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Torrejón de Ardoz

    Técnico/a Soporte Nivel 2 - Torrejón de Ardoz, España - Servinform

    Servinform
    Servinform Torrejón de Ardoz, España

    hace 2 días

    Servinform background
    De jornada completa
    Descripción

    Servinform, actualmente incorpora un técnico/a para la gestión y activación de centralitas de particulares y empresas, teniendo que desarrollar las siguientes funciones:

    Solucionar problemas técnicos de clientes mediante diagnóstico remoto(chat,conversación telefónica, gestores)

    Recopilar información sobre el problema para pasarlo al nivel correspondiente si fuese necesario

    Supervisar las herramientas/gestores/aplicaciones disponibles para la solución de incidencias

    Trabajar en el desarrollo de planes y soluciones técnicas del grupo de soporte

    Gestión de los sistemas de monitorización de los cores de voz y red

    Atención a los clientes principalmente vía ticket y puntualmente por teléfono

    Ofrecemos:

    Horario de Lunes a Viernes de 9 a 18 h, aunque habrá que hacer alguna guardia en fin de semana de manera puntual. En ese caso, habría que trabajar de L a S y la guardia estaría retribuida entre 240 a 340 euros brutos mes.

    Contrato indefinido

    Sueldo entre a euros brutos anuales + guardias en función de valía del candidato.

    Convenio contact center

    Ubicación del puesto: Torrejón de Ardoz.

    INSCRÍBETE

    "Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."

    Requisitos mínimos

    Conocimientos técnicos sobre los productos y servicios TI actuales

    Habilidades de comunicación para trato con otros grupo internos/externos de la empresa

    Inglés (valorable también portugués)

    Capacidad de análisis para la resolución de problemas.

    Manejo avanzado de herramientas ofimáticas(Excel, Word, PowerPoint,...)

    Manejo avanzado de herramientas de productividad en la nube (Google Workspace, Teams, Zoom,...)

    Conocimientos deseados:

    Flujos de señalización (SIP, RTP, SDP, etc) y Configuración de centralitas PBX, vPBX y teléfonos multifabricantes

    Experiencia con Asterisk, troubleshooting, diagnóstico de averías.

    Redes IP. Conocimientos de protocolos de enrutamiento, troubleshooting, soluciones IP(VPNs, VoIP,...), Routers(Cisco, Mikrotik,...). Configuración, CLI, troubleshooting, diagnóstico.

    Tecnologías de telecomunicación (FTTH, Leased Line, PPPoE, WIFI, 4G)

    Sistemas operativos Windows y Linux. Comandos(CLI), conocimientos de cli de Asterisk, diagnóstico en Linux, seguridad, scripting. Wireshark: Manejo avanzado

    Formación:

    Grado de informática, Ingeniería, TI o Tecnologías

  • Ahorramas

    Operador/a Soporte Primer Nivel

    hace 6 días

    Ahorramas Velilla de San Antonio, España

    AHORRAMAS empresa líder en el sector de alimentación en la que trabajamos cada día con gran ilusión para seguir alimentando un gran proyecto en expansión, en el que somos más de personas y que cuenta con más de 280 supermercados distribuidos entre Madrid y Castilla-La Mancha. Un ...

  • Servinform

    Técnico/a de Soporte Nivel 2

    hace 4 días

    Servinform Torrejón de Ardoz, España De jornada completa

    Servinform, actualmente incorpora un técnico/a para la gestión y activación de centralitas de particulares y empresas, teniendo que desarrollar las siguientes funciones: · Solucionar problemas técnicos de clientes mediante diagnóstico remoto(chat,conversación telefónica, gestores ...

  • Ahorramas

    Operador/A Soporte Primer Nivel

    hace 2 días

    Ahorramas Velilla de San Antonio, España

    Operador/a Soporte Primer Nivel FUNCIONES: Atención telefónica del servicio de informática. Gestión de avisos internos y externos (apertura, revisión, derivación y cierre de avisos). Orientar y/o resolver consultas sobre los distintos programas y aplicaciones específicas corporat ...

