- Gestión de llamadas entrantes de los pacientes de Genesisare.
- Gestión del email principal de GenesisCare España
- Información al paciente sobre los servicios de oncología médica y radioterapéutica
- Información sobre horarios, agendas médicas y su actualización
- Información sobre coberturas con las diferentes compañías aseguradoras
- Información sobre localización y accesos a los centros
- Gestión de solicitudes de informes médicos y volantes, así como peticiones de comunicación con sanitarios
- Recopilación de datos para la apertura de expediente y asignación de primera consulta
- Gestión de citas, peticiones de cancelación y cambios por parte de los pacientes
- Cambios de citas por la incidencias no programada en agendas del cuadro médico
- Gestión de quejas y sugerencias
- Resolución de dudas
- Campañas de emisión de llamadas, por ejemplo los recordatorios y confirmación de primeras consultas.
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Agente Contact Center
hace 1 semana
Grupo Nieto Malaga, España**Descripción**: · Desde Grupo Nieto Automoción estamos en la búsqueda de un **Agente Contact Center**, para nuestro centro situado en Málaga. La persona seleccionada se encargará de la captación del mayor número de negocios aptos, orientando al cliente, en el menor tiempo posibl ...
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Coordinador/a Contact Center Comercial
hace 1 semana
Servinform Malaga, España**Descripción**: · Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector de la BANC ...
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Team Manager for Contact Center- Scandinavian
hace 1 semana
Intrum AB Malaga, EspañaAt Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts. · The Team Manager will be responsible for leading a team of Team Leaders utilizing strategic leadership and operational expertis ...
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Team Manager for Contact Center- Scandinavian
hace 1 semana
Intrum Justitia Malaga, EspañaHos Intrum vil du udvikle dig ved at gøre en forskel - på såvel højt plan som i et internationalt miljø. Og dét i en bekræftende kultur, hvor din indsats tæller. · The Team Manager will be responsible for leading a team of Team Leaders utilizing strategic leadership and operation ...
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Responsable de Servicio Contact Center Televenta
hace 2 días
Servinform Malaga, España**Descripción**: · En Servinform actualmente estamos buscando un/a **Responsable de Servicio** para nuestro Call Center enfocado al sector bancario/comercial. · La FUNCIONES para este puesto serán las siguientes: · - Planificar la consecución de los objetivos establecidos. · - Op ...
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Contact Center
hace 1 semana
Genesiscare Málaga, EspañaAt GenesisCare we want to hear from people who are as passionate as we are about innovation and working together to drive better life outcomes for patients around the world.GenesisCare es el mayor proveedor de servicios de cáncer y Cardiología de Australia. Asimismo, es uno de lo ...
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Supervisor/a de Contact Center
hace 1 semana
Sector Alarm Spain Mijas, EspañaEn Sector Alarm determinamos el futuro para crear un mundo seguro, cómodo y sostenible. Nuestro equipo global crea soluciones innovadoras para mejorar la seguridad de nuestros clientes. Nos apasiona mejorar la manera en la que la gente vive, trabaja y disfruta. El futuro necesita ...
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Coordinador/a Contact Center Televenta
hace 2 semanas
Servinform Málaga, España De jornada completaServinform, somos una empresa refente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.En Málaga - ...
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Contact Center Team Leader
hace 4 días
Servinform Málaga, España De jornada completaServinform, somos una empresa refente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.En Málaga - ...
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Teleoperador/a Backoffice Contrataciones
hace 4 días
Servinform Malaga, España**Descripción**: · Servinform, empresa de servicios de contact center y BPO, somos una compañía con más de 45 años de trayectoria y más de 9.000 empleados ubicados por toda España (Málaga, Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia) desarrollando los proyectos de más de 1.500 empresas ...
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Teleoperador/a 30 H Sector Energía
hace 4 días
Servinform Malaga, España**Descripción**: · Servinform, empresa de servicios de contact center y BPO, somos una compañía con más de 45 años de trayectoria y más de 9.000 empleados ubicados por toda España (Málaga, Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia) desarrollando los proyectos de más de 1.500 empresas ...
