Departamento It/ Support Analyst - San Fernando de Henares, España - Adecco

Adecco

Empresa verificada

San Fernando de Henares, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Departamento IT/ Support Analyst

¿Tienes experiência realizando soporte técnico/a en empresas?

¿Tienes nível de inglés alto?
No pierdas esta oportunidad

Empresa ubicada en san fernando de Henares

Salario: 2.178,06 €/bruto mensual + tickets restaurant (7€/día) + home office 2 días a la semana

Duración del contrato: 6 meses

Tareas:

Será la persona de contacto para nuestros empleados/as cuando tengan algún problema que requiera de soporte técnico/a a nível de IT
Proporcionará soporte telefónico y de helpdesk
Tendrá que llevar un registro detallado de las incidencias y resolverlas o reenviarlas al soporte correspondiente cuando no pueda resolverlo él mismo
Tendrá que documentar los procesos de trabajo y solución
Tendrá que reparar averías de una amplia variedad a nível de IT de usuario de Windows.

Perfil:

Formación en IT
Experiência con sistemas de Ticketing (Idealmente Service Now)
Experiência en soporte técnico/a en software de Aplicación para Desktops/Laptops
Buen conocimiento de Windows y Apple OS, Active Directory y MS Office
Conocimientos básicos de redes, Windows Server, Microsoft Exchange, SQL Server y ERP (Dynamics, SAP)
Nível alto de inglés. La mayor parte de su trabajo se desarrollará en inglés. La entrevista la haremos en inglés.

Requisitos

Formación en IT
Experiência con sistemas de Ticketing (Idealmente Service Now)
Experiência en soporte técnico/a en software de Aplicación para Desktops/Laptops
Buen conocimiento de Windows y Apple OS, Active Directory y MS Office
Conocimientos básicos de redes, Windows Server, Microsoft Exchange, SQL Server y ERP (Dynamics, SAP)
Nível alto de inglés. La mayor parte de su trabajo se desarrollará en inglés. La entrevista la haremos en inglés.

¿Qué ofrecemos?

¿Tienes experiência realizando soporte técnico/a en empresas?

¿Tienes nível de inglés alto?
No pierdas esta oportunidad

Empresa ubicada en san fernando de Henares

Salario: 2.178,06 €/bruto mensual + tickets restaurant (7€/día) + home office 2 días a la semana

Duración del contrato: 6 meses

Tareas:

Será la persona de contacto para nuestros empleados/as cuando tengan algún problema que requiera de soporte técnico/a a nível de IT
Proporcionará soporte telefónico y de helpdesk
Tendrá que llevar un registro detallado de las incidencias y resolverlas o reenviarlas al soporte correspondiente cuando no pueda resolverlo él mismo
Tendrá que documentar los procesos de trabajo y solución
Tendrá que reparar averías de una amplia variedad a nível de IT de usuario de Windows.