  • Amaris Consulting

    Técnico soporte Nivel 2

    hace 2 días

    Amaris Consulting Madrid, España

    Job description · Lleva tu carrera al siguiente nivel con Amaris Consulting como Técnico soporte nivel 2 en España . Forma parte de un equipo internacional, prospera en un grupo global con una facturación de 800M€ y más de 1.000 clientes en todo el mundo , y un entorno ágil m ...

  • S2 Grupo

    Tecnico/A Soporte Nivel 1

    hace 2 días

    S2 Grupo Madrid, España De jornada completa

    ¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en ciberseguridad? En S2 Grupo desarrollamos algunas de las herramientas más avanzadas del país para la detección de amenazas y gestión de incidentes de ciberseguridad apoyándose en una intensa y sostenida actividad de I+D+i. Buscamos pr ...

  • Iddtek

    Gestor de Materiales Mro

    hace 5 días

    Iddtek Ajalvir, Madrid provincia, España

    Deseamos incorporar un Gestor de Materiales Aeronáuticos para proyecto en un importante cliente dedicado al Mantenimiento de Turbinas de Gas Aeronáuticas, en Ajalvir (Madrid). · Pensamos en un graduado en ingeniería (industrial o aeronáutica) o un FP2, con las siguientes cualidad ...

  • Rotorbike

    Commercial Operations Manager

    hace 6 días

    Rotorbike Ajalvir, España

    Empresa líder en su sector dedicada al diseño, fabricación, montaje y distribución de componentes de bicicleta de alta gama precisa incorporar un/a **responsable de Operaciones Comerciales y Logística.** · El COMMERCIAL OPERATIONS MANAGER es responsable del desarrollo, la ejecuci ...

  • Adecco

    Departamento It/ Support Analyst

    hace 3 días

    Adecco San Fernando de Henares, España

    Departamento IT/ Support Analyst · ¿Tienes experiência realizando soporte técnico/a en empresas? ¿Tienes nível de inglés alto? No pierdas esta oportunidad · Empresa ubicada en san fernando de Henares · Salario: 2.178,06 €/bruto mensual + tickets restaurant (7€/día) + home office ...

  • Adecco

    Administrativo/a Precios y Licitaciones

    hace 1 día

    Adecco San Fernando de Henares, España

    Empresa ubicada en san fernando de henares · El horario de 8:00 a 9:00 y salida de 17:00 a 18:00. Los viernes de 8:00 a 14:30 en verano jornada intensiva de 8:00 a Posibilidad de teletrabajo después del proceso de formación. · Contrato eventual inicial con Adecco de 6 meses con p ...

  • JCDecaux

    Montador de Estructuras Metálicas

    hace 1 semana

    JCDecaux San Fernando de Henares, España

    Empresa multinacional dedicada a la publicidad exterior, está buscando un/una Agente de Mantenimiento de soportes publicitarios para su sede en Madrid: · **Funciones**: · - Mantenimiento preventivo y correctivo. · - Reparaciones mecánicas y eléctricas. · - Montajes y desmontajes ...

  • TEMPS MULTIWORK

    Teleoperador/a Comercial con Francés Bilingüe

    hace 17 horas

    TEMPS MULTIWORK San Fernando de Henares, España

    En TEMPS llevamos 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. · En este momento tenemos esta posición vacante, ¿te encaja? · Buscamos, para empresa en expansión situada en San Fernando de Henares, un/a teleoperador/a para venta de dispositivos ...

  • Rentokil Initial

    Legal Responsible

    hace 17 horas

    Rentokil Initial San Fernando de Henares, España

    **Descripción de la empresa** · ¿Te gustaría formar parte de Rentokil Initial, la empresa líder mundial en servicios de Control de Plagas e Higiene Ambiental? Nuestra vocación de servicio e innovación nos ha llevado a convertirnos en una de las mayores compañías internacionales d ...