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Supervisor/a de Call Center
hace 4 días
HH Hunters Malaga, España· **Supervisor/a de Call Center**: · En HH-Hunters estamos buscando un/a **Supervisor/a de Call Center** para un Contact Center Digital de soluciones a medida expertos en recuperación de Deudas, Ventas y Atención al Cliente · **Objetivo del puesto**: · Supervisar y coordinar las ...
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Transcom Spain Malaga, EspañaStrom entsteht für dich nicht erst in der Steckdose? Du bist mit voller Energie bei der Arbeit im Kundenservice dabei? Du weißt,dass man Rächtschraibunk eigentlich ganz anders schreibt? Dann komm in unser Energie-Team · **Das kannst du von uns erwarten**: · - Du arbeitest bei ein ...
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Coordinador/a Call Center
hace 1 semana
Servinform Malaga, España**Descripción**: · Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector de la BANC ...
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Teleoperador-a Banca/seguros
hace 1 semana
Servinform Malaga, España**Descripción**: · Te apasionan los retos y las nuevas oportunidades de crecimiento profesional y personal? Entonces, esta es tu oportunidad Únete a Servinform · Estamos expandiendo nuestro Call Center situado en Mairena del Aljarafe, y tú podrías ser parte de este emocionante pr ...
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Agente Comercial de Seguros- Tardes
hace 1 semana
Servinform Malaga, España**Descripción**: · Servinform, empresa líder de servicios, buscamos aumentar nuestro equipo de **Teleoperadores/as Comerciales** para un proyecto Estable del sector Seguros, que te permitirá obtener un crecimiento profesional en un sector en auge. No sólo adquirirás conocimientos ...
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Teleoperador/a Comercial
hace 20 horas
Servinform S.A Malaga, España· Servinform, empresa de servicios de contact center y BPO, somos una compañía con más de 45 años de trayectoria y más de 9.000 empleados ubicados por toda España (Málaga, Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia) desarrollando los proyectos de más de 1.500 empresas clientes. · En n ...
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Formador/a de Call Center Banca
hace 2 días
Servinform Malaga, España**Descripción**: · Servinform, somos una empresa refente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y ...
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Agente de Atención Al Cliente en Holandés
hace 2 días
Grupo Konecta Malaga, España¿Sobre nosotros? · Somos Konecta, una empresa multinacional líder en el sector del Contact Center y actualmente estamos en búsqueda de perfiles comunicativos para realizar funciones de customer service para una importante multinacional del sector retail para el mercado holandés y ...
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Teleoperador/a Energía Turno de Mañana +incentivos
hace 1 semana
Servinform Malaga, España**Descripción**: · ¿Te apasionan los retos y las nuevas oportunidades de crecimiento profesional y personal? · Entonces, **esta es tu oportunidad** Únete a Servinform y haz que cada llamada cuente · Estamos expandiendo nuestro equipo en Málaga, y tú podrías ser parte de este emoc ...
Contact Center - Málaga, España - GenesisCare
Descripción
At GenesisCare we want to hear from people who are as passionate as we are about innovation and working together to drive better life outcomes for patients around the world.
GenesisCare es el mayor proveedor de servicios de cáncer y Cardiología de Australia. Asimismo, es uno de los proveedores de servicios privados de cáncer en España más relevantes del sector.
Nuestro propósito es proporcionar excelencia en la atención al paciente, ofrecer resultados clínicos superiores y seguir haciendo un impacto muy significativo en la brecha actual de acceso a los servicios en estas áreas no discrecionales de la atención sanitaria a nivel mundial. Todo el personal de GensisCare contribuye a nuestros resultados estratégicos y se espera que encarnan nuestros valores en su trabajo.
Resumen del puesto
La principal función del agente del contact center es atender las llamadas y los e-mails de los pacientes de GenesisCare. Trabaja de la mano con las secretarias de las unidades para cubrir ysolventar todas las dudas y necesidades de los pacientes.
Funciones y responsabilidades
GenesisCare is an Equal Opportunity Employer.