Operador/a Soporte Primer Nivel - Velilla de San Antonio, España - Ahorramas

Ahorramas

Empresa verificada

Velilla de San Antonio, España

hace 1 semana

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

AHORRAMAS empresa líder en el sector de alimentación en la que trabajamos cada día con gran ilusión para seguir alimentando un gran proyecto en expansión, en el que somos más de personas y que cuenta con más de 280 supermercados distribuidos entre Madrid y Castilla-La Mancha.

Un proyecto donde el compromiso con la calidad, nuestros clientes y nuestros trabajadores son los ingredientes principales. Y tú,

¿Quieres sumarte a nuestro equipo?

Operador/a Soporte Primer Nível

FUNCIONES:

Atención telefónica del servicio de informática.
Gestión de avisos internos y externos (apertura, revisión, derivación y cierre de avisos).
Orientar y/o resolver consultas sobre los distintos programas y aplicaciones específicas corporativas.
Colaborar en la coordinación y comprobación del correcto funcionamiento de los servicios de comunicación.
Colaborar en las comprobaciones de la correcta finalización de los procesos diarios.

REQUISITOS:

Valorable Formación Profesional de Grado Medio.
Experiência: Al menos 6 meses en puestos de atención telefónica al cliente.
Perfil con excelentes habilidades sociales y de comunicación (empatía, escucha, amabilidad y cortesía, actitud conciliadora, capacidad para transmitir seguridad a través de la comunicación, etc.)
Proactividad y orientación al cliente interno (mostrar preocupación e interés real por sus dificultades, autocontrol ante situaciones difíciles/incidencias).
Valorable disponer de carne de conducir.

SE OFRECE:

Contrato indefinido.
Jornada completa distribuida en cuatro turnos rotativos semanalmente.
Modalidad híbrida.
Si te interesa este puesto y cumples los requisitos: _
_Inscríbete en la oferta y adjunta tu CV_
Muchas gracias._