  • Ambar Telecomunicaciones

    Jefe/a Equipo

    hace 5 días

    Ambar Telecomunicaciones San Fernando de Henares, España

    Desde Ambar telecomunicaciones nos encontramos en búsqueda de Jefe/a de equipo de redes, que quiera incorporarse en uno de nuestros proyectos en Madrid. · Las funciones a realizar serás las siguientes: · - Configuración, soporte, mantenimiento y evolución de equipos de red LAN, W ...

  • Medline Europe

    Administrativo de Finanzas Ap con Italiano

    hace 4 días

    Medline Europe San Fernando de Henares, España

    Reportando: AP Finance Manager · Localización: San Fernando de Henares, Madrid, España. · **Contrato: temporal 6 meses** · **Propósito** · Funciones generales de la parte de cuentas a pagar como son la contabilización de facturas, preparación de pagos, revisión y seguimiento de n ...

  • Medline Europe

    Administrativo de Finanzas Ap

    hace 4 días

    Medline Europe San Fernando de Henares, España

    Reportando: AP Finance Manager · Localización: San Fernando de Henares, Madrid, España. · **Contrato: temporal 6 meses** · **Propósito** · Funciones generales de la parte de cuentas a pagar como son la contabilización de facturas, preparación de pagos, revisión y seguimiento de n ...

  • Rentokil Initial

    Comercial Especialista en Control de Aves

    hace 17 horas

    Rentokil Initial San Fernando de Henares, España

    del empleo · Únete al equipo de Rentokil Initial, la empresa líder mundial en servicios de Control de Plagas e Higiene Ambiental. · Con presencia en 90 países y una facturación de más de 6.000 millones de euros, estamos comprometidos en mejorar la calidad de vida de las personas ...

  • ASOCIACIÓN DIA DE VÍCTIMAS DE ACCIDENTE

    Auxiliar Administrativo Rrrhh Mejorada del Campo

    hace 1 día

    ASOCIACIÓN DIA DE VÍCTIMAS DE ACCIDENTE Mejorada del Campo, España

    Asociación DIA de Víctimas de Accidentes desde su programa de inclusión laboral de personas con diversidad funcional selecciona AUXILIAR ADMINISTRATIVO/A CON DISCAPACIDAD para empresa ubicada en Mejorada del Campo (Madrid). · Funciones: · Gestión documental y archivo de altas y b ...

  • TIPSA DELIVERY SL

    Mozo de Almacén de L a V de 08.00-16.00

    hace 3 días

    TIPSA DELIVERY SL Coslada, España

    En Cool Chain, compañía joven en pleno proceso de crecimiento, buscamos incorporar un Mozo de almacén para el desempeño de las siguientes funciones: · - Recepción, manipulado y limpieza de equipos de acumulación de frío. · - Descargad de datos en soporte informático (procedimient ...

  • Cool Chain

    Mozo de Almcén

    hace 5 días

    Cool Chain Coslada, España

    En Cool Chain, compañía joven en pleno proceso de crecimiento, buscamos incorporar un Mozo de almacén para el desempeño de las siguientes funciones: · - Recepción, manipulado y limpieza de equipos de acumulación de frío. · - Descargad de datos en soporte informático (procedimient ...

  • Cuideo

    Cuidador/a Externo/a Lunes a Viernes de 09:30 a

    hace 17 horas

    Cuideo Coslada, España

    Coslada- De Lunes a Viernes de 09:30 a 12:30**Salario bruto**: · *** · **505,9 €** · **/mes** · *** · **¿Qué buscamos?**: · - Cuidador/a para dos usuarios. · - Usuario de 85 años con deterioro cognitivo, dificultad para comunicarse, padece de afasia, perdida de memoria a corto pl ...