayudante del Director del Servicio al Cliente (Becario)

2004 – 2006 ACOMA – Organizador de Congresos Médicos
Interventor regular

May – Sep.05 EL POSTINO – Restaurante (Madrid)
Sept.03 – May.04 Encargado de la terraza/Asistente del dueño
 

2004-2007 Bachelor of Sciences - INTERNATIONAL HOTEL & TOURISM MANAGEMENT (Paris)
Academia Internacional de Management – Atendiendo en Inglés - Diploma estadounidense

Idiomas 

Francés - Nativo
Inglés - (C1)
Español - (C1)